百援精养铜仁刚强店店主莫伯忠是2021年1月加入百援体系,在一年多的磨合中,实现了进场台次**提升、固定客户超2000位、经营环境大提升、从维修产值占主要收入来源到养护和维修比翼齐飞的良效。百援精养金沙金銮店店主张奇女士表示:在听到百援精养“**”赵总讲的《门店如何经营养护项目》后,又多次组织公司各层级人士前去听课,并在2020年12月正式加入百援的行列,盈利得到了很大的提升。如今,百援精养金沙金銮店又准备开设二店,并且张老板还决定拿出70%的股份给一路走来的员工!百援精养在全国已经有35个运营中心。黑龙江咸宁百援精养连锁平台
“门店在经营过程中有任何问题,都可以直接向运营中心或总部进行咨询,可通过各渠道的二维码随时找到相应负责人,及时得到支持。”然后,多方面修炼技师的“技术内功”,包括维保基础知识的扎实度,施工流程的标准度,车辆故障的诊断能力,车辆故障的排除能力等。“比如通过认证孵化中心对技师进行培养,准备《养车知识300问》等手册,让技师先硬背再理解,并挂钩薪资标准和职级晋升;在全国各培训基地巡回讲解“技术故障解析”,帮助技师提高故障诊断能力;部署技术大咖组成**团队坐镇总部,通过电脑链接远程答疑解惑,通过全程诊断指导门店排除故障。”黑龙江咸宁百援精养连锁平台前期给全国门店做咨询、辅导、培训的过程,也是在边实战边探索,边总结边完善。
我们自己做连锁的时候有个小感悟:明白自己缺什么的时候,就要不断的创新、不断完善,要学习才能成长,不学习永远成长不了。然后再去思考我们怎么给,这是很关键的问题。你收了加盟费,你就必须给到你承诺的,当初让人家加盟的时候,你怎么承诺的,你就必须给到人家,给不到,就是欺骗。怎么给?要重效果,要接地气,给到方向、方法、能力。这三种给法缺一不可:一对一地给、一对多地给、线上平台给。这就是我们理解的连锁服务模式。
百援精养的管理者们认为,门店在成长过程中需求是变化的,而且这种变化有规律。门店加盟一个连锁品牌的初衷是什么?他们为什么要加盟?这是连锁机构管理者必须弄清楚的问题。如果弄不清楚这个问题,或者解决不了这个问题,加盟店的希望就会落空,对连锁机构的信任度就会降低。这是很多连锁有负口碑的根源。门店为什么要加盟?因为他们在经营过程中突然迷茫了,不知道方向了,门店经营陷入了泥潭,连续亏损,他们想找人把他们拉出来。所以,他们加盟初期一般都不是为了找产品,而是想从总部获得经营门店的方法和理念,他们在加盟初期都是为了获得“**与指导”。**指导门店什么呢?——导入新的盈利模式,帮助门店获得在不同阶段的集客能力,帮助门店获得挖掘产值的能力;帮助门店建设班组、打造团队、培育团队,让门店拥有相应的技术能力。说到连锁是门派这点,如果你敢说你是门派,那就必须有一个自成体系的理念和套路。
公司表示,百援精养是根据自身实际情况做“单省百店”,只2-4年时间在湖南、江西等省份都已超过百店。随着1线城市后市场接近饱和,仍有挖掘潜力的二三线城市逐渐成为主战场,“猫虎狗”也在积极布局下沉市场。对此,百援精养从几个方面建立自己的护城河。第1,加强总部建设,包括成立新的互联网部门,开发提升门店数字化管理能力的服务体系。第二,建立品效机制,完善自媒体矩阵和电商平台功能,在宣传推广和营销方面形成拳头型竞争力。第三,在各省建供应链的分仓和前置仓,加大仓配密度,同时加快配套速度。第四,成立运营实训孵化中心,直接对门店员工进行培训,其中主要岗位的店长、技师、服务顾问等要到总部进行实训认证,持证上岗。目前在百援精养体系内,单个举升机月产值达到8万以上,才能进入门店100强。山东青岛浙江杭州百援精养汽车服务连锁
当一个连锁体系单店盈利都解决不了,根本就谈不上连锁,这是第1个维度。黑龙江咸宁百援精养连锁平台
我们每一个人都担当过消费者的角色,当我们作为消费者时,着重考虑的是什么?百援精养团队从换位思考入手,从客户体验出发,力求拨开消费行为表象寻找出问题的本质。抛开天花乱坠的附加营销,渐欲迷人眼的赠品攻势,问题的命门,归结到**为朴素的答案——汽修门店的维修技术。不是舒适的维修厂房,也不是良好的待客环境,消费者**关心的**还是汽车养护的技术是否到位,爱车能否得到****的服务。如果说附加值是无数个“0”,那么门店的技术水平就是钉在**前面的、**硬气的那个“1”。这才是汽修行业安身立命之本,也是门店在竞争中有底气脱颖而出的**竞争力。黑龙江咸宁百援精养连锁平台
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