以客户需求为导向，远大阀门建立了完善的服务体系。公司在国内设立的400多家服务网点，覆盖全国90%以上的地级市，每个服务网点配备2-3名专业服务人员，服务人员均经过严格培训，具备阀门安装、调试、维护等专业技能，可在接到客户需求后24小时内到达现场（偏远地区不超过48小时）；海外市场通过子公司与当地代理机构合作，建立本地化服务团队，为客户提供及时的技术支持与售后服务。除常规服务外，公司针对重点客户的个性化需求，提供定制化的阀门解决方案，服务流程包括需求调研、方案设计、样品制作、测试验证、批量生产及售后跟踪，例如为某大型化工企业设计的耐腐蚀阀门解决方案，通过优化阀门结构与选用特种材料，使阀门使用寿命提升至传统产品的2倍以上。这种以客户为中心的服务理念增强了客户粘性，据统计，公司老客户复购率达75%以上，促进了长期合作关系的建立。 远大阀门不仅提供产品，更致力于成为客户全生命周期流体控制的战略合作伙伴。远大清管阀
在技术文档管理方面，远大阀门建立了完善的技术档案体系。公司制定《技术文档管理办法》，明确技术文档的分类、编制、审核、归档、借阅、销毁等流程，确保技术信息的完整保存与规范管理。技术文档涵盖产品设计图纸（包括装配图、零件图、三维模型）、工艺文件（包括加工工艺卡、装配工艺卡、检验工艺卡）、检测报告（包括原材料检测报告、成品检测报告）、标准规范（包括国际标准、国家标准、行业标准、企业标准）等类型，所有技术文档均采用电子文档与纸质文档双重存档方式，电子文档存储在服务器中，设置访问权限与备份机制，防止数据丢失；纸质文档存放在档案室，配备防潮、防火、防虫设施，确保文档安全。在文档编制与审核方面，技术文档需经过设计人员编制、校对人员校对、审核人员审核、批准人员批准四个环节，方可正式生效，确保文档的准确性与规范性。在文档借阅方面，员工需填写借阅申请单，经部门负责人批准后方可借阅，电子文档借阅需通过权限验证，纸质文档借阅需登记借阅信息，明确归还时间，防止文档流失。 远大清管阀产品广泛应用于石油、化工、水利、市政、电力、医药等领域，为国民经济多行业提供流体控制方案。
远大阀门制定明确清晰的可持续发展战略，为企业长期发展指明方向。在战略规划中，明确以“智能化、绿色化”为发展主线，在已建成的精密铸造阀门项目基础上，持续推进智能生产线与智能工厂建设，计划未来三年内新增5条智能化生产线，实现关键生产环节的全自动化操作，同时完善工业互联网平台功能，实现研发、生产、管理、服务的全流程数字化。在绿色制造方面，设定明确的节能降碳目标，计划三年内通过技术优化、设备改造、能源结构调整等措施，使单位产品能耗再降低10%，水资源回用率提升至90%以上，进一步减少污染物排放，力争达到国家绿色工厂更高标准。在产品升级方面，聚焦阀门市场，加大对高温高压阀门、核电用阀门、智能阀门等产品的研发投入，提升产品占比，通过数实融合实现生产效率与产品质量的双重提升，保持行业前端地位，推动阀门产业转型升级，实现企业可持续发展。
材质与工艺创新是远大阀门提升产品性能的关键举措，针对不同应用场景的特殊需求，企业开发多种特种材质阀门，材质谱系覆盖从普通灰铁（HT200、HT250）、球铁（QT450-10、QT500-7）到铸钢（WCA、WCB、WC6）、不锈钢（CF3、CF8、CF3M、CF8M），再到高温合金、耐腐蚀合金等高性能材料，不同材质阀门可适配-196℃至600℃的温度范围与0.1MPa至42MPa的压力范围，满足极端工况下的使用需求。在制造工艺方面，采用硅熔胶制壳工艺替代传统水玻璃制壳工艺，该工艺具有铸件表面光洁度高、尺寸精度高、溃散性好的特点，可减少后续机加工量，提升生产效率。同时，结合六轴机器人与恒温恒湿干燥线，实现制壳工序100%自动化，六轴机器人负责制壳过程中的涂挂、撒砂等操作，恒温恒湿干燥线确保型壳干燥环境稳定，避免因环境因素影响型壳质量。目前，企业关键设备数控化率与联网率均达100%，通过材质与工艺的双重创新，大幅提升铸件质量稳定性，降低产品缺陷率。 远大阀门积极融入全球产业链，以中国智造的实力连接世界工业的流体脉络。
在产业协同发展领域，远大集团四川办事处主动作为，深度整合本地供应链资源，成功打造出 “集团总部集中生产 + 区域企业配套协作” 的特色合作模式。为夯实这一模式，办事处积极与四川当地多家铸件加工厂商、密封件生产企业开展技术层面的深度对接，将远大阀门成熟的生产标准与主要工艺要求多方面融入本地配套产业体系。这一举措带来双重效益：一方面明显缩短了零部件的供应周期，大幅提升了区域内零部件供应的响应速度与稳定性；另一方面，也为本地合作企业提供了标准化、规范化的技术指导，有效助力其实现技术能力与生产水平的升级。远达阀门搭建 MES 系统实现生产全流程闭环可控，每个产品都能做到全生命周期可追溯。良工阀门
远大阀门致力于让流体控制更高效，驱动工业进程向着更安全、更智慧的未来迈进。远大清管阀
推动产学研深度融合，远大阀门与高校建立了长期合作关系。公司与河北工业大学、郑州大学、兰州理工大学等高校签订了长期合作协议，共建“阀门技术联合研发中心”“研究生实践基地”等合作平台，其中与河北工业大学共建的研发中心主要聚焦阀门材料与结构创新，与郑州大学合作开展阀门智能化技术研究。在合作模式上，公司为高校提供研发经费与实验场地，每年投入合作研发经费不低于500万元；高校派遣教授、研究生参与研发项目，提供理论支持与技术指导，同时公司选派技术骨干到高校进修学习，提升理论水平。双方合作开展的“高性能耐磨阀门材料研发”项目，成功开发出一种新型耐磨合金材料，使阀门使用寿命提升50%以上，该成果已实现产业化应用；“智能阀门远程监控系统”项目开发的监控平台，可实时监测阀门运行数据，为客户提供预测性维护服务。这种合作模式加速了科研成果的转化应用，平均每年推动3-5项科研成果转化为实际产品，为企业技术创新注入了外部活力，同时也为高校科研提供了实践场景，培养了一批应用型人才，实现了互利共赢。 远大清管阀
