事实上,在中国大家居的版图中,尝试新零售转型的品牌很多,但真正实现新零售模式的品牌少之又少。这是由于,新零售模式并不是单纯的线上卖货,而是对传统零售玩法、观念甚至既定格局的革新。许多传统家具品牌在新零售化的过程中,受制于“历史原因”,在面对利益冲击时只能向线下渠道妥协,新零售脚步迟迟不能迈开,导致不能及时跟上市场和消费习惯的变化,只能令自身与经销商共损。为经销商解决引流、仓储、售后等问题。经销商只需要在门店做好销售承接的转化,其他流量、仓储、售后等问题全部交由总部完成,很大程度减缓经销商经营压力与人力成本,让经销商将精力回归销售,用心做价值。信息技术已经带动部分家居企业在家居行业整体颓势的环境下逆势上扬。吉林红木家具新零售展览会
充分积累了线上和线下的经验,企业开始将新零售的三个组成部分——线上平台、线下的体验、智慧物流逐一建设成型,并实现联动运作。线上形成集企业管理(ERP)、采购管理(PMS)、电商、客户管理(CRM)、大数据分析等系统于一体的平台体系,并通过社群营销团队运作线上资源,向线下导流。线下普遍建立集产品展示、服务承接、客户接待、渠道运营、地推活动于一体的体验中心,承载线上导入的流量资源,开展行之有效的地推活动,为线上社群提供可以运作的精确客户。物流方面打造以人工智能为中心的智慧物流体系,实现工厂、仓库、门店、顾客之间仓储、物流、配送、安装、售后等流程的全方面优化,解决家居产品送货周期冗长、运输过程损耗、售后服务滞后等突出矛盾。浙江软体家具新零售博览会佛山市玛奥汇展中心有限公司热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。
这几年,家具行业可谓“一波未平一波又起”,线上红利消退见底之际,又出现了“新零售”概念。在这个疾如旋踵的时代,谁能够比别人更快一步抓取新的消费热点和趋势,占据良机,谁便能快一步掌握主动权,瓜分大蛋糕。按照“新零售”的理念,未来电子商务平台将消失,线上、线下和物流将结合在一起,这意味着家具O2O之类的提法会过时。O2O更多的是人们人为对互联网与传统渠道结合的一种表述,本身是个伪命题。当然了,你可以说O2O是主流这也没错,因为无论哪个“O”都是表象,在这两个“O”中间的物流将成为决胜新营销的重要一环。从这个角度说,拥有足够物流能力、平台能力、大数据能力和财力的大亨必将对家具行业形成强烈冲击,家具行业将迎来大企业时代。
作为大件的深度消费商品,家具建材类商品在整个零售领域中属于一个独特的分支。为什么说其独特,主要有三点:第1,受到上游房地产行业的直接影响。家居家装零售业作为房地产行业的紧密配套产业,受房产消费的影响很大。家居家装零售在很大程度上真实反映了房地产消费总规模中的真实性刚需消费的大小。第二,消费过程的体验性要求更高。作为大件深度消费品,消费者对家居家装零售商品的深度体验、比较和浸入感更重。需要根据自己的喜好以及家装风格选择合适的商品,比如床、沙发、瓷砖的花色、沙发的大小等等,这些商品要素要求消费者必须到线下零售实体店现场观察、比较和体验商品。不可否认的是,信息技术已经成为企业转型发展的引擎。
消费升级大背景下年轻人的消费观念发生巨大的变化。有公司认为,所谓的消费升级,本质上是理性消费。现在年轻人的消费观念,已经不再是追求那种“符号型消费”,也就是不再一味追求品牌,追求高价格。也不是过去的那种“屌丝型消费”,一味追求便宜。年轻人非常有个性,单独性更强,他们不太在意别人怎么看,不喜欢追求“土豪”式的消费方式,喜欢时尚的、简约的、有品位、有个性的、好玩的新鲜事物。在这样的背景之下,对照家居零售商场本身和以及其中的商品可以发现,毫无个性化,整层的沙发、床、卫浴马桶等等,产品极其多,而且几乎所有的产品都差不多。导致的结果是,第1没有特色,第二,顾客的选择难度加大。新零售未来势必从非标和混乱的市场走向由平台提供标准和品质保证的规范市场。贵州办公家具新零售展销会
新零售对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈。吉林红木家具新零售展览会
引入家装公司以及设计师,构建家装入口处的“服务提供商”。如前所述,这一步是很难的,但也是很有价值的。抓住了家装入口处资源,将彻底打通从家装设计到产品零售的整个环节。为什么要把设计师平台放到后面?主要是当线上商场具备了充分的用户流量之后,才能具有对设计师资源的谈判和把控力,避免让企业更大化地陷入无休止的烧钱贴补模式。以自营标准化商品为切入点逐步延伸:1、聚焦于家居生活:标准化的大家具+家庭生活用品(既有自营,也有经销商或工厂);2、更大范围的覆盖;3、精选更少的产品,有品质有品位的商品,同时减少客户的选择成本吉林红木家具新零售展览会
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