中国汽后市场有着非常强的本土特性。百援精养副总经理王靖在接受AC汽车采访时表示,纵观国内后市场前期是呈井喷式发展,单店几乎没有什么竞争压力,既不愁流量也不愁价格,只要懂修车,门店无需做到面面俱到也能赚钱。而随着汽车销量节节攀升,特别是互联网席卷而来,门店之间的竞争越来越激烈,即便小门店也要有“五脏俱全”,要有技术,有服务,有产品,有运营,而且从吸引客户到店,到卖产品,再到留住客户,都对门店提出了更高要求。从粗放式直接进入到精细化,让很多门店无所适从。百援精养在全国已经有35个运营中心。湖南长沙湖北孝感百援精养
在发展中遇到的很大困难其实就是人。养护是有规律存在的,我们如何把这个规律变成通俗易懂的方式去进行传播,导入到我们的门店中,是需要一个非常专业的团队的。这个专业团队的培养是我们很大的痛点,我们也在这个过程中发明了很多方法去培养团队。其实,连锁的问题并不是项目问题、不是产品问题、也不是市场问题。市场的需求量是很大的,否则我们也不会在5年的时间里做到超1500家店的规模。全国几十万家门店,真正有方向感的门店其实是不多的,大家都在泥沼中等着被拉上岸。所以这个时候,你只要真正有料,你这个流派真的有系统、有体系、有绝招,跟随你的人是会很多的。问题的关键就是人家跟随你后,你能不能把他从泥沼中拉出来,这就需要专业人员,其实这一点对任何一个连锁来说都是首当其冲的痛点。云浮嘉兴百援精养机油保养以目前后市场约3亿汽车保有量,足以支撑几个拥有上万家门店超大体量的连锁体系。
赵明创立百援精养连锁不足三年,但是赵明离开后市场舞台中间,离开镁光灯,却有四年之久。六年前,还时任以汽车美容为主营业务的戴德正基董事长时,赵明接受某平台采访题为《五年后汽车美容衰退,养护崛起》。冥冥中似乎早有安排。七年前,资本还没有开始染指后市场,赵明就整合资本,进入汽车维保板块,搭建强大的商学院。不管多么“牛逼”的商业模式,只要经营的是维保类业务,都必须靠专业立店、技术立店。百援精养为了让加盟店顺利、快速地渡过技术关、专业关,总部从四个维度上帮助门店打造“专业”标签-----环境专业、设备专业、人员专业,流程专业。对汽车后市场的门店老板来说,必须同时身兼两种角色——老板和老师。同时,对于汽车服务连锁机构来说也是一样,除了培训教育门店员工以外,教育引导车主的重担还很沉重并且持久。
你怎么能让别人买你的产品?有没有明显的差异化是非常关键的,尤其是我们做连锁的,几百家门店,凭什么从你总部而不从其他供应链上买产品?连锁必须建设自己的产品供应链。从启蒙阶段、拉动阶段、发展阶段来看,应该怎样建设你的产品链?这是连锁盈利的产品模式要解决的问题。必须迎合连锁的生命周期,设计供应链产品。启蒙阶段你主要提供什么,拉动阶段你主要提供什么,发展阶段你有什么。这其实是完全不同的,如果你一开始就试图建立一个康众,建立一个三头六臂,那是不可能成功的。销售模式问题又来了,你怎么能把自己供应链的产品销售出去?那就要智慧的进行排他属性设计。你的产品有没有排他属性,能不能实现差异化,这不单单是价格的问题。对于加盟店来说,连锁又是一个圈子,中国人是有圈子文化的。
总部相当于火箭,卫星可相当于门店,大区和运营中心相当于卫星张开的两个太阳能板。总部通过品牌、运营体系、决策系统等强大推力将门店发射至轨道;随后门店在既定轨道经营过程中,大区和运营中心不断进行辅导和监督管理,形成总部对大区,大区对运营中心,运营中心对门店的一整套完整服务体系。“经过层层分级,能够有效地对加盟店进行直接管控,既可以保证门店能与总部进行高度协同,又能使门店保持旺盛的生命力。实际上,总部给予的拓客活动支持、产品支持、技术支持、运营支持等,才是门店能够积极配合的主要原因。”对连锁体系来说,更要注重“比较优势”。湖南长沙湖北孝感百援精养
在门店上,百援精养采用的是“直营+加盟”的模式,但是以加盟为主,直营为辅。湖南长沙湖北孝感百援精养
为了系统解决门店遇到的各种问题,把百援总部及运营商的各种服务彻底落地,在门店成长过程中,让运营商监督门店,让门店监督运营商,确保百援的商业模式及经营事项能彻底在门店生根发芽。总部根据门店成长需求,编撰了《百援精养服务手册》。该手册一店一册,每年更新,是百援总部及运营商服务门店的指南。《百援精养服务手册》是百援精养团队摸爬滚打汽车后市场几十年,对汽服门店盈利规律的总结和提炼。一册在手,百援加盟店对于如何从百援总部、运营商得到支持,得到哪些服务,服务的流程和标准是什么都能一目了然。百援全国各地的运营商服务门店时,也有了统一的服务流程和标准。《百援精养服务手册》也是帮助门店解决八缺问题的系统解决方案和落地工具。湖南长沙湖北孝感百援精养
广州百援精养汽车信息技术有限公司一直专注于汽车修理与维护;汽车清洗服务;科技信息咨询服务;计算机技术开发、技术服务;信息技术咨询服务;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);商品信息咨询服务;贸易咨询服务;企业管理咨询服务;市场调研服务;市场营销策划服务;企业形象策划服务;代办汽车年审、过户手续;汽车租赁;汽车零配件批发;润滑油批发;金属制品批发;软件开发;货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口等。,是一家汽摩及配件的企业,拥有自己**的技术体系。目前我公司在职员工以90后为主,是一个有活力有能力有创新精神的团队。公司业务范围主要包括:基础养护,换件养护,定程养护,深化养护等。公司奉行顾客至上、质量为本的经营宗旨,深受客户好评。一直以来公司坚持以客户为中心、基础养护,换件养护,定程养护,深化养护市场为导向,重信誉,保质量,想客户之所想,急用户之所急,全力以赴满足客户的一切需要。