行政服务中心24小时办事服务综合自助机正式上线运行。使用行政大厅自助机可即时打印或办理社保参保证明、公积金存贷证明等149个便民服务事项。作为城区24小时自助便民服务点，大厅还纳入了公共支付自助机、社保自助查询机、小客车调控自助机、税务自助服务机等自助机。下一步，24小时办事综合自助机将进入包括18个镇（街）以及有条件的社区在内的39个点。自助服务区不仅让市民享受到更便捷高效的24小时“不打烊”行政服务，而且有效节约了大厅人力资源成本。此外，每位办事**进入服务区均需刷身份证，后台监管平台对办事人员信息、办事类型、办事时间等均可进行数据统计和操作追溯。行政服务数据管理局将充分利用5G、AI智能等前沿技术，通过打通受理平台与自助领证系统壁垒，统一知识库建设，将5G智能机器人与自助发证一体机联动，实现5G智能机器人自助发证服务，不断提升24小时自助服务区智能化、便利化水平。 自助终端行政服务中心24小时智慧行政自助服务区投入使用，解决了**办事来回跑、办事地点分散等困点堵点。国产操作系统行政大厅自助机测评
外观结构采用人体工程学设计，纤巧美观，简约大气。机身外壳采用优良冷扎板，表面工业级烤漆工艺耐磨设计，防锈、防磁、防静电。采用高性能低功耗工业级主板，英特尔处理器，高速固态硬盘，智能化操作平台，操作简单快捷安全稳定，满足更多日常互动展示需求，支持7X24小时不间断流畅运行。自助行政系统以整合“行政信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“行政信息化”的服务内容和覆盖范围。自助办理一体机终端提供部分/全部“行政信息化”功能，结合自助办理一体机终端的硬件（比如扫描仪、高拍仪、身份证读卡器、打印机、二维码扫描仪、智能储物柜等），为办事**提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。由于智能化终端的引入，自助行政系统使“行政信息化”具备更强大的业务办理功能，前期一些无法通过互联网办理的业务（比如需要采集/发放资料的业务），可以通过智能化终端办理，极大提高行政办事效率、提高**满意度。 定制行政大厅自助机供应商行政大厅自助机使得**办理流程进一步简化，办事效率也得以提升。
行政自助机的中心技术有大数据技术：掌握大数据建模方法、海量数据进行处理人脸识别：身份证扫描与人脸对比进行身份识别数据共享：同全国行政审批、网上办事大厅系统的数据对接硬件调用SDK：提供JavaScript、C、C++、C#等各种标准化硬件调用接产品功能。业务功能人脸识别：现场采集人像，与本人身份证对比，供应用调用身份认证：身份证读卡器与现场图象采集进行人的五官面貌对比，准确率高资料打印：U盘打印、身份证复印、文件复印现场监控：通过摄像头对现场视频监控，保障**的信息安全资料采集：扫描纸质资料，上传云服务器，安全、降低成本灵活支付：支持银联、微信、支付宝支付回执打印：打印各类回执（小票）证照资料发放：对于需要取回证照资料的业务，办理完成后到指定储物柜自取即可。
“7x24小时行政服务站”的正式运行，彻底打破原有“5x8小时工作制”，有效填补了非工作时间段、节假日期间的服务盲点，为企业和**提供更加快捷的办事渠道，实现了行政服务“7x24小时不打烊”，打开了无人值守自助行政服务新篇章，真正做到全天候服务无盲点、实时办。下一步，行政服务中心将进一步优化“7×24小时行政服务站”位置、空间等布局，充分利用现有条件，整合各方资源，丰富“7×24小时行政服务站”内容。同时在提高行政效能、减轻企业负担、优化便民服务等方面，再深化、再落实、再提质，为企业和**带来更智能高效、方便快捷的行政服务。行政大厅自助机不断提升行政服务的智能化、便利化水平。
即日起，高新区行政服务中心推出机读档案自助打印服务，**在任意一个“湾区通办”自助机上，刷二代身份证就可打印区内企业的机读档案资料了，该功能为全市首推。机读档案是企业登记的基本信息，以前，打印机读档案需要到行政服务中心大厅窗口现场打印，有时候办事**较多需要排队等候。这是区行政服务中心又一个立足于“互联网+”的创新服务方式。**无须网上申请、现场排队，就可自助打印机读档案，是践行便民利民、提高服务效率的又一次尝试，中心今后还将进一步推出更多服务事项网上打印、现场自助办理和网上办理。 行政大厅自助机可满足企业与**多元化办事需求。国产操作系统行政大厅自助机测评
行政服务大厅引进行政大厅自助机和社保自助服务终端机两台服务终端让居民来办事更加省时省力。国产操作系统行政大厅自助机测评
为降低办事**时间成本，优化社保和医保经办服务，提升人社信息化水平，行政服务大厅三台人社自助查询打印一体机正式投入使用。人社自助查询打印一体机以市社保和医保系统数据库为支撑，只需刷取身份证或社保卡，即可自助查询个人参保信息、缴费信息、自助打印个人缴费明细等。该设备操作简便快捷，可提升**办事效率，缓解窗口业务人员手工经办的压力。人社部门还可以依托人社公共服务平台建设，开发部门网站、人才微信公众服务号和OA平台，为**提供多层次的信息查询办理服务。 国产操作系统行政大厅自助机测评
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