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赔偿条款COMPENSATION：1、自系统产生包裹收寄信息起至目的国入网前，此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔，但不包括包裹部分破损的情况；2、上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后20个自然日无上网追踪信息的快件，赔偿货物申报价值（采购价，比较高不超30USD/票）+退运费（如已收取）;3、若货物在目的地提取后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，赔偿货物申报价值（采购价，比较高不超100RMB/票）。4、若查询轨迹显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。5、包裹在运输途中破损，不提供赔偿。6、不提供保险服务，如有索赔的请求，需要在寄运日的60天内提交有效的证据，过期申请将不予受理。7、F牌如果过港海关扣货，退运费+20RMB/KG；智利当地海关扣货无赔偿；国际货代智利双清拉美渠道.义乌电商小包智利专线诚信互利

网购用户多为年轻人，服装、家电较热门，据Gfk调查公司于2016年进行的问卷调查显示，智利在过去一年里约有22%的人网购过东西，这些人里有62%是使用电脑网购，32%通过手机，4%通过平板电脑网购，25~34岁的年轻人群占了网购用户的33%。在调查中，智利人买入较多的商品是服装，其次为家电、旅行用品、门票、家具。至于不网购的原因，36%的受访者表示“不信任网购”，33%表示“无兴趣”，15%的受访者表示“想看到实物再购买”。欢迎来电咨询专线。义乌电商物流智利专线妥投率98%国际物流智利快递包裹拉美渠道.

服务时效SEVICETIME：智利小包专线-平均签收时效10-15天；服务限制SEVICELIMIT：不接受产品：食品、化妆品（液体、粉末）、及航空违禁品；可接收产品：普货、带电、纯电池、香水、品牌手表包包鞋子衣服、单筒望眼镜、膏体化妆品、面膜。特别注意PAYATTENTIONSEPECIALLY1、下单过程中，要注意邮编要提供正确，以免派送错区域；2、必须提供收件人税号RUT.3、申报产品数量不能超过5个.4、申报价值超30美金就要缴纳关税了.合作伙伴：赛维电商、通拓科技、棒骨网络科技、易宝电商、泽宝、傲基、环球易购、帕拓逊、海翼、有棵树、价之链、浩方、百事泰、择尚、掘宝动力、绿联、兰亭集势、际客国际。

在MercadoLibre的官网，我们能看到一组公开数据，2021年，MercadoLibre占智利整个电商市场的份额为31%，为智利一大电商平台，所以，智利对于MercadoLibre在拉丁美洲的整体布局来说，也是一个十分重要的市场。在今年的早些日子，MercadoLibre就曾对外表示，其将在智利市场投资约4亿美元，而且这笔资金将在未来2年内投入。目前，MercadoLibre在智利拥有超过15个配送中心，在今年的第二季度，MercadoLibre还准备在智利圣地亚哥的Colina，开设一个10万平方米的仓库，新仓库的预计能够承载1500万件包裹的体量。国际物流智利快递包裹南美专线.

服务优势SERVICEADVANTAGE：时效更快，平均签收时效：7-15天；签收率高：平均妥投率超95%，全程跟踪；提供全程客服一对一跟踪查询服务，可在17TRACK及骆驼官网查询轨迹；安全稳定：可走普货及带电产品，还有部分敏感品，如品牌货，纯电池，化妆品等；线路经营多年，经验丰富，即使不幸丢失，也可以获得相应赔偿；通关能力强：智利邮政一级账号，绿色快速清关，24小时即可完成清关放行。自营渠道：自主安排头程空运，对接智利邮政清关，掌控每个运输细节，保证服务品质，同时可以尽可能让利于发货的客户朋友们。服务流程SERVICEDESIGN：DAY1提货、入仓分拣、出仓下港；DAY2-3按既定航班起飞至智利圣地亚哥；DAY4-6到达智利，邮政立即提取清关（已预清关）；DAY7-15清关完毕+派送到门；国际货代智利快递包裹拉美渠道.厦门电商物流智利专线自营专线

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物流，拉美市场的“硬骨头”：潜力巨大的市场前景，吸引了众多电商平台、服务商、卖家相继入场，但横亘其中的语言障碍、市场差异等难题还亟待解决，物流运输更是硬骨头，有卖家坦言，只有物流问题解决了，拉美市场才能真正的发展起来。骆驼兄弟物流专注智利专线，解决清关难，时效慢，签收率低等问题，可以极大化帮助电商卖家解决末端派送问题，给跨境电商行业带来巨大的利好。包括巴西、墨西哥等这些大城市在内的拉美主要国家，物流情况尚且还未特别成熟，且拉美国家目的港海关相对而言还是较为“灰色”，清关所需要缴纳的关税也较高。此外，针对拉美物流运输成本情况来看，跨境电商的产品目前还是以低货值、轻小件为主，主流的配送方式是以邮政小包为优先，正常的配送时效在20-40天之间；而对于一些价值略高的产品，如平板电脑、手机等产品，客户一般会选择商业清关的专线，配送时效一般在7-14天，运费也较小包略高。义乌电商小包智利专线诚信互利

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