南京专业养老机构生活护理服务咨询电话

养老机构照护服务入住流程及注意事项有哪些？入住者须有监护人(单位)的经济担保(担保人应当是具有完全的民事行为能力者或法人单位)并出具相应的证明，在办理入住手续时，监护人(单位)应当持有效证件到场和入住者一同与本院签订《养老服务合同》及其附件; 入住者的监护人(单位)，应当与本院保持联系，若该人联系方式有变应当及时通知本院，以保证在入住者发生紧急情况时，本院可以及时通知，因监护人(单位)地址不清，电话不明而导致院方与其联系中断，延迟时间而造成的一切后果，由入住人的监护人(单位)承担责任;入住者在选定房屋之后，未经本院许可不得随意调换房间、留他人住宿或私自转让(转租);若因特殊情况确需调换、留宿的，必须向本院提出申请，经批准后由院方进行安排。养老机构是提高护理服务的基本保障。南京专业养老机构生活护理服务咨询电话

养老机构各项护理服务工作生活照料标准有哪些？冬天至少每半月为老人洗或擦澡一次，夏天至少每周为老人洗或擦澡一次；每月15、16日两天为老人剪甲一次；每月10、20、30日三天为老人理发一次；对普通护理二级以上的老人每二天要为老人洗脚一次，对有特殊要求的，要每天洗一次；对自理老人，在每天晚餐后（冬春季：18：00—20：00；夏秋季：19：00-20：30）询问并为老人端倒洗脚水；对特护的老人每天早上用餐前为老人洗脸、洗手干净，不得脸有黑灰、眼屎；冬秋天，对糊涂或不能自理老人要每周提醒或强迫为其更换内衣一次，并予以及时清洗；冬春季，公寓北、南楼交叉隔天洗衣一次，夏秋季，公寓北、南楼每天都要洗衣一次，洗衣完毕，要分清并负责送达相应老人。专业养老机构健康管理服务费用一般多少根据老年人的需求，不断地完善养老机构的设备、设施，提供适合老年人特点的生活环境。

养老机构护理服务要求：（1）集中用餐1）助餐点的设置符合《中华人民共和国食品卫生法》的相关规定。2）配置符合老年人特点的无障碍设施，配备满足老年人助餐服务需求的膳食设备（保温设备、消毒设备、必要的炊事用具和餐桌椅等）。3）在醒目处公示助餐服务时间、服务须知等，保持内外环境及餐桌整洁，餐具须每餐消毒一次（不得使用化学消毒剂）。4）助餐员须经体检合格取得健康合格证后才能从事膳食服务工作，每年定期体格检查一次，有记录；注意个人卫生，勤洗手、勤理发、勤剪指甲，保持工作服清洁。5）尊重老年人的饮食习惯，做到荤素搭配、干稀搭配、粗细搭配合理，每周有食谱。6）给予老年人充分的用餐时间，服务过程细致、周到、亲切；注意观察老年人用餐安全，发现异常及时处理。（2）送餐上门1）使用具有统一标识的送餐运输工具将膳食送至老年人家中。2）提前一周为老年人预定膳食，并作记录。3）送餐途中确保食物的卫生、清洁、保温。4）送餐时核对老年人的姓名、菜品及数量，确定无误后签收，服务时礼貌、周到、细致。

养老机构照护服务的服务宗旨：宗旨是目的和意图之意，换而言之，大的来说是理想，小的来说是目标。养老机构的服务宗旨是安排、照料、护理好老人，让老年人满意、子女亲属放心，为官方和社会分忧。绝不能只追求经济利益,而不顾老人的安危、冷暖和利益,这样的机构将会招致社会舆论的谴责和官方的制裁。我国《老年人社会福利机构基本规范》（2001）要求各养老机构在建院之初都必须明确其服务宗旨，并严格按照所设定的服务宗旨开展养老服务工作。当然，养老机构服务宗旨在具体宣传、表述方式上可以存在差别。国内较为普遍采用的描述语言有：“尊老、敬老、爱老、热情、周到、服务”、“关爱、真诚、沟通、服务”、“ 勤恳、热诚为入住老人服务”、“老人至上、服务第1”、“让老人满意，让亲属放心”和“替儿女尽孝，为官方分忧”等。此外，亦可结合机构的名称巧妙的制定。养老机构是根据老年人的能力等级与健康状况，提供一般照顾护理、半照顾护理和全照顾护理。

养老机构各项护理服务工作标准：环境卫生，1.环境卫生的范围（1）老人房间地面、桌面、电视机、门、窗户；（2）卫生间盥洗盆、镜子、座便池（座便盖、座便圈）、上下水管道、热水器、拖把池、洗衣机；（3）喷药消毒（房间、卫生间地面、角落）；（4）责任区域走廊、楼梯、阳台、没住人的房间、花坛、卫生区、会议室、娱乐室。2. 环境卫生标准（1）老人房间、卫生间地面无水渍、灰尘、杂物垃圾（果皮屑、纸屑、烟头）；老人房间、卫生间墙角缝无蜘蛛网，开关、吊扇、空调无灰尘；老人房间桌面、电视柜、衣柜无灰尘杂物；抽屉要于每周五清理一次，抽屉、衣柜物品要摆放整齐；电视机无灰尘；门窗玻璃无灰尘，窗台无杂物灰尘。（2）卫生间盥洗盆、座便池、拖把池无灰渍、油渍、杂物污物，座便圈、座便盖面无灰尘；镜子无灰尘、水渍；上下水管道、热水器、洗衣机无灰尘。（3）各区域每天打扫卫生完毕，各房间须上、下午各一次喷药消毒。养老机构照护服务要讲求食物的美味，让患者吃得津津有味是相当重要的观念。南京专业养老机构生活护理服务咨询电话

合格的养老机构有哪些管理要求？南京专业养老机构生活护理服务咨询电话

养老机构照护服务护理员要知道的要点：理解对方的心情感受1. 怕痛的心情，老人从床上起身时，如果曾经受到过硬拉而感到疼痛，会让对方心生畏惧，下次再遇到同样的状况，就会本能的认为“又会被弄痛”而心生抗拒，造成照护上的困难。2. 恐惧的心情，体力衰退之后，站立、行走、坐卧等日常活动变得吃力。简单的动作，老人也会产生恐惧。3. 动不了的无能为力，随着肉体的老化，老人关节变得迟缓，他们对身 体不听使唤感到无奈，照护者要懂得体谅。南京专业养老机构生活护理服务咨询电话

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