金钥匙酒店管理系统以WINDOWS2000 为网络环境,以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系统为软件支撑环境,本系统的网络是星型结构,具有较好的可靠性和安全性,采用客户/服务器结构,以便减少数据通讯量,运行覆盖酒店各主要职能部门管理业务的酒店管理软件。
本系统为加快信息流通速度,提高信息共享程度提供了保证,为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。
本系统由服务器,前台管理终端,后台管理终端联网构成,网络环境为WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系统平台上开发研制的数据库管理系统。当客人入住酒店时先在前台建立帐户,制门卡、分房,输预付款,录入客人档案等信息,之后客人在酒店所有消费全部挂在该帐户下(包括电话费,餐厅餐费,房费,洗衣费,房间酒水费,损坏费等),客人离店时调出客人帐户,该帐户下客人的所有消费全部显示于屏幕上并可打印汇总及细目。 房态系统 OTA直连 收银系统 客史记录 团队批量排房 交班管理.洗浴管理系统服务放心可靠
1、客房成本直降15% 行业独特的节能房控系统,取电。 2、封杀酒店管理漏洞 确保财务安全的“金钥匙”防漏,预防前台随意制卡、防止门卡二次利用、精细备控制岗位操作权限。 3、短信系统 三网合一106短信系统。送达率高,不错过每一个潜在客户,提升入住率30%。 4、金钥匙远程监控 不管你是在家里,还是在车里,又或者在床上,金钥匙老板秘书系统,总是随时随地帮你掌控酒店中的每一个运营细节。帮助你了解每一笔经营数据,让你轻松决策。 5、严格管控单据及发票 确保财务安全 客账核查、记账报表、挂账报表、走结报表、应收报表等多达50多种清晰详细的各类报表,轻松管控。发票管理功能模块封堵**管理漏洞,确保财务安全。洗浴管理系统服务放心可靠我们备有完整的后台工作流程及严谨的成本管理,让你轻松监控每间分店, 并能随着你的业务增长而扩展。

标准版解决方案
应用范围和环境
标准版主要应用在计算机数量少于10个点的情况下;
数据库采用微软提供的MDB标准数据库结构,不需要单独安装数据库服务器;
如果是网络版还需要有畅通的局域网。
需求分析
例如有1个**的总台,不同楼层区域有多个收银台;
还设置有经理和财务查询点,需要打印各种统计报表;
需要对门禁进行管理;
需要有电话订台系统,老客户来电直接显示历史订台消费记录;
需要有会员贵宾卡功能,可以打折优惠。
解决方案以及拓扑图
解决方案,根据上图可以看到,所需要的硬件设备除了各部门所使用的计算机外,还包括了网络设备,如交换机,打印服务器等。
软件一共分为四个大模块和四个小模块。包含的内容相当多,比如很多十分有用的功能都集成在里面。如:银行刷卡机,网络订房,公安户籍,工程报表,采购管理等功能模块,相当的细致给力。****的就是客房管理模块。客房管理,其中房态图可以显示多达50种状态(比如房态、房间属性,客人类型,留言标志等),使房间信息的展示更加直观,操作更加方便。通过其网络订房功能,基本上可以达到一站式服务。通过客史可以了解到该客在其酒店租住历史,更能了解客户的租信需求。通过黑名单,也可以一些不受欢迎的酒店客人拒之门外,另外常用功能包括:预订,结算,收银/夜审/销售管理/报表系统、值得一提的是,智慧金钥匙酒店管理系统使用的是自定义报表,非常灵活的扩充功能。同样,该酒店系统也支持复制,批量,团队开房,实现快速入住,多种功能复合入住。在结账的时候,也可以合并结账和转账,跑账等功能,其***结账这一模块也算是酒店管理软件的一大亮点,做为**客户的提高酒店形象也是有帮助的。 软件支持WX、支付宝、银行卡、储值卡、现金、积分、卡券核销,让门店收银一步到位,提升收银效率。

1)智慧金钥匙酒店客房管理系统强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担。
2)完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报表,为您的预订销售做出**指导。
3)强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用。
4)先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员为顾客提供更好的服务。
5)入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续,缩短客人等待时间。
6)退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作,缩短客人离店等待时间。
7)酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐,不仅**方便了客人,也提高了酒店的服务档次。
8)电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等,使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,有充足的时间为客人提供质量服务。
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