行政服务大厅引进行政大厅自助机和社保自助服务终端机两台服务终端，可24小时为居民办理部分行政和社保服务，让居民来办事更加省时省力。其中行政大厅自助机可自助办理生育登记证明、计划生育证明、高龄老人补（津）贴发放、《无犯罪证明》等多项热门服务事项，还可以提供公共场所卫生许可证查询、个人社保基本信息查询等查询服务。社保自助服务终端机则可以为居民和企业办理大多数社保业务，包括参保缴费、社保信息查询、打印证明等在内的33项社保业务都可以通过终端机自助办理。24小时服务终端的引入，突破了窗口服务时间和空间的限制，让行政和社保服务做到办事不“打烊”，让**办事更加便捷。 越来越多的行政办事大厅选择使用自助机。常用的行政大厅自助机生产商
以前办税遇到人多的时候要等很久，现在好了，有了行政大厅自助机，再也不用到窗口排长龙了。通过自助终端机，让税务办理更方便，纳税人不用到窗口排队就能办理增值税专门发票办理业务，而且也能减轻工作人员的压力。税务领域的自助终端机就像“ATM”一样，成为继人工、电话、网上等办税方式之后又一办税新途径，打通了纳税服务“中梗阻”，纳税人可登录网上办税平台，通过扫码，填写增值税专门发票办理业务申请，自行录入发票相关信息。待信息审核通过后，纳税人只需在税务自助终端机电磁感应区刷入居民二代身份证信息，或者输入申请单号，就能完成纸质发票打印，方便快捷。 银行用的行政大厅自助机供应商行政自助终端机提升了行政服务事项全流程的便利度，真正实现简政便民目标。
今年，为贯彻落实“放管服”改变工作要求，全力推进“一次办好”各项改变任务，市行政审批服务局将“加强审批信息化建设，全力提升网上办理服务水平”作为重点攻势目标，按照2019年市北区办实事项目节点目标要求，全力推进24小时自助服务大厅建设。目前，该项目已完成设计方案，计划8月装修完毕，9月正式开放。24小时自助服务大厅主要包含自助业务办理机、自助填表机、业务指导机、大厅引导机和自助存取件柜等。该项目是深化“互联网+行政服务”模式的重要举措，成功落地后可为全区6万多企业、100余万居民提供24小时“不打烊”的行政服务。
为降低办事**时间成本，优化社保和医保经办服务，提升人社信息化水平，行政服务大厅三台人社自助查询打印一体机正式投入使用。人社自助查询打印一体机以市社保和医保系统数据库为支撑，只需刷取身份证或社保卡，即可自助查询个人参保信息、缴费信息、自助打印个人缴费明细等。该设备操作简便快捷，可提升**办事效率，缓解窗口业务人员手工经办的压力。人社部门还可以依托人社公共服务平台建设，开发部门网站、人才微信公众服务号和OA平台，为**提供多层次的信息查询办理服务。 缓解传统大厅人流量过大的问题，弥补大厅工作时间上的不足，避免办理业务的烦恼，提供轻松便捷的服务体验。
为持续优化营商环境，加快实现智慧化转型，水务公司积极拓宽**办事渠道，便民服务再升级，经多方协调，在区行政服务数据管理局的支持协助下，水务智能自助终端机成功进驻区行政服务大厅，并于2021年1月19日正式投入使用。据了解，水务智能自助终端机入驻后，用户凭有效身份证件到区行政服务大厅就可以自助办理多项涉水业务。自助终端机已开放自助缴费、开票、申请业务等功能，用户不只可以自主更改联系信息、报装个人用水、调整用水性质、更改银行托收账号等，还能自行使用身份证、银行卡办理相关业务，缴费功能支持微信、支付宝、银行卡等方式，水费发票、污水垃圾费专门收据、用水清单、缴费凭证一应俱全。此举打破了营业厅供水服务时间限制，让用户在办理业务的时间选择上弹性更大，极大提高了办事效率，降低了办事成本，真正实现了用户少跑腿，服务零距离。与此同时，用户可以在自助终端机首页点击右上角“自助门户”，通过“信息公开”栏目查看到政策法规、水价标准、供排水服务承诺和企业新闻资讯；通过“通知公告”栏目查看停水公告、水质公告、环境信息公告和通知公告；通过“用水常识”栏目，了解节约用水、直饮水、用水安全等常识。行政服务中心将持续推进智慧应用场景的开发建设，升级改造行政服务网综合旗舰店，突出“金钥匙”品牌元素。国内行政大厅自助机方案
行政大厅自助机支持人脸识别。常用的行政大厅自助机生产商
行政服务大厅24小时自助服务区投入使用，市民可通过行政大厅自助机办理134项业务的申办、打印及查询等服务。该自助服务区将提供便捷高效的“不打烊”行政服务，节约了人力资源成本。今后将进一步提升24小时自助服务区智能化、便利化水平，打通受理平台与自助领证系统壁垒，将5G智能机器人与自助发证一体机联动，实现5G智能机器人自助发证服务。“以服务对象为中心”的服务理念，简化办事流程，全力提升办事效率，让企业和市民受益。。 常用的行政大厅自助机生产商
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