居家养老护理员上门服务流程:一、上门之前的准备工作:(1)根据服务指令内容,按照服务流程规定的时间内准备好全部工具、宣传资料以及清洁使用的抹布。(2)再次确认客户的准确地址并记录客户的联系方式(固定电话或手机),防止地址不清,发生延误。(3)整理好自己的衣着,保持良好形象。(4)在服务流程规定的时间内到达老人家中。二、上门服务(1)应面带微笑、目光注视对方,采用标准话语,亲切、清晰地说:“您好,让我来帮您。”(2)进门先作自我介绍,语言要清晰表意要准确。推荐自我介绍话术:“我是×××的上门服务人员×××,此次上门来为您服务。请问您是×××老人吗?”(3)介绍的同时手持工作牌,有照片一面朝向对方,停顿2秒,让对方看清楚照片和姓名。(4)进入老人家中时要注意卫生清洁,不能将外面的泥水及尘埃带入家中。进入老人家庭时应按规定穿戴一次性鞋套。居家上门服务要根据护理对象的病情、意识、家庭环境等,做好坠床、跌倒、误吸、错服药物等意外的防护。老年人个性化饮食服务要多少钱
居家上门服务需求查验:(1)面对老人及亲属,不卑不亢面带微笑,采用标准话语关切地问:“请问您电话预约的服务项目是……”或“请问您需要的服务内容是……”(2)老人或家人在描述问题时,服务人员要积极聆听,可用点头、微笑或简单的肯定来表示我们专心的程度,但不能打断对方的描述。(3)对方描述完以后,服务人员应将问题再重述一遍或将意思重组后转述一遍,进行确认,以保证所获得信息的准确。(4)了解了老人的问题之后,小心仔细地检查,确认需要工作的内容。(5)如果在检验过程中需要搬动物品,甚至拆开台柜等,服务人员要先向老人及其亲属解释要进行的操作,征得对方同意后方可进行操作。南京老年人洗发护理服务方案居家上门服务照顾精神障碍老人对于食欲过旺者,则要适当限制老人的进食量和进食速度,做到合理定量。
居家上门服务认知症混乱时期如何照护?从侧面或背后护理老人,当处于“混乱期”的认知症老人情绪不稳、做出危险的动作或动手打人,或家属和护理员要防止老人从床上跌下来的时候,应该尽量避免从老人身体的正面去阻止或护理老人,以免引起更大的“麻烦和风险”。在这种场合,正确的护理方法是一边用温和的口气安慰老人,一边从老人身体的侧面或背后支撑和护理老人。调节生物钟增加日间活动,“混乱期”的认知症老人在大脑兴奋的状态下,容易出现昼夜颠倒的情况,因为妄想,自己睡不好,还起来到处走动或大声喧嚷影响他人入睡。一般而言,人的体内时钟和节奏可以通过日光来进行调节,因此,对于处于“混乱期”的认知症老人尽可能地要帮助他们养成沐浴早晨阳光的好习惯,而且要增加他们日间活动的时间,为认知症老人准备一些有益健康、简单易行的体育运动。
健康老人护理:身体护理: 饮食上要少食多餐,均衡搭配,多吃水果蔬菜,适当补充钙片等营养素;多陪老人运动,如逛商场买菜,在公园河边转悠转悠;鼓励老年人多参加社会活动以增强自信心如:跳广场舞、下棋、踢毽子、打太极等;经常给老年人按摩泡脚洗澡能促进其四肢血脉循环。心理护理: 常常陪陪老人、多拉家常、多散心、或是给他们做几顿饭;应耐心倾听老人”啰嗦“并给与恰当的回应;有的老人因身体疾病等因素莫名脾气暴躁、性情孤癖、固执等,我们应多尊敬老人,不可随意批评和顶撞;尽量满足老年人的各种心理需求(健康需求、支配需求、价值需求、和睦需求、求偶需求等)。护理注意: 老年人免疫功能低下,应注意预防疾病,定期体检;老年人行动不便容易磕碰摔倒,我们应该改善家居环境安全如铺设防滑垫,不堆放过多杂物,用软包包裹尖锐的角、室内光线不能太暗等,避免意外;为老人准备一部手机以及防走失手环等,出状况时,要让老人有能向你或是其他人求助的通道。选择居家养老上门服务要结合老人情况考虑养护水平。
居家养老护理员上门服务流程:服务需求查验:(1)面对老人及亲属,不卑不亢面带微笑,采用标准话语关切地问:“请问您电话预约的服务项目是……”或“请问您需要的服务内容是……”(2)老人或家人在描述问题时,服务人员要积极聆听,可用点头、微笑或简单的肯定来表示我们专心的程度,但不能打断对方的描述。(3)对方描述完以后,服务人员应将问题再重述一遍或将意思重组后转述一遍,进行确认,以保证所获得信息的准确。(4)了解了老人的问题之后,小心仔细地检查,确认需要工作的内容。(5)如果在检验过程中需要搬动物品,甚至拆开台柜等,服务人员要先向老人及其亲属解释要进行的操作,征得对方同意后方可进行操作。(6)确认问题产生原因并向老人解释故障成因及以后使用中的注意事项。解释时要专业、耐心,并采用通俗易懂的语言,避免一味使用专业术语,力图老人可以听得清楚、听得明白。居家上门服务对长期卧床老人的照护:进食时,床头需抬高45°角,颈下垫入枕,以便于食物下咽。老年人个性化饮食服务要多少钱
居家上门服务需要正确对待老年照护工作,提高老年人的晚年生活质量,减轻其痛苦,是照护工作的价值所在。老年人个性化饮食服务要多少钱
尿失禁老人护理:1、心理护理:尿失禁老人常自卑心理较重,应尊重和理解老人,不在人前谈论或嘲笑。2、排尿功能锻炼:根据老年人尿失禁的类型,开展有针对性的排尿功能训练如盆底肌肉锻炼、膀胱训练、重复排尿训练等。3、保持身体皮肤清洁干燥:及时更换衣裤,勤洗衣物,必要时使用尿垫。同时加强支持系统的支持作用,协助生活护理,准备足够的衣被和烘干设施。4、祛除尿失禁诱因:积极医治慢性咳嗽、尿路,避免紧张运动,穿宽松衣裤,裤腰处较好用松紧带,以方便排尿。避免饮用刺激性饮料如咖啡、浓茶、碳酸饮料等。提供良好、方便的如厕设施。5、白天多饮水,晚间控制饮水,但如果老年人有血栓形成的风险,则不应控制饮水量。6、协助老人做好排尿日记:为评估尿失禁的原因、程度及医治效果,协助老人记录每次排尿时间、每次排尿量、每次饮水时间、每次饮水量、每次排尿的伴随症状、尿失禁时间等。老年人个性化饮食服务要多少钱
南京朗诗常青藤养老服务有限公司汇集了大量的优秀人才,集企业奇思,创经济奇迹,一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地,绘画新蓝图,在江苏省等地区的商务服务中始终保持良好的信誉,信奉着“争取每一个客户不容易,失去每一个用户很简单”的理念,市场是企业的方向,质量是企业的生命,在公司有效方针的领导下,全体上下,团结一致,共同进退,**协力把各方面工作做得更好,努力开创工作的新局面,公司的新高度,未来南京朗诗常青藤养老供应和您一起奔向更美好的未来,即使现在有一点小小的成绩,也不足以骄傲,过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验,才能继续上路,让我们一起点燃新的希望,放飞新的梦想!