进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。其任务主要有：一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案；二是指导改善方案的实施；三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。由于各国民族文化、语言文化、管理咨询的发展阶段及其他条件的不同，对管理咨询的概念表述也不尽相同。英国管理咨询研究所下的定义：管理咨询是“有**的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作，他们提出采取适当的行动的建议，并协助执行这些建议。”美国哈佛《企业管理百科全书》的定义：“对现营的事业实行确实的诊断，进而针对经营环境的变化，确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针，然后根据方针来制定计划并切实执行。”日本**的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中，给管理咨询的定义是：“所谓经营诊断，是指调查企业的实际经营状态，诊断经营方面的问题，提出具体的改善建议，或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。”管理咨询业**早是从美国发展起来的。企业管理咨询是从根本上提高企业的素质，改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。黄埔区企业管理咨询
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原创）餐饮企业的成本管理有读者问：准备投资70万开家餐饮店，目前店里没有通天然气，电能和煤气灶哪个相对能节约些成本呢？请问成本和对烹饪有什么关系？答：成本管理是餐饮企业管理中很重要的一环，成本管理水平如何关系到利润。我们创办企业的目的就是为了实现投资回报（利润）的**化。我国餐饮企业的成本管理是个薄弱环节，普遍存在成本失控情况，由此导致我国餐饮企业盈亏道不明。其中一个原因就是管理和财务人员对成本控制知之甚少或执行力很差。在企业管理实践中往往重视营业额，忽视成本管理。成本控制的意义是：一、成本控制是保证企业完成既定成本和利润指标的重要手段。二、成本控制是降低产品成本、增加盈利、提高经济效益的重要途径。三、成本控制为保护企业财产物资的安全完整、防止等弊端的发生提供了制度上的保证。四、成本控制在企业诸控制系统中起着综合的控制作用。科学的成本控制反对“秋后算账”和“死后验尸”的做法，提倡预先控制和过程控制。因此，成本控制必须遵循预先控制和过程方法的原则。
但问题在于，有太多的管理者的管理方式让人们误以为他希望为过程而非结果负责。负责任的领导让下属明白，追求结果而非行为过程，是良好表现的**特征。4、责任感是相对的责任感的相对性就体现在“对谁负责”和“为谁负责”的评判标准的选择上。工作上极具责任感的人，在家庭中不一定认为有责任心。企业不能指望成为一个人所有责任感的**。对企业和对顾客的责任感应当平衡。5、归责思维与组织执行力责任感的选择性体现在归责思维。归责思维的两个趋势——外在归责与内在归责外在归责往往将责任归于外部环境、条件，因而不在自身找原因，为推卸责任找借口。内在归责强调在自身查找原因，具有内在归责思维的人往往勇于承担责任，并努力改进自己的工作。当组织中的每一个人都习惯于内在归责时，组织的执行力就会不断提升。6、责任是双向的双向责任强调的是上级对下级的责任和下级对上级的责任是互动的。双向责任的**还是在于工作责任。7、学会认清自己的责任领导的六大责任员工的六大责任第三阶段、建立企业对顾客的责任体系1、完成了工作并不等于服务了顾客有很多强大的力量将我们从顾客的身边拉开。世界上的人们都在努力工作，然而却又忽视了他们的客户。企业管理咨询公司提供管理咨询、教育培训、管理软件、企业内训等方面的服务。
为大家带来的拓展项目是游戏介绍：每个人手里发一张牌，放在额头，本人不可以看，其他人可以看，如果第yi个人说牌大的人喝酒，其他人可以根据情况说，如果轮到某个人，他觉得他的牌太大，他就可以自愿喝下半杯酒，然后换一张牌，由他再开始决定从大开始还是从小开始，如果大家都一致说牌大的那个人喝酒，那大家都摊出自己的牌，看看谁的牌da，da的那个人就需要喝酒；如果第yi个人说牌小的人喝酒，与上面同理。游戏分析：这个难度不大，适合促进新人之间的沟通互动，很快熟悉起来。ps：想看更多拓展游戏请关注公众号拓展师tv更多精彩等着你！更有好礼相赠项目名称：十面埋伏项目性质：团队合作、沟通、---力类项目学员人数：拓展训练两个团队培训时间：70分钟左右培训地点：雷阵场地一、学习目标1、培养团队的综合竞争力以及---力；2、考验团队的战略决策能力；3、培养团队在变革中，及时调整战略的能力和素质；4、帮助学员树立全局观，从整体中明确自身的角色定位。二、项目布置1、向学员---：这个项目叫做“十面埋伏”，每个队分别拥有一座城池，现在两队狭路相逢，目标是攻占对方的城池。整个格子区域是这个项目两队的活动区域。2、a、b两个区域为模拟两座城池。企业文化咨询就是清晰组织的关键成功要素。黄埔区企业管理咨询
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8.制订企业总务管理工作手册。9.代办一般纳税人临时认定手续。二、服务期间(项目完成期限)及收费1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。2.本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。三、甲方乙方的基本义务(一)甲方的基本义务1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。3.按照约定支付服务费。4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相**。(二)乙方的基本义务1.必须遵守职业道德和执业纪律。2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的**利益。3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。四、生效、违约处理及其他约定事项1.本协议书在签约并付费后生效。2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。黄埔区企业管理咨询
