山东工厂搬厂俄罗斯专线业务

注意事项

购买出口信用保险：出口信用保险可以为出口企业提供收汇风险保障。当俄罗斯客户因政策风险（如政策变动等）或商业风险（如破产、拖欠货款等）导致出口企业无法收回货款时，出口企业可向保险公司申请理赔。购买出口信用保险有助于出口企业在拓展俄罗斯市场时，降低潜在的财务损失风险。

保持沟通：与俄罗斯客户保持密切、顺畅的沟通至关重要。及时了解市场动态、客户需求变化，对于订单执行过程中的问题，如交货时间调整、产品质量反馈等，要及时协商解决。沟通时注意语言表达准确、清晰，尊重俄罗斯的商业文化和风俗习惯，避免因文化差异产生误解和矛盾。 俄罗斯专线覆盖俄主要商业圈，派送效率高，助力企业快速交付客户订单。山东工厂搬厂俄罗斯专线业务

运输方式：优先选择中欧班列中俄专列（重载车厢） 或 “海运 + 俄罗斯内陆铁路转运”，针对超宽、超重设备（如挖掘机、大型机床），提供 “特种集装箱 + 铁路超限运输许可” 办理服务，避免因规格问题延误运输。重要保障：采用 “木托盘加固 + 防水膜包裹 + 集装箱内缓冲填充” 包装方案，全程 GPS 定位（每 2 小时更新一次位置），并安排专人对接铁路部门，实时协调沿途装卸、中转事宜，确保货物完好率 100%。时效参考：重庆 / 西安至莫斯科（谢尔宾卡站）12-15 天，青岛至圣彼得堡（海铁联运）22-25 天，比行业同类方案快至少3-5 天。山东工厂搬厂俄罗斯专线业务俄罗斯专线覆盖全俄主要工业区，提供仓储中转服务，满足企业多场景运输需求。

末端交付：上门卸货与流程收尾

1.上门卸货与货物验收：派送车辆按约定时间抵达俄罗斯客户指定交付地址（如工厂仓库、门店、物流中心），与俄方收件人现场核对货物信息（数量、件数、包装），确认与订单一致后，协助进行卸货操作（如需使用叉车，提前协调仓库提供设备）。卸货的过程，共同检查货物是否有运输损坏（如碰撞痕迹、包装破损、货物变形），冷藏货需检查温度记录是否符合要求。若货物完好，由收件人在交付单据（如签收单、货物验收报告）上签字确认；若发现损坏，需现场拍照取证，记录损坏位置与程度，由双方共同签署损坏确认单，作为后续理赔依据。

2.文件交付与费用结算：卸货完成后，将俄罗斯入境通关单副本、货物签收单、运输发票（如需）等文件交付给俄方收件人或国内客户，作为货物完成交付的凭证。同时，整理全套运输文件（从前期报价单、报关文件到末端签收单），提交国内客户进行费用结算，明确结算金额、付款方式及期限，确保款项顺利结清。

跨境电商专线：适配平台需求，降低运营成本

针对速卖通、OZON、Wildberries、YandexMarket等中俄电商平台卖家，提供“集货-仓储-打包-运输-本地派送”一体化服务：

国内集货仓：在广州、义乌、深圳设有3大集货仓，支持多店铺货物集中入库，无偿存储7天；

智能打包贴单：配备自动化打包设备，支持自定义面单格式，可同步平台物流信息，减少人工操作误差；

本地派送覆盖：与俄罗斯CDEK、DPD、RussianPost深度合作，实现莫斯科、圣彼得堡市区“次日达”，其他主要城市3-5天送达，偏远地区7天内覆盖。 专业俄罗斯专线物流，定期向企业反馈俄物流政策变化，助力提前规划。

把握政策，规避风险：实时跟踪中俄海关政策变化（如俄罗斯进口关税调整、商品认证要求、禁限运清单），提前为客户提供合规建议。例如，针对俄罗斯要求的 GOST 认证、卫生证书等文件，我们协助客户对接专业认证机构，确保货物符合当地准入标准；在报关环节，安排经验丰富的报关员审核单据，避免因申报错误导致海关查验、罚款，报关通过率达 99.8% 以上。清关无忧：本地化团队，高效通关：在俄罗斯莫斯科、圣彼得堡、海参崴等地设有合作清关行，配备熟悉当地海关流程的俄语清关团队，能够快速处理各类清关问题（如海关查验、税费核算、单据补充）。对于敏感货物（如电子产品、医疗器械），我们提前与海关沟通，制定专项清关方案，确保货物在 1-3 天内完成清关，远快于行业平均时效。全程可视化：实时跟踪，透明可控：为客户提供货物全程跟踪服务，通过微信小程序、官网查询系统，客户可随时查看货物位置（如在途运输、海关清关、本地派送）、预计到达时间、异常情况预警等信息。同时，我们建立专属客服群，每个客户配备 1 对 1 客户经理，及时反馈物流进展，解答疑问，让客户全程掌握物流动态，无需 “被动等待”。专业俄罗斯专线物流，采用先进物流管理系统，提升企业运输协同效率。山东工厂搬厂俄罗斯专线业务

俄罗斯专线空海联运结合，平衡时效与成本，为企业提供多种运输组合。山东工厂搬厂俄罗斯专线业务

俄罗斯段运输：铁路运输与目的地到站

货物完成口岸换装并入境俄罗斯后，进入俄罗斯段铁路运输环节，重点是将货物从边境口岸运输至俄罗斯境内的目的车站。

1.铁路干线运输：货物搭乘俄罗斯铁路列车（如俄罗斯铁路公司RZD的列车），沿俄罗斯境内铁路干线行驶（如从满洲里口岸入境后，经后贝加尔铁路前往莫斯科；从阿拉山口口岸入境后，经哈萨克斯坦铁路转俄罗斯铁路前往圣彼得堡）。运输过程中，通过铁路系统实时追踪列车位置，定期向客户反馈货物运输进度（如“货物已抵达叶卡捷琳堡车站”“列车预计3天后抵达莫斯科”），让客户及时掌握货物动态。

2.目的车站接货与信息核对：列车抵达俄罗斯境内目的车站（如莫斯科昆采沃站、圣彼得堡瓦西里岛站）后，俄方代理前往车站办理货物接货手续，核对铁路运单、集装箱铅封号与货物信息，确认货物无损坏、无丢失。若发现货物异常（如集装箱破损、铅封缺失），需立即拍照留存，并与国内我司及铁路部门沟通，明确责任并制定处理方案（如安排查验、理赔等）；若货物正常，办理车站放行手续，将货物转移至车站附近的临时堆场或直接安排拖车运输。 山东工厂搬厂俄罗斯专线业务