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   安宁疗护服务，（1）医护人员主要为老年人提供疼痛及其他症状控制、舒适照护、心理、精神及社会支持等人文关怀服务，应当参照《安宁疗护实践指南（试行）》内容执行。（2）医护人员主要为需要安宁疗护的老年人控制疼痛、呼吸困难、咳嗽、咯血、呕吐、便血、腹胀、水肿、发热、厌食、口干、等症状。后注意观察疗效和不良反应，如有异常情况发生，及时处理。（3）可根据老年人需求，帮助患者应对情绪反应、寻求社会支持，为患者提供死亡教育等心理支持和人文关怀服务。应当尊重患者的价值观与信仰，保护患者的隐私与权利。健康管理服务，（1）入住医养结合机构的老年人应全部建立健康档案，已有健康档案的老年人，可组织办理好转移接续手续，不必重复建立。有条件的机构可建立电子健康档案。健康档案应按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求建立，可根据各机构不同条件适当增加内容，保证内容准确、信息完整，并及时更新健康档案内容。工作人员应建立老年人就诊、会诊、转诊等接受医疗服务的记录，并放入健康档案中。健康档案应当随着老年人身体健康状况变化及时更新。（2）医养结合机构可每年自行提供或安排其他医疗机构提供至少1次老年人体检服务。 如果老年人身体健康状况需要侧重“医”的服务，则应该为老年人提供住院医疗服务。巴中好的医养结合集团

    在营销方法上可以选择Z容易接近老年人的活动营销、事件营销、体验营销、口碑营销、公益营销等，并以互动性、参与性及公益性为原则。市场营销有助于导入客户，而要留住客户则还要进行服务营销。养老机构Z终的导向是提供服务，只有服务被老年客户接受才能走得长远，因而要将服务中植入营销理念。首先，将机构服务做好是服务营销的前提和基础，这就包括生活照料及护理服务还有保安、保洁、行政、后勤等配套服务。其次，建立一套有效的服务评价及反馈机制，使得服务能根据客户需求和反馈不断调整和优化，让老年客户参与机构服务体系的建设。所以，开发企业不能用一般住宅的思维去理解老人的面积空间要求，比如，房间面积大并不是就DB**，两房并不是就比一房**，房间内并不是全部要配置浴室、厨房，等等。误区七对护理部分和公寓部分的关系没有概念，混为一谈。一般开发商会选择做养老公寓而不愿意做护理院，是因为担心有经营的风险，自己没有成熟的运营团队，既不知道如何与运营机构合作也不知道如何引进此类机构，自己也很难去自建团队。但是Z关键的是，决策者认为养老公寓通过产权销售或者类产权销售（会员制方式），可以快速的资金回现。巴中医养结合有哪些医养结合机构可与周边综合医院，开设转诊绿色通道，明确服务流程，确保实现及时有效转诊。

   为适应我国医养结合机构发展需要，提高其服务质量，规范其服务内容，经多调查研究，参考相关部门相关标准规范，遵循全性、准确性、时效性和实用性的原则，特制定本指南。本指南适用于全国各种类型的医养结合机构。医养结合机构是指兼具医疗卫生资质和养老服务能力的医疗机构或养老机构，主要包括养老机构设立或内设医疗机构以及医疗机构设立养老机构或开展养老服务两种形式。医养结合机构主要为入住机构的老年人提供养老、医疗、护理、康复、辅助与心理精神支持等服务。医养结合机构所提供的医疗卫生服务、养老服务应当分别适用现行医疗卫生服务、养老服务的规范、标准和管理规定。本指南对医养结合机构应当提供的服务内容和服务要求作出了规范。服务内容根据目前我国大部分医养结合机构的服务能力和老年人需求确定，医养结合机构可以根据机构资质与服务能力拓展服务内容。本指南的主要内容包括：基本要求、服务内容与要求、服务流程与要求。

目前我国的养老院，通常一般人认为是具有公立性质的养老机构比民营/私立的养老机构要好，其实在现实当中是不存在的，需要找养老机构的用户大可一视同仁。对于形形**的养老机构，子女和老人该如何选择呢？前期要进行实地考察，真实感受养老院的环境设施、气象氛围，有利于老人以及家属在服务内容、服务质量和收费上认真比较，力求物有所值。之后再根据自身的状况和需要，选择**适合自己的养老场所，那么先从认识养老机构类型入手。 工作人员提供医疗卫生服务与养老服务时，操作过程应当遵循本指南提到的各项标准、规范，保障服务安全。

    医养结合机构应提供护理服务。《指南》显示，医养结合机构为老年人提供的护理服务应当参照《老年护理实践指南（试行）》执行，同时须注意，应当遵循查对制度，符合标准预防的安全原则，部分服务还应当符合消毒隔离、无菌技术的原则，遵医嘱为老年人提供护理服务。医养结合机构应提供康复服务。《指南》指出，医养结合机构提供的康复服务主要包括：物理和作业，物理包括但不限于运动、物理因子等康复人员需按照《常用康复技术操作规范（2012年版）》相关要求为老年人提供物理康复服务；作业包括但不限于：自助具适配、助行器使用、轮椅选择与使用、矫形器制作与使用等，康复人员需按照《常用康复技术操作规范（2012年版）》相关要求为老年人提供作业康复服务。医养结合机构应提供辅助服务。《指南》表明，辅助服务内容包括但不限于：观察老年人日常生活情况变化、协助或指导老年人使用辅助器具、化验标本的收集送检、陪同老年人就医并协助老年人完成医疗护理辅助工作等。医养结合机构应提供心理精神支持服务。《指南》指出，心理精神支持服务包括但不限于：环境适应、情绪疏导、心理支持、危机干预、情志调节等。 入住医养结合机构的老年人应全部建立健康档案，已有健康档案的老年人，办理好转移接续手续，不必重复建立。成都好的医养结合承诺守信

老人自尊心强，想能掌握生活选择权，而非将老年人区别为特殊人群对待。巴中好的医养结合集团

烹调方式健康，食物加工应细、软、松,烹调时应切碎煮烂。烹调方式宜采取烩、蒸、煮、炖、煨等，过黏、过甜、过酸、过咸、过于油腻或油炸的食物不宜食用，尽量少吃熏和腌制等食物。注意个体差异，由于生活习惯、健康状况、饮食偏好、遗传因素及宗教信仰等多方面因素，老年人在饮食习惯上存在个体差异。因此，在饮食种类和制作方式上既要满足老年人伙食与营来的总体需求和特点，也要符合老年人个体的健康状况、习惯嗜好和活动消耗,做到因人而异,合理健康。 巴中好的医养结合集团

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