居家养老护理员上门服务流程:一、上门之前的准备工作:(1)根据服务指令内容,按照服务流程规定的时间内准备好全部工具、宣传资料以及清洁使用的抹布。(2)再次确认客户的准确地址并记录客户的联系方式(固定电话或手机),防止地址不清,发生延误。(3)整理好自己的衣着,保持良好形象。(4)在服务流程规定的时间内到达老人家中。二、上门服务(1)应面带微笑、目光注视对方,采用标准话语,亲切、清晰地说:“您好,让我来帮您。”(2)进门先作自我介绍,语言要清晰表意要准确。推荐自我介绍话术:“我是×××的上门服务人员×××,此次上门来为您服务。请问您是×××老人吗?”(3)介绍的同时手持工作牌,有照片一面朝向对方,停顿2秒,让对方看清楚照片和姓名。(4)进入老人家中时要注意卫生清洁,不能将外面的泥水及尘埃带入家中。进入老人家庭时应按规定穿戴一次性鞋套。居家上门服务失能老人应在饮食方面加强营养,给予失能老年人营养价值高、清淡易消化的高蛋白饮食。上门老年人陪同服务价钱
居家上门服务认知症老人误吸和误服的应对措施:认知症患者咽喉吞咽反射降低,容易发生误吸,尤其是脑血管疾病认知症患者误吸的发生率较高。发生误吸,轻者呛咳,重者发生吸入性肺炎,严重者可造成突然窒息死亡。部分患者对物品的用途不理解,加之食欲亢进和强烈的好奇心,有时会将药物、别针、电池、垃圾等危险性物品当作食品吃。预防措施:老人进食时不要让他(她)看电视或做其他分散注意力的事,“一口量”不宜超过20ml。保管好细小物件,避免让老人轻易接触,避免让老人进入厨房。南京专业老年人沐浴护理服务收费居家上门服务应每日提供适量的粗纤维食物。
居家养老上门服务日间照料服务标准:(1)老人在养老服务站点接受全托式的照料。(2)服务内容采取打包式服务。(3)针对半失能、失能老人分别提供打包服务。(4)半失能老人服务包括:一日三餐、日间休息、测量血压血糖等日常体检项目、康复保健、慢病建档和管理、慢病康复理疗、看护、其他必要的服务项目;失能老人服务包括:在半失能老人服务的基础上增加协助进食、口腔护理等所有必要的护理项目。足部清洁服务标准:(1)根据护理对象的病情、足部皮肤情况,选择适宜的水温、清洁方法和舒适动作。(2)保持床单位清洁、干燥。(3)保证足部清洁。
居家养老上门服务协助进食/水服务标准:(1)遵循安全的原则。(2)评估护理对象的病情、饮食种类、液体出入量、自行进食能力,有无偏瘫、吞咽困难、视力减退等。(3)评估护理对象有无餐前、餐中用药,以及是否有疗治饮食,给予指导,保证疗效。(4)协助护理对象进食过程中,应注意食物温度、软硬度及护理对象的咀嚼能力,观察有无吞咽困难、呛咳、恶心、呕吐等。(5)进餐完毕,清洁并检查口腔,及时清理用物及整理床单位,保持适当动作。(6)必要时,准确记录护理对象的进食/水时间、种类、进食/水量等。居家上门服务时老年人视、听觉的退化,生活照顾宜注意在语调方面,勿以高音喊叫,老人不易接收。
痴呆老人护理:1、生活护理:尽量将穿衣和进食步骤进行程序化,耐心讲解步骤,不断地强化患者的记忆。选择方便患者使用的餐具,必要时可以喂食,也要注意定时喝水,合理营养。如果需要,保证患者进食,梳洗,上洗手间时都有人陪伴,预防危险发生。佩戴写有姓名和联系电话的卡片或者牌子,防止患者走丢。2、强化认知:由于患者的认知能力的缺失,所以要将患者的生活规律和家庭环境固定化。对患者进行耐心的引导和解释,可以用文字或者照片贴在家里的各个位置以强化患者的记忆。3、心理护理:不要以暴制暴,要对患者保持足够的信心和耐心,不要当众责备病人的不雅行为,可以选择转移注意力的方式来进行引导。如果不良行为比较严重,可以寻求专业指导,及时就医,给予药物控制。居家养老上门服务在选择上要考虑自己经济实力。上门老年人陪同服务价钱
居家上门服务照顾精神障碍老人应根据患者的自理能力进行评估,鼓励老人进行力所能及的自我清洁。上门老年人陪同服务价钱
居家上门服务是怎样实施服务的:操作之前:(1)具体操作前,要根据问题出现的状况及自身经验和客观条件判断排除故障。(2)若有问题较容易解决,能当场修复的,可以请客户稍候,并在较短时间内解决问题。并陈述“请您稍等,我将尽快为您解决问题。”(3)若携带工具错误或维修工具不能随身装配或遇到疑难技术问题或重大维修问题,应向老人解释清楚不能立即维修的原因,并及时与公司取得联系,寻求公司技术部门的帮助,再次确定解决方案,并在约定的时间内满足老人的需求,并向对方说:“抱歉,由于××原因(可能是因为我们没有听清楚您的描述或没有搞清楚问题的严重程度),所以现在不能立即给您服务。我刚才和我们公司总部取得了联系,我会在××时间内来为您服务。给您带来的不便表示歉意。”等等。(4)在服务工作开始之前,应按照公司规定的人工服务收费标准和实际情况确定合理的收费价格,在征得老人完全同意后方可进行作业。(5)进行服务前,先向老人讲述所要进行的服务步骤,并说明服务中可能出现情况,同时征得对方同意后方可进行操作。上门老年人陪同服务价钱
南京朗诗常青藤养老服务有限公司是以专业养老机构照护,居家上门服务,认知症瘫痪失能照护,康复训练研发、生产、销售、服务为一体的经营范围:老年人养护服务、老年康复咨询(须取得批准或许可方可经营);家政服务;日用百货;企业管理咨询、投资管理咨询;装饰工程安装、改造;餐饮服务(限分支机构经营),服务类型:生活照料、营养膳食、娱乐休闲等。企业,公司成立于2014-10-31,地址在南京市秦淮区建邺路108号601室。至创始至今,公司已经颇有规模。公司主要产品有专业养老机构照护,居家上门服务,认知症瘫痪失能照护,康复训练等,公司工程技术人员、行政管理人员、产品制造及售后服务人员均有多年行业经验。并与上下游企业保持密切的合作关系。朗诗常青藤以符合行业标准的产品质量为目标,并始终如一地坚守这一原则,正是这种高标准的自我要求,产品获得市场及消费者的高度认可。南京朗诗常青藤养老服务有限公司本着先做人,后做事,诚信为本的态度,立志于为客户提供专业养老机构照护,居家上门服务,认知症瘫痪失能照护,康复训练行业解决方案,节省客户成本。欢迎新老客户来电咨询。