百援精养的管理者们认为,门店在成长过程中需求是变化的,而且这种变化有规律。门店加盟一个连锁品牌的初衷是什么?他们为什么要加盟?这是连锁机构管理者必须弄清楚的问题。如果弄不清楚这个问题,或者解决不了这个问题,加盟店的希望就会落空,对连锁机构的信任度就会降低。这是很多连锁有负口碑的根源。门店为什么要加盟?因为他们在经营过程中突然迷茫了,不知道方向了,门店经营陷入了泥潭,连续亏损,他们想找人把他们拉出来。所以,他们加盟初期一般都不是为了找产品,而是想从总部获得经营门店的方法和理念,他们在加盟初期都是为了获得“**与指导”。**指导门店什么呢?——导入新的盈利模式,帮助门店获得在不同阶段的集客能力,帮助门店获得挖掘产值的能力;帮助门店建设班组、打造团队、培育团队,让门店拥有相应的技术能力。养护是有规律存在的,我们如何把这个规律变成通俗易懂的方式去进行传播。湖南长沙襄阳百援精养汽车养护
“门店在经营过程中有任何问题,都可以直接向运营中心或总部进行咨询,可通过各渠道的二维码随时找到相应负责人,及时得到支持。”然后,多方面修炼技师的“技术内功”,包括维保基础知识的扎实度,施工流程的标准度,车辆故障的诊断能力,车辆故障的排除能力等。“比如通过认证孵化中心对技师进行培养,准备《养车知识300问》等手册,让技师先硬背再理解,并挂钩薪资标准和职级晋升;在全国各培训基地巡回讲解“技术故障解析”,帮助技师提高故障诊断能力;部署技术大咖组成**团队坐镇总部,通过电脑链接远程答疑解惑,通过全程诊断指导门店排除故障。”湖南长沙襄阳百援精养汽车养护实际上,技术和营销是基础和手段的关系。
国内汽车产业20年井喷式的发展,在拉动国家经济,提高民众生活质量的同时,也在汽车后服务市场产生了几大副作用。一方面,受限于国内汽车文化沉淀不足,广大车主对汽车的认知还需要较长时间沉淀。另一方,行业的发展速度跟各种汽车服务类人才供给速度不匹配,全国几十万家门店,普遍缺乏合格店长、合格技师、有技能的各级管理人员。所以,对汽车后市场的门店老板来说,必须同时身兼两种角色——老板和老师。同时,对于汽车服务连锁机构来说也是一样,除了培训教育门店员工以外,教育引导车主的重担还很沉重并且持久。在这样的“中间态”消费者构成的消费环境下,市场的混乱也必然还将持续。但是,相信更多的有内涵的机构跟进之后,必将推动整个国内汽车服务市场消费者的成熟。此时那些具有高成长性,诚心为消费者服务的机构,将迎来水落石现的真容。我们没有理由不期待这一时刻的早日到来。
在发展中遇到的很大困难其实就是人。养护是有规律存在的,我们如何把这个规律变成通俗易懂的方式去进行传播,导入到我们的门店中,是需要一个非常专业的团队的。这个专业团队的培养是我们很大的痛点,我们也在这个过程中发明了很多方法去培养团队。其实,连锁的问题并不是项目问题、不是产品问题、也不是市场问题。市场的需求量是很大的,否则我们也不会在5年的时间里做到超1500家店的规模。全国几十万家门店,真正有方向感的门店其实是不多的,大家都在泥沼中等着被拉上岸。所以这个时候,你只要真正有料,你这个流派真的有系统、有体系、有绝招,跟随你的人是会很多的。问题的关键就是人家跟随你后,你能不能把他从泥沼中拉出来,这就需要专业人员,其实这一点对任何一个连锁来说都是首当其冲的痛点。百援精养是“陆军”出身,门店走线下做内功的标准路径。
百援精养对加盟店也设置了门槛,一方面原则上贴近百援精养维保的定位,选择经营中的门店,或者有做维保业务的基础;另一方面门店老板有主动学习的意识和能力,有强烈改变现状的想法。如何理解百援精养的“精”?公司表示,“精”包含精确理解、准确检测等理念,还有很重要的“准确定位”。据介绍,百援精养重新定义汽车保养,将业务聚焦于5类油液水、38个高频易损件、7大系统养护。“我们所有产品都围绕5387展开,一方面产品相对聚焦后,品类不会特别杂,仓配也比较准确,而且人员也会更专业。无论从推荐产品到配送,还是从安装施工到售后,可以做到一条龙服务。另一方面有利于自有品牌建设。”关于百援精养的中心竞争力,赵明用四个字加以概括,就是“高度聚焦”。福州贵阳百援精养总部
百援精养把后市场比作一个诺大的江湖,门派林立、群雄争霸。湖南长沙襄阳百援精养汽车养护
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。环境的变迁,使得新问题不断涌现。汽修行业服务理念开始变得固化,同时受互联网思维和公共卫生事件等外部因素,以及行业内部技术能力、服务意识等因素的交织影响,逐渐陷入困顿,瓶颈开始凸显。而比较大的桎梏,来自于流量受限。作为业界佼佼者,百援精养向来不避讳直面问题、解决问题。门店缺流量,原因不外乎以下几点。一是外部影响:环保、油价因素造成家用汽车使用率下滑,造成流量下行。二是汽修生意被4S店分流。三是互联网平台和行业巨头瓜分市场。四是经济下行,车主减少非必要开支情况增多。湖南长沙襄阳百援精养汽车养护
广州百援精养汽车信息技术有限公司属于汽摩及配件的高新企业,技术力量雄厚。百援精养是一家有限责任公司(自然)企业,一直“以人为本,服务于社会”的经营理念;“诚守信誉,持续发展”的质量方针。公司业务涵盖基础养护,换件养护,定程养护,深化养护,价格合理,品质有保证,深受广大客户的欢迎。百援精养自成立以来,一直坚持走正规化、专业化路线,得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。