在亚马逊评论政策日愈严格的情况下,很多卖家只能选择跟买家发送邮件索取评价,但是索评也是有风险的,如果操作不当,踩到坑里,那么就很容易引来差评甚至被亚马逊警告。如果安全索评避免踩坑呢?下面mailzone整理了一些亚马逊索评的避坑指南,希望能够帮助到大家。索要review的风险确实很高,一不注意就被亚马逊逮个正着,或者被买家留差评。因此,在索评过程中有几个禁忌需要卖家朋友们特别惊醒。1.禁止向买家直接索要好评。亚马逊评论政策里有明文规定,卖家不能向买家直接索取好评。所以在索评邮件中,需要委婉一些,否则容易引起买家反感,甚至引起亚马逊的警告,会适得其反。酷鸟建议大家以提供售后服务和附加价值的方式,向买家发送索评邮件。这样一来,如果遇到产品体验不错的买家,再委婉引导其留评,留评的成功率会比较高。卖家需要注意尽量不要在明信片上带有敏感诱导性索评等字眼的内容。肇庆市亚马逊明信片排版
亚马逊索要好评邮件目前主要存在这3个问题:①索评邮件中明确要求客户不要留下差评,同时与卖家取得联系,或者是产品满足客户预期时要留下评论;②很多卖家都会使用的内容枯燥的没有价值的索评邮件;③索评邮件的内容都是卖家信息。索评邮件的正确写法如何?如果你是亚马逊上的客户,你希望卖家的索评邮件是怎么样的呢?一定也不希望邮件内容都是无关紧要或者只想索要好评。因此,你在写索评邮件内容时,可以在亚马逊索要好评邮件内容提供有用的信息,进而提高客户的产品使用体验,或者是提供帮助,或者是提供值得客户花时间阅读的内容,增加客户对你的好感,比如,你可以提供客户想不到的产品使用方法,让客户能够充分利用这款产品。珠海索评明信片设计明信片的作用和意义。
在跟很多圈子内卖家沟通交流的时候,我们其实是发现了一种更高效、相对来说安全度、可靠性更好的一种获评小技巧。其实从售后卡的角度来说,服务商已经将扫码、访问、注册、留评、跳转等环节开发得非常完善。现在缺的是让消费者看到QR码的方法,难点在于无法向消费者传递信息。这让我想起了的明信片和挂号信。以前使用明信片邀评时,想和消费者沟通的内容需要全部写出来印在上面,这就导致明信片内容会有些敏感,也是很多卖家担心的地方。那为什么不用明信片这种海外很常见的方式将QR码直接寄给消费者呢?如果将售后二维码和明信片结合起来,一方面可以绕开官方的审查,直接与消费者沟通;另一方面内容上更加纯净,通过落地页的功能可以更好的提高邀评质量和转化粉丝。这里向大家推荐一家欧美明信片服务商:Mailzone。Mailzone团队从19年起就开始从事海外明信片(直接邮寄)服务,在他们看来,由于欧美的生活习惯,实体邮件仍是非常高频率使用的营销方式,有73%的美国消费者更喜欢通过实物广告来了解一个品牌。
卖家在索评前需要注意哪些问题?MailZone建议,卖家索评时可以参考以下几个方式:(1)控制索评频率与间隔时间。卖家在索评时要注意时间和频率。首先,可以考虑在周二到周五早上邀评,通过一段时间观察,记录来评率高的时间段。再者,就是注意索评的邮件主题和内容,不要出现违反亚马逊政策的信息。(2)借助安全索评工具。2、索评前请避开以下这些“坑”不要去刷直平,去年review算法更新后,直评基本没什么权重不要去刷review中的“helpful”,效果不明显,遇到有问题的买家账号点“YES”,也会被视为操纵评论不要向购买你的折扣或促销产品的买家索评不要直接要求买家给你好评(4星5星都不要提及)不要向买家提供留评内容不要提供礼品来换取或诱导买家留评不要向已经给你留过Feedback的买家索评不要让朋友、家人或同行帮忙留评不要向准备或正在修改和删除评价的买家发邮件除了上面这些注意事项以外,MailZone再重点提一下关于变体review的问题,Z近有很多消息传亚马逊在调整政策,以后“卖家的变体review不会实现共享”。明信片内容怎么写?谁知道?
目前有哪些渠道可以安全有效的获取亚马逊评价呢?下面木马和大家分享一些旺季索评的渠道。1.送测获取评价。在如今亚马逊review“一票难求”的局面下,S单的手法已经不被推荐了,但是现阶段亚马逊获评渠道Z有效的当属“送测”,因为依靠产品本身引入的测评本身并不存在风险。送测一般是通过社交平台发布送测的信息,找到一些想要M费获得你的产品并愿意为你留评的真实买家,一般来说可在Facebook,测评网站、各平台红人,TopReviewer等等社交平台上发布送测信息。但是对于送测的可行性研究,大家需要考虑的是送测的成本问题,因为通过送测来获取评价,你的产品是需要M费送给买家的,其中包含了亚马逊FBA费用和其他的杂费以及产品本身的价值,这些成本费用的高低决定了送测是否可行。2.官方获评渠道。官方获评渠道往往容易被中小卖家忽视,因为中小卖家不像大卖手上有资源,能够有效利用官方渠道获评。中小卖家想要通过官方渠道获评通常需要通过服务商来达成目的。邀评明信片基本知识。东莞市索评明信片标准尺寸
亚马逊索要好评明信片怎么弄?肇庆市亚马逊明信片排版
如何增加客户留好评的可能?1)发送追踪邮件:在包裹投递几天后,在发索评邮件前,你可以发送追踪邮件进行试探,尽量在造成其他损害前能安抚客户的不满情绪,降低客户留差评的概率;2)及时回复客户邮件:如果你收到客户的邮件,要及时回复客户,解决客户当前存在的问题,将负面评论出现的可能性扼杀在摇篮中;3)发送索评邮件:虽然客户不一定会阅读你发出的索评邮件,但如果你没有发送,获得评论的可能性自然会降低。当然,卖家在发送亚马逊索要好评邮件时,要注意索评的时间和内容,Z好能够发送个性化的索评或追踪邮件;4)提供更好的服务:你需要在店铺运营中注意所有的细节,避免出现任何细节性的错误,比如产品包装不严密、产品盒上出现错别字等等,这些都有可能让客户留下负面评论,也对你的品牌形象有所损害;5)解决负面评论存在的问题:如果你在亚马逊上收到负面评论,就说明你的产品在配送、客服或者listing信息方面存在问题,你需要及时检查产品页面信息,改善配送服务,提高客户服务的质量和效率。肇庆市亚马逊明信片排版
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