其实,国内货主企业与物流外包公司存在3个方面的“通病”:一、部分货主企业对物流业务外包的重要性认识不足。近几年,物流外包公司才逐渐发展起来,但中西部地区的货主企业,仍然不习惯将物流业务对外承包,普遍采取传统操作模式。甚至有些货主企业认为“肥水不流外人田”,觉得物流方面有钱可赚,与其对外承包还不如自己经营。虽然此举或许会较稳妥可靠,但他们并没有认识到对外承包为企业带来的好处。二、物流外包公司总体发展水平不高首先,虽然我国从事第三方的物流机构数量众多,但多数物流外包公司的运作质量和服务能力还没达到一定水平,导致大部分货主企业管理者不敢轻易合作。事实上,物流外包公司也是服务业的一部分,如果公司本身就没有对自己做出服务概念,那么或许很难发展起来。其次,如今消费者生活水平提高了,进而增加对精神上的需求。如果一家物流外包公司无法马上提供出反馈信息,或是员工在服务方面没有做到标准化,恐怕将很难与客户建立长久合作关系。山东贤通人力资源全力打造良好的企业形象。专业业务外包风险
业务外包与劳务承揽的特征比较业务外包定义:也称资源外包、资源外置,是指企业整合用其外部相当的专业化资源,从而达到降低成本、提率、充分发挥自身竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。简单来说,业务外包是指利用外部相当专业化资源来完成传统上本来一贯由内部人员和资源完成的业务的一种战略安排。业务外包与简单的分包不同,它是以竞争能力为中心,重新构建企业的结构和外部关系。根据业务外包的定义,业务外包是广义的商业模式,包括:生产性外包、服务外包、业务流程外包、智力外包和智慧外包等。“业务外包”已成为我国普遍使用的通用商业术语。但我国并没有“外包法”,在实际运营操作中缺乏法律依据。目前我国关于业务外包的法律只有《中华人民合同法》。根据《合同法》对业务合同管理的规定,我国有法可依的业务外包形式主要有:“租赁、承揽、委托、仓储、运输、承包、分包”等商业模式。因此,根据《合同法》对承揽的规定,劳务承揽是业务外包的一种主要商业模式。这种商业模式的合作对象主要是人力资源公司。究其原因,主要是人力资源公司拥有以下四个方面的相当专业化资源:1、以人力资源活劳动为价值。专业业务外包风险山东贤通人力资源以质量求生存,以信誉求发展!
例如软件企业的研发、制造企业的生产制造等)是企业投入资源多,对企业存亡具有关键性作用的业务;往往也是企业擅长的、能创造、有发展潜力和市场前景的业务活动。而非业务围绕业务,对企业的战略重要性相对较低。比如,制造企业的财务活动、人力资源业务,以及后勤等业务,就属于非业务。理论上,业务的性质越复杂,对企业的竞争战略越重要,出现信息不对称的可能性也就越大,因此,企业越倾向于将其内部化,而不是外包。这一观点得到了实证研究的证明,Masten(1991)研究发现,在飞机制造行业,越复杂的零部件,其内部化生产的可能性越大。从能力的角度来说,业务是企业能力的载体,必须保留在企业内部,不当的业务外包有可能导致企业能力的丧失。而非业务对企业竞争优势的影响相对较弱,因而,可以根据需要将这类业务外包,甚至通过市场直接采购,以降低风险,提高企业资源的利用效率。资产管理不仅业务的性质影响外包决策,业务所需投入的资产的性质也制约着外包策略的选择。
呼叫中心业务外包能给企业带来哪些优势?呼叫中心从大的方向上来讲分为自建自营型和外包型两种。其中外包型呼叫中心是指租用其他方的呼叫中心设备、座席、人员和运营管理,完成客户服务、市场营销等诸多活动的类型。那么呼叫中心外包究竟对公司及企业有哪些优势呢,小编为你一一讲解:1专业化良好的呼叫中心提供商,有多次业务重组整合的经验,新业务上线快、起点高,可确保服务质量的高水准,省去企业管理方面的烦恼,有利于简化管理体系,优化管理水平。2灵活性客户可得到弹性的呼叫中心,其规模可以根据企业的要求随时扩大或缩小。采取外包还可以随着运营商的技术更新,始终得到一个相对先进的呼叫中心系统,企业通过外包得到的呼叫中心,其可改善性、可维护性、可开发性和可控制性都非常强。山东贤通人力资源热忱欢迎新老客户惠顾。
你与市场“抗压力”只差一个物流业务外包:现阶段,我国的物流企业无论规模有多大,本身的资源总归有限。只有专注于业务,提升竞争力,才有可能应对外部强大的市场竞争压力,进而寻求企业的发展。当然,与其它物流企业进行深入的战略合作尤其重要。目前,大部分民营企业、三资企业、货主企业、大型合资企业及规模较大的生产制造企业、厂品分销企业等,都对物流业务外包的重要性认识不够。从地理位置上看,珠三角、长三角、京津冀等沿海经济发达地区的货主企业,物流业务外包的比例远远大于中西部经济欠发达的地区,外包程度呈现出由东向西,由南向北梯级递减的特征。不过,大部分货主企业对于物流业务外包的合作标准还是取决于价格,往往不会考虑低价格的合作是否能达到自身想要的物流服务要求。山东贤通人力资源重信誉、守合同,严把产品质量关,热诚欢迎广大用户前来咨询考察,洽谈业务!专业业务外包风险
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什么是人力资源外包?人力外包是指将原来由企业把公司一些非的事务,通过签订合同委托给专业人力资源服务公司,并以此降低成本。从而使人力资源管理者能够集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源管理规划和政策的一种管理模式。人力资源外包有什么优势?1.有利于提升企业竞争力,企业的招聘、员工管理、社保缴纳报销这些工作非常繁琐,如果企业要想提升竞争力,需要从繁琐的事务性管理工作中解脱出来。把精力集中在人力资源管理的战略规划职能上,而企业通过人力资源外包就能做到这一点。2.可以降低人力资源管理成本,提高经营绩效,企业想获得较大的利润就一定要把营运成本降低。通过人力资源管理外包业务,企业不用再花费较大精力维护繁杂的人力资源管理体系。避免了企业内部过高的人力资源管理成本,因此,经营成本会下降,经营绩效就相对提高。3.有利于留住能力高的员工,员工对于企业的价值是不言而喻的,但是员工的满意度问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题,如何留住员工是企业发展所面临的较大挑战,好的外包公司通常拥有人力资源管理各方面的**,这些外部工作者了解员工的需求,能够提高员工的综合满意度,员工流失率就会下降。专业业务外包风险