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业务外包企业商机

业务外包与劳务承揽的特征比较业务外包定义:也称资源外包、资源外置,是指企业整合用其外部相当的专业化资源,从而达到降低成本、提率、充分发挥自身竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。简单来说,业务外包是指利用外部相当专业化资源来完成传统上本来一贯由内部人员和资源完成的业务的一种战略安排。业务外包与简单的分包不同,它是以竞争能力为中心,重新构建企业的结构和外部关系。根据业务外包的定义,业务外包是广义的商业模式,包括:生产性外包、服务外包、业务流程外包、智力外包和智慧外包等。“业务外包”已成为我国普遍使用的通用商业术语。但我国并没有“外包法”,在实际运营操作中缺乏法律依据。目前我国关于业务外包的法律只有《中华人民合同法》。根据《合同法》对业务合同管理的规定,我国有法可依的业务外包形式主要有:“租赁、承揽、委托、仓储、运输、承包、分包”等商业模式。因此,根据《合同法》对承揽的规定,劳务承揽是业务外包的一种主要商业模式。这种商业模式的合作对象主要是人力资源公司。究其原因,主要是人力资源公司拥有以下四个方面的相当专业化资源:1、以人力资源活劳动为价值。山东贤通人力资源与广大客户携手并进,共创辉煌!高青业务外包方案

业务外包运营相关规范要求:一、业务流程规范1.预算申请及审批:按照省公司外包预算管理要求,各单位应按照业务实质正确选择外包业务类型发起预算申请及审批流程,不允许打包申请,避免实际执行中,有实际发生却无对应项目预算。2.合同解析:各单位实施人(预算申请人)需按照外包管理相关文件要求,在3个工作日内完成外包系统合同解析工作,规范填写结算项目信息,并对录入信息的真实性、完整性、规范性负责;各单位外包工作财务对接人员应对解析质量进行把关,对于明显不符合规范的单据予以退单,并指导实施人完成修改后重新提交审核。注:系统会对已签约归档的外包合同(“是否业务外包合同”标记为“是”的支出类合同及收入类创业承包合同),主动推送外包系统。3.外包商管理和运营管理:各单位应按照《关于业务外包相关业务管理问题的通知》(中电信湘企发业〔2020〕9号)文件要求,对已完成项目实施的项目录入人员、车辆、工具信息,并做好动态管理。对需要进行考核评价业务,各单位需在发起结算支付前,在运营管理模块完成考核得分信息的录入,各种应用将直接在此取数。高青业务外包方案山东贤通人力资源从国内外引进了一大批先进的设备,实现了工程设备的现代化。

审核批准审核批准。导致对业务外包的审批不规范;审批不严格或者越权审批,指企业应当按照规定的权限和程序审核批准业务外包实施方案。该环节的主要风险是审批制度不健全。导致业务外包决策出现重大疏漏,可能引发严重后果;未能对业务外包实施方案是否符合成本效益原则进行合理审核以及做出恰当判断,导致业务外包不经济。主要管控措施:规定各层级人员应当在授权范围内进行审批,建立和完善业务外包的审核批准制度。明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施。不得超越权限审批。同时加大对分公司重大业务外包的管控力度,避免因分公司越权进行业务外包给企业带来不利后果。第二,对业务外包实施方案进行审查和评价时,应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益,确定外包的合理性和可行性。第三,总会计师或企业分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策,对业务外包的经济效益做出合理评价。第四,对于重大业务外包方案,应当提交董事会或类似权力机构审批。

服务行业业务外包法律风险控制措施:(三)加强对业务外包服务合同执行过程的管理《劳务派遣暂行规定》第二十七条规定,用人单位以承揽、外包等名义,按劳务派遣用工形式使用劳动者的,按照本规定处理。在以往的案例中曾经出现由于企业方人员在外包服务提供方现场人员的休假单上签字,导致企业被认定为“假外包、真派遣”。采用业务外包商业模式的服务企业应对这样的案例给予高度重视,除了在起草业务外包服务合同时应按照充分体现业务外包服务特点、避免与劳务派遣混淆外,还应在合同签订完毕后对本方负责执行合同的人员做好合同交底及合同内容宣贯,要求他们严守“管事不管人”的原则,严格按照已签订的外包服务合同内容执行,从根本上避免形成事实劳务派遣的可能。例如:在外包服务合同中明确外包服务提供方的现场人员及其职责,在合同执行过程中企业方对于外包服务提供方的现场要求应按照双方合同中的约定发出给外包服务提供方的现场人员,由该现场人员对其下属工作人员进行直接约束和管理,企业方不直接面对外包服务提供方的现场服务人员。山东贤通人力资源智造产品,制造品质是我们服务环境的决心。

业务外包中,厂商和外部供应商间实际上形成一种合作伙伴关系,外包供应商的表现在很大程度上影响制造商对市场的服务水平。因此,外包供应商的选择在制定业务外包策略中占有比较重要的位置,如何选择为合适的供应商是企业管理者需要认真考虑的问题。而外包供应商的选择相当困难,一旦决策失误,企业就会面临更大的管理问题。一般来说,选择外包供应商时首先要有明确的目的——是获取资源,还是降低成本?目的不同,对外包供应商的选择依据也不同。当企业决定采用成本节约方案时,希望供应商低价也就不足为奇了。其次还要有科学的评价体系来评价潜在的外包供应商,如可以从投人品质量、成交价格、交货期限、技术能力、服务水平,以及满足程度等方面对潜在的外包供应商进行考核。显然,外包供应商能力是企业评价和选择供应商的关键,一味追求低价可能会损害外包业务的质量,并终影响企业的市场表现。将价值赋予人才,让人才发挥价值——山东贤通人力资源有限公司。淄川业务外包平台

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其中至少应明确调查评估与审批、执行与监控等环节的职责和审批权限。业务外包管理制度至少应包括以下内容:一是规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施等。范围分为:可以、不可以、、避免。方式和条件分为:整体和部分,生产、销售、研发、人力资源,无中介和利用中介服务等。程序和实施包括:规定业务外包战略制定、业务外包决策与执行等的流程。二是明确相关机构和岗位的职责权限。企业应当实行业务外包归口管理制度,根据业务外包中职能的不同,指定归口管理部门,对业务外包的管理工作进行规范。应当建立业务外包的岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责权限,确保办理业务外包的不相容岗位相互分离、制约和监督,其中至少包括:业务外包的申请与审批;业务外包的审批与执行;外包合同协议的订立与审核;业务外包的执行与相关会计记录;付款的申请、审批与执行。三是强化业务外包全过程的监控,防范外包风险。企业应从外包策略制定、承包商的选择、合同的签订,到业务外包的实施、实施中的监督、业务外包的核算,直至后的验收,都应制定相应的监控措施,不能遗漏任何一个环节。6、绘制控制流程图。高青业务外包方案

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