传统家具企业如何转型升级已经成为了业内关注的焦点,不可否认的是,信息技术已经成为企业转型发展的引擎,并且已经带动部分家居企业在家居行业整体颓势的环境下逆势上扬。就过往的事实来看,以规模化定制家具为象征的企业,实质上是以互联网的思维做家居,是“互联网+”自上而下的颠覆,此类企业的历史都不长,但都以强势的姿态切入产业层,掀起一阵狂潮并呈现出强大的生命力,走的是刚猛的路子。然而家具行业绵延数千年,已经形成了完整的产业链体系,大规模的颠覆性变革不论对于此类行业的从业者还是消费者都不切实际,家居新零售的“猛药”尚需在传统家具产业的基础上自下而上的“缓施”。不可否认的是,信息技术已经成为企业转型发展的引擎。福建休闲家具新零售展会
体验是促成顾客消费的直接动力。家居新零售的体验体现在两个层次上:(1)产品层次:不同于快消品行业,家居类产品尤其是品质高的家具营销一定需要体验,一般情况下鲜有顾客会单凭就下单购买,产品体验的缺失也是家居纯电商难以长足发展的主要原因,即使是目前家居电商中发展势头好的木业也在不断开设线下店面。(2)服务层次:家居产品的特点决定了家居产品的营销不但是产品所有权的转移,同时还包含服务的输出,顾客体验的不只是产品本身,服务同样是顾客体验的重要组成部分。福建智能家具新零售佛山市玛奥汇展中心有限公司为消费者带来品质更高的生活空间。
传统家具经销商真的太难了:除了业务拓展渠道下沉的花费外,人力成本的支出也是制约传统经销商做大做强的关键壁垒。在传统经销的玩法中,经销商不仅需要肩负门店引流和转化的任务,还要承担仓储管理和售后服务的职能,导致人员成本随着规模发展大幅增加。于是,不少家具经销老兵将目光寄望于新零售,希望寻求增量以突破瓶颈。事实上,在中国大家居的版图中,尝试新零售转型的品牌很多,但真正实现新零售模式的品牌少之又少。这是由于,新零售模式并不是单纯的线上卖货,而是对传统零售玩法、观念甚至既定格局的革新。
这几年,家具行业可谓“一波未平一波又起”,线上红利消退见底之际,又出现了“新零售”概念。在这个疾如旋踵的时代,谁能够比别人更快一步抓取新的消费热点和趋势,占据良机,谁便能快一步掌握主动权,瓜分大蛋糕。按照“新零售”的理念,未来电子商务平台将消失,线上、线下和物流将结合在一起,这意味着家具O2O之类的提法会过时。O2O更多的是人们人为对互联网与传统渠道结合的一种表述,本身是个伪命题。当然了,你可以说O2O是主流这也没错,因为无论哪个“O”都是表象,在这两个“O”中间的物流将成为决胜新营销的重要一环。从这个角度说,拥有足够物流能力、平台能力、大数据能力和财力的大亨必将对家具行业形成强烈冲击,家具行业将迎来大企业时代。可见新零售本身就是线上、线下和物流融合的产物。
家居零售线下体验店如何做更优的跨界与场景创新?依托强大的线上商城,线下的体验店更多地所需要思考的是如何做场景的跨界和创新,成为一个值得顾客滞留的空间。在功能上需要弥补线上的不足。一再需要强调的是,家装家居商品与其他零售商品具有巨大的差异,现场定制性较强而且交货周期更长,所以线下店面的现场服务功能就尤为重要。当线上商城延伸到“基础类家装建材商品”以及“设计师平台”打通的环节之后,线下体验店就需要进驻同样的部分商品以及设计师人员。中国家居新零售生态规模大、增速快。四川实木家具新零售展览会
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高级阶段:家居新零售模式不再局限于营销层面,而是结合新制造、新技术、新金融、新能源,形成合力。通过新制造达到控制成本、提高效率的目标,新技术解决生产、研发和营销过程中的痛点,新金融实现资源的很优配置,新能源创造环境友好型产业,然后实现大家居产业的转型升级。正如马先生所说“纯电商的时代已经过去,未来十年将是新零售的时代。”家具行业正处在严峻的发展形势下,行业洗牌正在进行中,各企业都面临着前所未有的挑战。福建休闲家具新零售展会
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