亚马逊曾一度大规模删评,但也阻挡不了卖家索赔。如何写出安全的索评邮件,又在什么时候发比较好呢?一起分析下。亚马逊索评什么时候发比较好?亚马逊索评时间分情况,如果是针对feedback的话,建议在买家收货后的1-2天进行发信;如果是review建议到货日后5天发信。注意:1.卖家在发索评邮件时不要一味要求消费者给好评,而是应该让消费者留下客观公平的评价,可以请求消费者分享购物体验之类。2.发邮件的时候尽量选择在老外白天时间,可以在邮箱里设置定时发送;3.发邮件的频率,一般在订单时间的7-10天再开始发邮件,这样买家在已经收到货了前提下,才更有兴趣去看你的邮件。亚马逊索评邮件内容要求/规则:1、不要直接向买家索要好评;2、通过打折、礼品卡或优惠券销售给买家的产品,不要进行索评;3、不要给买家评论模板,干预买家自由写评论内容;4、不要出现过于明显诱导性的内容,诱导买家写产品评价;5、如果买家不希望被打扰,比较好不要继续再发邮件索评,以免买家反感,给你差评;6、不要找或让亲朋好友代xie评论;7、不要以返款或付费等利益诱惑的形式向买家索评。如何邮寄信件或明信片?东莞明信片排版
事实上,这种做法是可以的,不过亚马逊索评卡怎么写门就是一门学问了?卖家需要注意不能在亚马逊索评卡上带有敏感诱导性索评等字眼的内容,索评内容不能太过直白,比较好是写一些优美的文案,让客户体会到你的服务热情以及售后态度。这样既能提升顾客的购买体验,也不会触犯亚马逊规则。不过留评率也是很难提高的。除此之外,近来很多卖家在使用MailZone线下明信片索评,根据MailZone提供的多种明信片模板,按需求制作明信片,然后根据已购买家的地址,精确投放线下明信片,提高索评率,增加店铺销量。那么MailZone线下明信片索评的好处是什么,效果到底怎么样呢?1.触达率100%:美国人有固定翻阅邮筒的习惯,触达率完爆所有站内索评邮件;2.打开率高:美国人有翻阅卡名、水电账单的习惯,其中明信片也在内,被打开的几率非常高;3.回收统计:明信片除了引导留评,还给消费者留了二维码入口,直接扫描二维码进入review留评页,z快转化留评;4.不受监管:因为线下明信片不会受到亚马逊官方的监管,明信片的内容不受限制,索评内容可发挥的空间非常大。深圳专业的明信片亚马逊老号批量触发明信片审核!
如何主动合规获取review?1、建立客户邮件列表。建立客户邮件列表,可以成为卖家推新品、二次营销的一个重要突破口。上述的包装中小卡片的操作可以获得部分客户邮箱,当然除了自家的客户,也可以累积竞争对手的客户邮箱,向有需求的目标客户发送广告促销活动等内容鼓励使用留评。2、线下明信片。与线上邮件触及率不高相比,线下明信片可以直接发送到消费者的真实生活邮箱之中,触达率达到99.99%,与包装中放入小卡片相比,没有亚马逊审查的风险,不过卖家自行操作成本高昂,这里不妨可以尝试酷鸟卖家助手推出的“线下明信片”功能,安全高效索评。
邮件发送的时间节点很关键。第1封感谢购买信的内容是告知用户订单即将抵达,在买家收获前2天,感谢用户的购买。第二封索评邮件是在买家收到订单后的1-2天,买家此刻已经体验过购物的产品,而且时间也没有过去太久。在这个时间内,如果产品有问题,他们还会有时间跟你联系。第三封催评邮件在收到订单后的第7天,这是Z后一次索评的机会,邮件内容可以人性化有趣味性,不要过于模板,要注意措辞,避免出现催促的语气。欧美人的日常文化交流跟在咱们中国人不太一样,如果一昧的套用模板,会造成索评邮件生硬而且外国人理解出现偏差。但是归根结底不变的是:我们商家更多的还需要关注于产品质量,物流周期,和售后服务等等来提高客户的购物体验,自然而然的买家自会留下好评。线下获取客户地址寄明信片索评是否靠谱?
明信片按照印制发行的性质可分为邮政部门印制发行的明信片(邮资明信片、无邮资明信片和免资明信片);非邮政单位印制的明信片两大类。在国外,邮政部门印制的明信片上大多印有postal card。出版社、博物馆、工商企业印制的明信片只能印post card。中华人民共和国邮电部规定,邮资明信片由邮电部印制发行,其他任何单位不准印制。各地邮政部门印制明信片,可以印上“中国人民邮政明信片”(现为“中国邮政明信片”)。出版社等非邮政部门印制明信片只准印“明信片”字样,不准使用“中国人民邮政明信片”几个字。亚马逊索评邮件要怎么发,索评邮件小细节分享.美国明信片素材
据MailZone统计,通过催评明信片获得的回评率普遍在6%-11%之间。东莞明信片排版
包装中放入卡片。获取评价如果是自发货,卖家可以完全掌控包裹,使用FBA的话,只能控制产品包装。不过无论哪种方式,卖家都有机会在包装或产品包装盒中放入卡片。虽然很多卖家都做过小卡片,但是有的特别成功,而有些则没什么效果,有的还被投诉。应该说对,亚马逊对包装中的这类卡片还是有一定监管的。不同于国内淘宝卖家收到的扫码给好评、加微信返红包的简单粗暴,国外的消费者对于小卡片的话术和样式有所不同。通常保险起见,包装中的卡片内容还是较为含蓄,卖家会在产品的包装盒里放上精美的售后服务说明书,或者放上新品推广的一些信息。东莞明信片排版
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