亚马逊卖家该如何正确使用“RequestaReview”功能呢?根据MailZone小编身边朋友的索评经验,为大家整理出了一下细节。1、筛选适合邀评的产品。首先,卖家的产品要有让人想评论的欲望。如果产品太普通、劣质或者不惊艳,从一个消费者的角度来说,不但不想评论,甚至会直接给个差评,更别提五星评论。相反的,好的产品自然会获得源源不断的好评。另外,如果能够给客户带去不错的开箱体验,他们的满意度会更高。2、选择合适邀评的订单。亚马逊买家在购买产品时,会综合考虑多个因素,包括产品详情信息、价格等。因此,卖家再选择邀评订单时,一定要注意Listing详情页的描述,比较好是图文结合,或者有视频。另外,价格不能太高也不能太低,评论的数量比较好适中、差评少甚至没有的Listing。这样对买家来说,整体的订单不管从产品,还是描述等方方面面都有非常真实的体验,更容易留评。3、选择合适的邀评时间。根据研究显示,亚马逊买家的留评率在5-15%之间,即每100次销售里,大约只有十分之一的人会留下评论。如果100封邮件里,有10人阅读了邮件,其中有2个人留评,那么评论数量就增加了两个。给下过订单的买家寄发明信片催评,是现下Z安全有效的测评方式之一。珠海明信片手绘图
站内邀请测评通过自己产生的真实订单,通过站内邮件邀请买家留评。这类邮件可以以发货提醒、收货提醒、收到产品后的问候邮件、产品使用说明邮件、节日祝福等作为主题,其本质就是高质量产品和质优售后服务吸引客户来留评,当然如有不满也能及时解决。根据测试,周五的来评率会比较高,时间建议在当地时间上午10点左右比较好,老外一般都有上班收发邮件的习惯。要注意的就是不要发太多邮件去烦扰客户,不要强调“交易行为”或者“诱导行为”,Message是会被监控的,中肯的邀请测评邮件是政策允许的。广州市美国明信片图片催评明信片哪里有卖?
经过长期的积累,完全可以形成测评资源的自给自足,一方面不必担心中介资源的交叉使用,另一方面这个行为在平台的算法机制下是“复购行为”,更加安全。当然,风险是普遍存在的。但是专业的团队能尽量为大家避开风险。而卖家也需要与客户进行良好沟通,不要反复追要好评,引起客户恶意举报。换句话说,做生意本身就是一件有风险的事情,生意的每一步都是风险与收益并存。既然如此,为什么不找一种低成本G收益的方式和更专业的团队去解决生意上遇到的问题呢?有兴趣试用或想进一步了解服务细节的朋友,另外大家头疼的地址问题,他们也有一些解决方法。
卖家在索评前需要注意哪些问题?MailZone建议,卖家索评时可以参考以下几个方式:(1)控制索评频率与间隔时间。卖家在索评时要注意时间和频率。首先,可以考虑在周二到周五早上邀评,通过一段时间观察,记录来评率高的时间段。再者,就是注意索评的邮件主题和内容,不要出现违反亚马逊政策的信息。(2)借助安全索评工具。2、索评前请避开以下这些“坑”不要去刷直平,去年review算法更新后,直评基本没什么权重不要去刷review中的“helpful”,效果不明显,遇到有问题的买家账号点“YES”,也会被视为操纵评论不要向购买你的折扣或促销产品的买家索评不要直接要求买家给你好评(4星5星都不要提及)不要向买家提供留评内容不要提供礼品来换取或诱导买家留评不要向已经给你留过Feedback的买家索评不要让朋友、家人或同行帮忙留评不要向准备或正在修改和删除评价的买家发邮件除了上面这些注意事项以外,MailZone再重点提一下关于变体review的问题,Z近有很多消息传亚马逊在调整政策,以后“卖家的变体review不会实现共享”。 MailZone催评明信片的寄送地址是和买家购买产品的地址是一致的。
建立客户邮件列表。建立客户邮件列表,可以成为卖家推新品、二次营销的一个重要突破口。上述的包装中小卡片的操作可以获得部分客户邮箱,当然除了自家的客户,也可以累积竞争对手的客户邮箱,向有需求的目标客户发送广告促销活动等内容鼓励使用留评。线下明信片。与线上邮件触及率不高相比,线下明信片可以直接发送到消费者的真实生活邮箱之中,触达率达到100%,与包装中放入小卡片相比,没有亚马逊审查的风险,不过卖家自行操作成本高昂,这里不妨可以尝试酷鸟卖家助手推出的“线下明信片”功能,安全高效索评。MailZone 美国明信片多久可以收到?江门市美国明信片怎么寄
为什么会有明信片审核?珠海明信片手绘图
若是你去问一位亚马逊商家,你会不会写索评邮件?那么他肯定会自豪的说:谁都会写索评邮件啊!但是我想说的是,你不用模板真的会写吗?而且邮件如果写得不适后面来了差评,那就相当于在索了自己的命。根据MailZone小编身边朋友的索评经验,为大家整理出了一下细节,据说使用这些方法的商家可以更大概论的索取到好评,并且屡试不爽哟!1、使用D一人称拉近关系。在称呼上,卖家们尽量使用D一人称“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”,让买家觉得他们是在和朋友联系。2、邮件里面可以附带产品说明。卖家能在邮件里面提供一些对产品有用的建议或者说明,那么买家将会感受到商家的贴心,产生好感而更加高兴,从一定程度上会促进他们分享和给评论增色,说不定会成为你店铺的回头客。3、增加售后客服的联系方式。告诉买家客服的售后方式,就是传递了“我们就在这里,我们不会跑路,我们为您购买的商品提供一些可能的服务”的信息。这样,会增加买家的安全感,获得买家的好感。珠海明信片手绘图
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