电话机器人是否具有我们所需求的功能?维护性:使用过程中是否支持个性化修改?是否便于后期维护?电话机器人的工作流程及输出的数据信息等是否透明可追溯?比如AI客户意向分级,到底是按照什么标准划分的,合不合理?这样,遇到问其中,直接跟我们有关的,也能够轻松被我们掌握的自定义模块应该包含:话术配置、AI训练、客户意向分级等。可移植性 :电话机器人转移到另一环境是否容易?安装环境的条件要求是否能够满足多数办公环境要求,不同的交付方式,安装使用的难易程度如何?智能电话营销系统具有智能化的自动拨打、呼入、转接、保留、预约等功能。广州云呼智能电话机
常规来说,这种人工智能外呼机机器人的好处就是工作量是人工的5-6倍,一个人一天也就外呼300来个电话,这种机器人一天可以外呼1000-2000个电话,这种机器人到底怎么用的呢?每天拨打很多的电话,就算这一批客户resources较差,转化率低,但是在数量的累计下,也会出现不少的客户,也就是说,只要客户resources充足,电销机器人完全可以源源不断的提供意向客户。换句话说就是为 人工提供有效的客户,真的如此吗?现在的智能外呼机器人不是每个企业都适用的。深圳AI智能智能电话营销系统外呼电话可以帮助您更好地了解客户需求,并为客户提供更好地服务。
房地产装修喜欢用电话开发客户的原因有以下几点:1、成本低、转化率高:电话销售可以帮助房地产装修行业迅速定位目标客户,节省时间和人力成本。电话销售可以提高客户转化率,帮助房地产装修行业更快地完成销售。2、方便调整:地产楼盘能够销售或者装修的时间段不会太长,或者说多个楼盘会有某些话术上的差异,电话销售可以很灵活的调整和准备,电话销售可以通过话术的优化和准备,提高说服力,增加成单概率。从这里就可以看出,房地产装修对于电话销售的依赖程度非常高,那么在对比速度和效率上我相信AI还是很有优势的。
以俏聘某彩妆护肤品牌为例。应用场景:大促催尾款,品牌需求:在大促活动期间,在线客服大多身兼数职,有明显的人力紧缺问题,在大量订单面前无法做到精确触达每位未付尾款的客户,希望通过外呼针对预售未付款客户进行尾款支付提醒以提升尾款支付率。外呼策略:针对双十一大促间,李佳琪直播间下单未支付尾款的客户进行批量外呼提醒,针对品牌客群采用男声提醒,有效减少人工成本,有效提升尾款催付转化率。结合不同的利益点,对会员进行有效触达,以帮助品牌企业提升用户的留存时间,降低成本,提高转化。客户可能打电话给公司,希望能了解更多有关产品的信息,或者希望能解决客户服务中遇到的问题。
发展基础,数据库营销(Data Marketing)就是基于数据,寻找具备需求的客户集,以此展开商务活动。数据库的来源有两种:企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多,有出售房屋的,日用品的,生命保险的等等,它们被称为DM(Direct Mail)。DM的反应非常低,一般在1%左右,绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求,可能成为客户的人,反应率会较大程度上提高,一般可提高10倍~20倍以上。发起外呼电话的一般是公司的销售部人员,他们会用电话来介绍产品和服务、邀请客户到店参观展览会等情况。江苏云呼智能电话平台
外呼电话又称为拨号电话,是一种使用电话线路拨打电话的方式。广州云呼智能电话机
外呼策略:根据品牌目标用户圈选目标人群,下单后3-7天,客单价150元及以上,人群:累计消费¥300以上,购买过XX系列的人群利益点:大额优惠券。限时胜过纸品套装9.9元+9块9包邮购湿纸巾套装,AI外呼+挂机短信,通过化“被动销售为主动营销”,帮助商家轻松解决私域转粉难题。会员营销:覆盖全年重要营销节点,轻松掌握流量密码,存量竞争时代,借助AI外呼突破会员营销瓶颈成为商家必选项。俏聘AI外呼能够满足不同行业全场景以及大促营销节点的售前、售中、售后各个环节的外呼服务,涵盖营销、引流、服务、关怀等多个业务场景,实现全链路覆盖。广州云呼智能电话机