中清航科的流片代理服务注重客户体验的持续优化，通过客户反馈系统收集服务过程中的问题与建议。每月召开客户体验改进会议，针对反馈的问题制定整改措施，并跟踪整改效果，确保问题解决率达到 100%。定期进行客户满意度调查，根据调查结果调整服务流程与内容，去年客户满意度达到 96.5 分，较上一年提升 2.3 分，其中对技术支持与响应速度的满意度较高。对于需要进行可靠性强化测试（HALT）的流片项目，中清航科提供专业的测试方案设计与执行服务。根据客户的产品要求，制定包括高温、低温、温度循环、振动、冲击等在内的 HALT 测试计划，与第三方实验室合作执行测试，实时监控芯片在极限条件下的性能变化。通过测试数据分析，识别产品的潜在薄弱环节，并反馈给客户进行设计优化，使产品的可靠性寿命提升 2-3 倍，某工业控制芯片客户通过该服务，产品的 MTBF（平均无故障时间）提升至 100 万小时以上。通过中清航科MPW服务，中小客户芯片试制成本降低70%以上。嘉兴TSMC 12nm流片代理
全球化流片代理服务需要应对不同地区的技术标准、物流流程等挑战，中清航科通过全球化布局构建起高效的服务网络。在亚洲、北美、欧洲设立三大区域中心，每个区域中心配备本地化的技术与商务团队，能为当地客户提供语言无障碍、时区匹配的服务。针对跨国流片需求，中清航科熟悉各国进出口法规与关税政策，可协助客户办理 ATA 单证册、3C 认证等手续，将晶圆进出口清关时间缩短至 24 小时以内。在物流方面，与 DHL、FedEx 等建立战略合作，采用恒温防震包装与全程 GPS 追踪，确保晶圆在运输过程中的安全，运输损坏率控制在 0.01% 以下。此外，支持多币种结算与本地化支付方式，满足不同国家客户的财务需求，已为全球 40 多个国家和地区的客户提供流片代理服务。嘉兴TSMC 12nm流片代理中清航科工艺移植服务，跨厂制程转换良率损失＜3%。
中清航科的流片代理服务注重行业合作，与产业链上下游企业建立了合作关系。与 EDA 工具厂商合作，为客户提供流片前的设计验证支持；与测试设备厂商合作，引入较新的测试技术与设备；与高校科研机构合作，共同研究前沿流片技术。通过行业合作，整合各方资源，为客户提供更多方面、更质优的服务，例如与某 EDA 厂商联合开发的流片设计规则检查工具，能提前发现 90% 的设计与工艺不兼容问题。针对微处理器（MCU）芯片的流片需求，中清航科提供 MCU 专项流片服务。其技术团队熟悉 8 位、16 位、32 位 MCU 的流片工艺，能为客户提供内核设计、外设接口布局、低功耗优化等专业服务。通过与 MCU 专业晶圆厂合作，共同解决 MCU 的时钟精度、中断响应速度、外设兼容性等关键问题，使 MCU 的性能提升 15%，功耗降低 20%。已成功代理多个工业控制 MCU 的流片项目，产品的可靠性与稳定性得到客户的高度认可。
成本控制是流片代理服务的核心竞争力之一，中清航科通过规模效应与技术优化实现成本精确管控。其整合行业内 800 余家设计公司的流片需求，形成规模化采购优势，单批次流片成本较企业单独采购降低 18% - 25%。在掩膜版制作环节，中清航科与全球掩膜厂合作开发共享掩膜方案，将中小客户的掩膜成本分摊降低 60% 以上。对于试产阶段的小批量流片，推出多项目晶圆（MPW）拼片服务，支持同一晶圆上集成 20 - 50 个不同设计方案，使客户的首轮流片成本控制在 10 万元以内。此外，其成本核算团队会为每个项目提供详细的成本分析报告，明确各项费用构成，并给出成本优化建议，帮助客户在保证质量的前提下实现效益较大化。选择中清航科流片，赠送晶圆探针测试500点。
针对微处理器（MCU）芯片的流片需求，中清航科提供 MCU 专项流片服务。其技术团队熟悉 8 位、16 位、32 位 MCU 的流片工艺，能为客户提供内核设计、外设接口布局、低功耗优化等专业服务。通过与 MCU 专业晶圆厂合作，共同解决 MCU 的时钟精度、中断响应速度、外设兼容性等关键问题，使 MCU 的性能提升 15%，功耗降低 20%。已成功代理多个工业控制 MCU 的流片项目，产品的可靠性与稳定性得到客户的高度认可。中清航科的流片代理服务建立了完善的培训体系，为内部员工与客户提供系统的培训。内部培训涵盖半导体工艺知识、客户服务技巧、新技术动态等内容，确保员工具备专业的服务能力；客户培训则针对流片流程、设计规则、测试要求等内容，帮助客户提升流片相关知识与技能。通过培训体系，不断提升服务质量与客户满意度，例如客户培训后，流片设计文件的一次性通过率提升 40%。中清航科失效分析实验室，72小时定位流片失效根因。宁波台积电 65nm流片代理
中清航科流片含AEC-Q104认证辅导，周期缩短至8周。嘉兴TSMC 12nm流片代理
针对射频前端芯片的流片需求，中清航科开发了专项服务方案。其与专注于射频工艺的晶圆厂深度合作，熟悉 GaAs、GaN 等材料的流片特性，能为客户提供从版图设计到射频性能优化的全流程支持。通过引入电磁仿真工具，预测流片后的射频参数，如 S 参数、噪声系数等，使设计值与实测值的偏差控制在 5% 以内。已成功代理超过 80 款射频芯片的流片项目，涵盖 5G 基站、卫星通信等领域，产品性能达到国际先进水平。流片代理服务的数字化转型是中清航科的重要战略方向，其开发的智能流片管理平台实现全流程数字化。客户可通过平台在线提交流片需求、上传设计文件、审批报价方案，整个流程无纸化操作，处理效率提升 60%。平台内置 AI 助手，能自动解答客户常见问题，如流片进度查询、工艺参数解释等，响应时间不超过 10 秒。通过大数据分析，还能为客户提供流片趋势预测、成本优化建议等增值服务，使客户的决策效率提升 30%。嘉兴TSMC 12nm流片代理
