做电商服装的你也讨厌退货吗?服装行业退货问题无疑是令人头疼的,尤其还是电商服装!每当顾客因为各种原因选择退货。卖家们不仅要面对复杂的退货流程,还需担心因此可能导致的顾客流失和口碑损害。退货,对于卖家而言,不仅意味着要投入大量的时间和精力去处理,更是一次可能损害顾客关系的冒险。从顾客申请退货到商品寄回,再到质检、退款,每一个环节都需要精心处理,稍有不慎就可能让顾客心生不满。然而,在这个问题上,云仓为我们提供了另一种选择。云仓不仅拥有先进的退货协同平台,还有无人值守的快递签收系统和一支经验丰富的退货处理团队。12点前到仓的退货,当天处理完毕;12点后到仓的退货,第二天12点前完成。便捷快速又省心!不仅为卖家们节省了大量的时间,更让顾客感受到了不错的服务体验。商家每天只用把自己的精力花在店铺运营,选品和提升服务的业务,一切都有正面反馈,这是多么美好!云仓的入仓门槛和收费标准是怎样的呢?智能云仓
在服装销售过程中,质检至关重要!质检不仅确保产品质量,还对维护品牌形象和保护消费者权益有着重大意义。确保产品质量:虽然服装在出厂时已通过制造商或供应商的质量检测,但云仓入库质检是对生产方提供的质量保证进行二次确认,有助于识别潜在的漏检或其他情况。在运输过程中,服装可能因装卸、堆叠、气候变化等因素受到挤压、磨损、污染等意外损伤。入库质检能及时发现并记录问题,以便追究责任或进行退换货处理。通过对服装进行检查和测试,可以发现和解决可能存在的质量问题,如缝线是否牢固、纽扣是否齐全、面料是否有瑕疵等。防止次品和退货:质检人员会对服装的外观(如颜色、图案、缝制工艺、配件完整性等)和基本功能(如拉链、纽扣、松紧带的使用顺畅度)进行细致检查,确保消费者收到的商品无瑕疵。质检帮助发现次品和缺陷产品,可以在送到零售商或顾客手中之前进行修复或替换。如果次品产品流入市场,会给消费者带来不良的购物体验,并可能导致退货和投诉。降低退货率与售后成本:通过入库质检,可以预先筛除有质量问题的商品,减少因质量问题导致的客户退货,从而节省后续处理退货、换货的物流成本和人力成本。杭州服装云仓仓储物流什么是云仓,云仓合作的流程是什么?
云仓发展的痛点:1、建造成本首先建设方面,要在各个主要城市铺设分仓形成全国网络,部分有仓配一体化要求的企业还要铺设末端配送网络,其次在系统方面,要实现需求预测、智能匹配、控制生产等等功能,这些硬性需求都需要大量的资金投入。2、回报周期大量资金注入之后,其建造周期、系统研发以及检验云仓ROIC的周期都比较漫长,企业们长期收不到回报,将会面临资金断裂的风险。3、需求匹配度数据共享是实现云仓强大功能的前提,但却难以实现,对于库存与生产的预测依然无法完成;按照商品货物性质,有些货物并不适宜储存在城市的前置仓内,例如,高价值的长短货其货物周转率低,无形中提升了库存成本。
在新的零售模式变革下,电商和传统渠道的模式在整合的过程中正在向前发生推进。再加上现在延伸出很多如直播电商、社区团购去中心化的电商平台,流量载体越来越碎片化,也需要新供应链服务驱动上游供应链变革。从未来趋势来看,云仓不只是局限于目前的“仓配一体化”,是要从“仓配物流执行”到“数字化供应链运营”的角色转变。云仓的重心在于数据,即物流链条相关方所有的数据上云并共享。厂商实现按需生产,卖家便于调整销售策略,物流企业可以优化仓储备货、中转运输。云仓是企业和专业仓储之间建立的伙伴关系。
云仓的延伸有售后服务,一个有品质的云仓,需要有完善的售后服务能力,能够为电商企业提供专业的售后服务团队,处理客户的退换货,、退款、投诉等问题,维护客户的权益,提升客户的满意度。同时,还需要有完善的售后服务流程,能够及时接收并处理售后的申请,快速安排退换货的物流,严格检查退换货的质量,及时完成退款或换货的操作,保证售后的效率。质量、公正性。增值服务是云仓的亮点,一个有品质的云仓,需要有丰富的增值服务能力,能够满足合作客户大部分的需求,如质检、贴标、组套、刻字、喷码、塑封、二次加工等等,增加商品的附加值,提升商品的竞争力。同时,还需要有创新的增值服务理念,能够根据市场的变化,不断推出新的增值服务,满足电商企业的不同需求,为电商企业创造更多的价值。云仓是一种基于云计算技术的仓储管理系统,可以实现全球范围内的仓储管理和物流配送。仓储云仓
云仓之所以能够称为云仓,是需要以技术能力为前提的。智能云仓
云仓可以帮助电商降低企业经营风险:将货品交给云仓进行存储配送,可以极大程度的降低仓储配送成本。首先,将货品交给云仓存储,就不需要自己建仓雇人,减少了建造和人工成本,同时还可以灵活控制仓储面积,减少不必要的成本消耗。云仓有专业的仓储管理系统,操作全程采用条码操作,优化拣选路径,提高配送时效,客户还可以随时查询库存情况,比较大限度的加速企业的库存商品周转,减少临期库存,降低企业的经营风险和商品的成本损耗。智能云仓