由于国内汽车后服务市场起步较晚而又发展迅速,汽车服务门店的绝大多数从业者,不论是管理人员或技术人员,大多没有受过专业训练,门店经营也是摸着石头过河。特别是行业大转型的当下,对门店来说,如何获得“渔”比直接得到“鱼”显得更加有意义。百援精养的管理者们深知门店经营痛点,他们研发的门店集客之“渔”,客户管理之“渔”,产值挖掘之“渔”,员工管理之“渔”,门店经营之“渔”,都一一在门店验证并得到近千家门店的追捧和认可。百援精养新目标要在2030年做到5000家门店。黑龙江百援精养汽车服务连锁
对于养护门店来说,技术和营销是支撑门店成长的很根本的两个因素。实际上,技术和营销是基础和手段的关系。技术是立身之本,是基础,有了这个基础才能谈营销,否则营销就是空中楼阁。而在有了技术基础后,我们为什么要去做营销?这是因为目前中国的车主对车还处于启蒙阶段,他们很少知道汽车零部件的工作原理和作用,我们需要引导他们,让客户从不知道变成知道。如果技术和营销的关系没有处理好,门店后面可能就会走偏。对于养护为主营业务的门店的营销,我们的观点是不能去拔毛,你必须等着它掉毛。养护的规律性是很强的,到了一定的里程数就会有相应的消费需求。如果你不懂得等着客户掉毛而是一味地拔毛,你的口碑会越来越差。清远浙江杭州百援精养连锁百援精养门店面积集中在300-600平米。
近日,为期两天的“迎变而上,笃行致远”百援精养家族培训大会在中国(武汉)文化博览中心落下帷幕。这场由百援精养主办,1700多家门店,3000多人参加的大会,无论从会议规模还是参会人数,在中国汽车后市场都是数一数二,也将为中国汽车后市场的发展贡献百援方案。2020年以来,由于全球公共卫生事件等外部因素的影响,汽车服务门店的经营面临巨大的挑战。百援精养团队在服务加盟店的过程中,把门店存在的各种问题,总结提炼为“门店成长过程中的八种病症或者八个瓶颈”。为了及时帮助门店解决这些问题,提高盈利水平,百援精养长老堂根据实际情况专门开发了《八缺门店的诊断与治理》专题培训课程,一并在大会上宣讲。
百援精养为了让加盟门店“人员专业、技术立店”,百援总部又从四个方面塑造技师的“技术内核”:***,维保基础知识的扎实度;第二,施工流程的标准度;第三,车辆故障的诊断能力;第四,车辆故障的排除能力。在“人员专业”方面,编制《养护知识188问》,让员工死记硬背。是否能够熟练背诵,直接关系到自己的工资标准和职级晋升。在“流程专业”方面,把五种油液的更换流程,38个易损件的拆装流程,7大系统的保养流程,都录制成视频,让员工跟着学,确保施工流程标准化。在“故障诊断能力”的培养上,总部成立三大技术中心——发动机技术中心、底盘技术中心、电器电路技术中心,在全国45个实训基地巡回讲解《发动机常见技术故障解析》《汽车底盘常见技术故障解析》《电器电路常见技术故障解析》。帮助全国门店技师提高汽车故障的诊断能力。在“故障排除能力方面”,百援精养总部在全国抽调、聘用了32名技术专家,组成“百援精养专家殿堂”,在全国六大技术群里(奔驰群、宝马群、奥众群、美系群、日韩群、国产群)十个小时在线坐诊;同时在总部设立远程诊断中心,帮助门店培养技师的故障诊断能力,并协助能力较弱的技师排除汽车故障。如果你不懂得等着客户掉毛而是一味地拔毛,你的口碑会越来越差;
我们自己做连锁的时候有个小感悟:明白自己缺什么的时候,就要不断的创新、不断完善,要学习才能成长,不学习永远成长不了。然后再去思考我们怎么给,这是很关键的问题。你收了加盟费,你就必须给到你承诺的,当初让人家加盟的时候,你怎么承诺的,你就必须给到人家,给不到,就是欺骗。怎么给?要重效果,要接地气,给到方向、方法、能力。这三种给法缺一不可:一对一地给、一对多地给、线上平台给。这就是我们理解的连锁服务模式。百援精养是按照单个举升机的单月产值来计算的。湖南郴州浙江湖州百援精养汽车服务连锁
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百援精养在全国已经有35个运营中心。小编表示,未来随着门店数量不断扩增,会将运营中心的地盘划小,在一个省内设置2-3个运营中心,以期精耕细作为门店提供周到服务。百援精养把后市场比作一个诺大的江湖,门派林立、群雄争霸。很显然,不同门派之间各有奇招,打法也各不相同。小编认为,以目前后市场约3亿汽车保有量,足以支撑几个拥有上万家门店超大体量的连锁体系。但这也只是预想中的一种模式,成功与否还需要实践来检验,比如先集中互联网资源在某个城市做“单城百店”,通过深入覆盖提升规模效应。黑龙江百援精养汽车服务连锁
广州百援精养汽车信息技术有限公司汇集了大量的优秀人才,集企业奇思,创经济奇迹,一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地,绘画新蓝图,在广东省等地区的汽摩及配件中始终保持良好的信誉,信奉着“争取每一个客户不容易,失去每一个用户很简单”的理念,市场是企业的方向,质量是企业的生命,在公司有效方针的领导下,全体上下,团结一致,共同进退,**协力把各方面工作做得更好,努力开创工作的新局面,公司的新高度,未来广州百援精养供应和您一起奔向更美好的未来,即使现在有一点小小的成绩,也不足以骄傲,过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验,才能继续上路,让我们一起点燃新的希望,放飞新的梦想!