目前来看,邮件索评的效果好坏不一,确实有一些效果不错的,也会有一些效果一般的,甚至出现差评,被删评的情况也在做难免;而索评卡片的效果也不明显甚至风险不小。那么除了索评邮件和索评卡片,还有什么办法安全有效地索取评论吗?答案当然是,有的!那就是MailZone线下明信片功能!也许你会感到疑惑,明信片功能是什么东西?线下明信片也能索评?其实,简单来说,MailZone线下明信片功能就是帮助卖家利用亚马逊提供的买家住址信息,给买家发送明信片索取评论。发明信片索评,可以说是立体化站内索评的很重要环节。上文我们也说了,站内邮件索评的效果好坏不一,因为邮件的标题内容的差异,邮件的打开率无法保障,留评率就更低了;而明信片索评就不一样了,因为美国本土人的习惯是会去翻看信箱的,明信片的寄送地址是和买家购买产品的地址一致的,明信片的触达率奇高不说,在产品体验上也好,如果卖家的明信片内容好,那么留评转化是相当可观的。美国明信片基本知识。广州市索评明信片制作
我们该如何通过邮件索评的方式获取客户Rview呢?索评邮件存在的问题有哪些?你是否为了索要好评而赠送产品给客户?你是否通过付费让人评论?你是否要求客户留下好评?你是否提供评论模板给客户?如果你有这种想法,抱歉,亚马逊并不允许你这样做,他们希望亚马逊卖家的产品评论都是买家的真实回答,这也是消费者所期望的,因此,在你想要通过此类方式索要好评前,Z好能够了解亚马逊所禁止的索评行为,不要让亚马逊认为你在操控评论。亚马逊索要好评邮件目前主要存在这3个问题:①索评邮件中明确要求客户不要留下差评,同时与卖家取得联系,或者是产品满足客户预期时要留下评论;②很多卖家都会使用的内容枯燥的没有价值的索评邮件;③索评邮件的内容都是卖家信息。索评邮件的正确写法如何?如果你是亚马逊上的客户,你希望卖家的索评邮件是怎么样的呢?一定也不希望邮件内容都是无关紧要或者只想索要好评。因此,你在写索评邮件内容时,可以在亚马逊索要好评邮件内容提供有用的信息,进而提高客户的产品使用体验,或者是提供帮助,或者是提供值得客户花时间阅读的内容,增加客户对你的好感.广州市索评明信片制作MailZone:聊几个安全测评的新方法。
现在消费者的营销阈值很高,当产品销售出去后,如果只只是在包裹中承诺“延保”“解决问题”“新品优惠”这些理由,大概率只能获得1%左右的买家联系方式,无论对于新产品还是老产品,这个比例都是满足不了各位卖家的需求。所以,现金奖励和赠品成为了J活买家的主流操作,而当下亚马逊的严控售后卡片,FBA发货是不能绕开的一道坎,所以包裹内的卡片势必要让步于FBA。因此“合规的售后卡片”就变成了一个稳定但低效的获评方式。这么看来,单独邮寄一张明信片是更稳定和具有长远效益的。目前绝大部分欧洲和日本站点的卖家都还能下载到买家地址。美国获取地址需要一些未知的技术手段,部分大卖已经搞定(羡慕)。通过向对方邮寄一张明信片/信,上面的内容完全自由定制,并且绕开了亚马逊的检测。亲测可以带来10%的留评和买家联系方式。这是第yi个效益:高效安全的留评。
MailZone的产品规格多样。明信片和信件的规格,各个国家共12种规格可选。更好的适配营销需求,带来更高的转化率与ROI。MailZone覆盖国家多。目前覆盖美国、英国、德国、西班牙、法国、意大利等主要欧美国家。一张起发,灵活便捷。MailZone与各国当地印刷厂生产端设备直连,全流程自动化。无论是发送1张还是100000张,都能实现自动生产,高效邮寄。MailZone邮寄高效。从创建订单起,美国平均送达时间5.5个工作日。欧洲地区平均6.1个工作日。MailZone的价格实惠。美国明信片低至5元/张。其他国家低至8元/张。管理清晰。MailZone可根据企业要求,分设数十个子账号,方便管理。财务数据清晰,核算准确。亚马逊严厉打击刷Dan、刷评,卖家该如何获得长期稳定的真实回评?
除了亚马逊站内信索评之外,还有什么办法能够安全有效不受地索取评论吗?其实,发送线下明信片索评是个不错的方式,它是立体化站内索评的重要环节,因为站内信索评的邮件触达率是我们没有办法保障的,在亚马逊官方的监管之下,邮件内容更是难以发挥更大的空间,卖家能做的只能是通过数量的累积引起留评的质变。而亚马逊明信片索评就完全不同了,明信片投寄的地址跟买家购买产品的收货地址是一模一样的,确保了明信片的触达率达到100%,同时根据美国本土人的习惯,翻看信箱是一种日常习惯,如果你的明信片内容不错,产品体验也很好,那么明信片的留评转化率是相当可观的。当然这也并非是我们的臆想,根据我们调查了解到在美国的本土卖家甚至于是一些大卖中,明信片索评的工作也早就开始进行了,只不过对于中国卖家来说,投入成本大,投递时效长,内容定义令人不放心,所以暂时很少有卖家涉足.其实,发送线下明信片索评是个不错的方式。深圳市亚马逊明信片封面
如果想要留评率高的话可以参考之前聊过的明信片索评的思路。广州市索评明信片制作
其实,不管卖家是否在亚马逊索评,亚马逊差评会对卖家的listing和店铺产生负面影响,review差评将导致相应的listing销量迅速下降。因此,卖家在亚马逊如何删差评问题上,需要完善的处理方法。①分析:亚马逊卖家在收到差评时,对其进行客观分析。卖家根据消费者在负面评价中获取相关的信息,判断该差评(是情绪的宣泄,还是对产品服务的不满),并对评价进行客观Q面的分析。②沟通:若分析消费者评价得出的结果是产品品质、物流时效、客服沟通问题所致,那么卖家要尽快联系消费者并真诚致歉,同时提供有效的解决方案帮他解决问题,Z终说服消费者更改差评内容。③申诉:若分析消费者评价时发现消费者可能是恶意留评,那么卖家可以全方面收集证据,并反馈给亚马逊客服,在亚马逊客服核实后可能会移除该差评。④增加评价:在沟通和申诉无果的情况下,卖家可以尝试进行亚马逊索评增加评价,如果能获得更多的好评,就有机会将差评带来的影响降至Z低。广州市索评明信片制作
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