徐汇区全智能机器人前台解决方案

前台接待机器人具体有哪些功能？前台接待机器人可以帮助企业前台提升运转效率，并且还能够提升企业自身形象，营造一种高科技的感觉，1、业务咨询：解答用户各种咨询问题，洞察访客需求，精确服务；2、预约登记：身份证识别登记，可选择预约部门及人员，后台自动发送信息至相关人员；3、推广宣传：胸前高清触摸屏可展示企业宣传片、精品推送等，将良好企业形象先一步触达用户；4、娱乐互动：与用户闲聊互侃，支持语义理解，领会用户的情绪表达，头部表情屏可配合进行不同表情互动；5、活动暖场：说学逗唱，活跃现场氛围，缓解用户在等待中的不快心理；6、引导带领：自主创建场景环境地图，智能避障，规划较优路线带领用户至目的地；7、数据统计：记录访客信息，可回溯查看。机器人前台能够按照主人的指令行走、交互，巡视、引导等。徐汇区全智能机器人前台解决方案

机器人前台可以做到的事情：当客户来访时，传统的人力前台需要电话验证或亲自与相关人员核实访客身份信息，然后再开始一些列的接待流程，整个过程不但耗时长，而且在联系验证的过程中，来访者也只能尴尬的在一旁等候，体验非常不好。而当企业应用机器人前台的智能化方案后，机器人可替代前台接待人员自主完成访客验证、信息记录、智能门禁、智能引路及导览讲解等一系列访客接待流程，并将相关数据记录至云平台储存、不但可以解放人力压缩成本，避免由于前台工作人员流动性太大而可能出现访客接待怠慢的情况，同时也能进一步提升公司的整体形象，从侧面展现公司的实力和亮点。企业应用机器人前台后，能够自主完成智能门禁、智能引路及导览讲解等一系列访客接待流程。徐汇区全智能机器人前台解决方案前台机器人可以根据客户的语音指令自动将客户带到客户需要的区域。

前台机器人是怎么进行访客接待的？当前台机器人检测的到人前来时，对该人进行人脸识别；根据人脸识别结果判断是否为访客；如果判断为访客，则查询该访客的来访记录；如果该访客有来访记录，则查询较近一次来访记录；然后计算本次来访与较近一次来访记录之间的来访时间差并根据来访时间差的不同，按照不同的方式进行接待。前台机器人在接待反复来访的访客时，根据该访客较近一次来访和本次来访的来访时间差，前台机器人采用不同的方式进行访客接待，无需重复进行访客信息收集，并根据来访时间差提供不同的服务内容，使得前台机器人的访客接待更加灵活，效率更高，也能提高给访客的接待体验。

机器人前台的发展趋势是什么？机器人前台这种智能机器人能够理解人类语言，用人类语言同操作者对话，在它自身的“意识”中单独形成了一种使它得以“生存”的外界环境——实际情况的详尽模式。它能分析出现的情况，能调整自己以达到操作者所提出的全部要求，能拟定所希望的操作，并在信息不充分的情况下和环境迅速变化的条件下完成这些操作。当然，要它和我们人类思维一模一样，这是不可能办到的。不过，仍然有人试图建立计算机能够理解的某种“微观世界”。从工业领域到服务领域，通过机器人来替代人工的趋势越来越明显。企业应用机器人前台后，能够自主完成智能门禁、智能引路及导览讲解等一系列访客接待流程。

机器人前台能够实现门禁管理，机器人服务中，人脸识别是实现可视化操作的重要一环，它能够在记录人脸数据后对在此到访的客户或者员工进行人脸核验，准确识别处客户所对应的信息，进行客户智能迎宾接待等服务。而要实现这样的功能并不难，市面上已经有很多公司在提供此类技术。我司的机器人前台倾向于“大中小企业前台”，目标在于代替传统人工前台，从而帮助企业节约人力成本。NewWork机器人前台的使用无需人工干预，根据管理员预定时间，机器人会自主到达前台指定位置，以"饱满热情”迎接新工作。机器人前台包括无预定入住、预定入住、续住、同住人补登记、团队会议等几大功能。黄浦区前台机器人采购

前台机器人具有人脸识别功能。徐汇区全智能机器人前台解决方案

NewWork机器人前台的使用员工可刷脸：机器人前台在生活中的应用可以说是比较多的，NewWork机器人前台的应用可以使得效率得到提高，NewBest NB-INext物联网云平台的人脸识别算法，赋能机器人前台认识企业的每-位员工，员工进入公司，通过机器人人脸识别认证后，即可“无感”、快速授权开门通行。NewWork机器人前台具备语音可交互功能，NewBest支持企业个性化语言场景的定制，日常接待、百科**、企业宣传等 大量语音对话，机器人都可游刃有余get。徐汇区全智能机器人前台解决方案

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