杭州鑫高科技有限公司重视用户反馈，将用户对试验机伺服测控系统的意见纳入产品改进计划。公司设有专门的用户反馈渠道，收集用户在使用过程中遇到的问题与建议，研发团队（占员工总数 40% 以上）会针对反馈进行技术改进。近 8000 平方米的研发生产场地，会根据改进方案调整生产工艺，推出升级产品。截止 2021 年底，通过用户反馈驱动的产品改进，系统已完成多次升级，性能更贴合用户需求，超 15 万套的销量中，复购用户占比逐年提升，证明用户对改进后产品的认可。试验机伺服测控系统的加密数据存储，保障测试信息的安全性与私密性。湖州基坑轴力试验机
在土木工程检测领域，试验机常用于路基材料、防水材料等的性能测试，杭州鑫高科技的试验机伺服测控系统在此领域有广泛应用。公司针对土木工程检测现场环境复杂的特点，对系统进行防尘、防潮设计，确保试验机在户外或恶劣环境下仍能稳定运行。公司拥有的 50 多项自主知识产权，为系统的环境适应性改进提供技术支撑，研发人员通过反复模拟现场工况，优化系统防护性能。目前，该系统已进入多家工程检测机构，配套的试验机参与到公路、铁路等项目的材料检测中，帮助检测人员获取可靠数据，为工程施工质量把控提供技术支持，在土木工程检测装备领域积累丰富应用经验。山东试验机维修含导航信号模拟器特性的试验机受检测机构青睐。
工程设备租赁企业在配置检测设备时，常面临试验机型号多样、配套系统难统一的问题，杭州鑫高科技的试验机伺服测控系统为这一难题提供解决方案。公司针对租赁企业的设备管理需求，研发的系统可兼容不同品牌、不同规格的试验机，租赁企业无需为每台试验机单独配备测控系统。依托 3 家控股子公司的资源整合能力，公司可为租赁企业提供批量定制服务，结合近 8000 平方米场地的产能优势，快速交付订单。截止 2021 年底，已有多家工程设备租赁企业采用该系统，通过统一配套提升试验机管理效率，降低设备维护成本，进一步拓展检测设备租赁业务范围。
对于试验结果输出结果可任意设置：比较大力值、伸长率，抗拉强度、定力伸长、定伸长力值、屈服强度，弹性模量、极限试验力8项。这可以说是微电脑操作时，输出的结果。针对试样的材质和规格，向厂家了解压力试验机的型号及适用范围，也可以提供试样给厂家做一次试验以便于压力试验机的选型。关于试验机行程的问题，根据软包装薄膜的需要测试的性能和要求，行程在600－800mm就可以。材料伸长率超过1000%的可以选用行程1000或是1200mm，进行成组式样的统计分析鑫高科技试验机统级解决方案获合作方认可。
杭州鑫高科技的试验机伺服测控系统在数据可视化方面进行优化，研发团队在系统中加入数据图表生成功能，让试验机检测数据以折线图、柱状图等形式呈现，方便用户直观分析数据变化趋势。依托 50 多项自主知识产权，系统的数据可视化技术不断升级，支持多种图表类型切换与数据导出。目前，该系统已获得多家检测设备厂家与第三方检测机构的认可，配套的试验机在检测过程中可实时生成数据图表，帮助用户快速掌握材料性能特点，为检测报告撰写提供便利，提升检测工作的整体效率。鑫高科技研发的试验机融入导航信号模拟器特性适配检测。激光刻线试验机操作
鑫高科技用近 8000㎡场地生产试验机等产品。湖州基坑轴力试验机
杭州鑫高科技重视试验机伺服测控系统的售后服务，建立完善的售后支持体系。公司在全国多个地区设有服务网点，依托 3 家控股子公司的地域优势，可快速响应用户售后需求，为用户提供系统安装、调试、维修等服务。近 8000 平方米的生产场地，设有备件仓库，储备充足的系统零部件，缩短维修等待时间。截止 2021 年底，超 15 万套系统的售后反馈良好，用户对公司的响应速度与服务质量满意度较高，这种质量的售后服务成为公司在试验机配套领域吸引用户的重要优势，提升用户忠诚度。湖州基坑轴力试验机
