银行自助终端机：查询余额：客户可以使用银行卡，在自助终端机上查询自己的账户余额，无需向柜员询问或者打印对账单。查询余额的次数一般没有限制，但是可能会收取一定的手续费。支付缴费：客户可以使用银行卡或者现金，在自助终端机上进行各种支付或者缴费的操作，例如水电煤气费、电话费、银行卡还款、保险费等。支付缴费的金额和次数可能有一定的限制，具体要根据不同银行和不同服务商的规定而定。办理业务：客户可以使用银行卡，在自助终端机上办理一些其他的业务，例如修改密码、挂失补办卡、购买理财产品等。办理业务的种类和条件可能有一定的限制，具体要根据不同银行和不同产品的规定而定。自助终端具备自助挂号功能，方便医院就诊。河南电力自助终端制造
酒店自助机与人工前台主要区别：1.服务流程：人工前台:流程灵活,依宾客需求提供个性化服务。到店热情迎接,询问房型等需求;办入住核对信息、解答疑问,对常客等有增值服务;退房问入住感受,灵活安排延迟退房。酒店自助终端:标准化、自动化流程,便捷高效。到店按提示操作,完成入住登记、支付等流程;入住放身份证识别,退房插卡结算,有语音视频指导。2.服务效率：人工前台:受业务熟练度、工作量、需求复杂度影响,旺季易排队,单次入住办理可能需3-5分钟,人工操作易失误,降低效率。酒店自助终端:技术先进,流程自动化,稳定高效。入住较快8秒,退房2秒内完成,与系统实时对接,减少错误,多台可同时运行。3.成本投入：人工前台:成本含工资、培训、福利等,呈上升趋势。中等酒店需多人,培训及员工流动增加成本和管理难度。酒店自助终端:引入有初始投资,但长期效益明显。可减少人员,降低人力成本,维护成本低,能提高运营效率,减少损失。北京酒店入住自助终端价位自助终端在医院提供报告打印服务，用户扫码后获取检查结果，保护隐私。
释义： 1.自助终端机计划: Self-service Terminals Project2. 自助查询终端机: self-inquiry terminal3. 自助预订服务终端机: self-service booking terminal银行自助终端机功能银行的自助终端机的功能主要包括：现金取款、现金存款、现金存取款、余额查询、本行或异行转账、修改密码等基本功能；有些多功能自助终端机还提供诸如存折打印、对账单打印、支票存款、信封存款、缴费、充值等一系列便捷服务。但是银行营业时间有限、工作量大授权流程繁琐、缴费人数众多等问题造成市民缴费难，便民自助服务终端的出现既解决了市民缴费的问题。
自助终端的硬件组成：自助终端的硬件部分主要包括以下几个关键组件：1. 触控屏幕：触控屏幕是自助终端的主要部件之一，用户可以通过触摸屏幕进行操作，查询信息或完成交易等操作。触控屏幕的质量和反应速度直接影响到自助终端的用户体验。2. 打印机：自助终端通常配备小型打印机，用于打印交易凭证、账单或收据等文档。打印机需要具备高效率、低噪音、易维护等特性，以确保用户能够快速、方便地获取所需文档。3. 读卡器：为了支持银行卡、身份证等卡片的读取操作，自助终端需要配备读卡器。读卡器能够识别不同类型的卡片，并将卡片信息与自助终端系统进行交互，以实现自动扣款、身份验证等功能。自助终端支持积分兑换，激励用户消费。
金融服务功能：具备银行卡取款、转账、余额查询等基本金融功能，还可以进行银行卡还款、购买理财产品等操作。对于一些小额交易，无需前往银行柜台，在自助终端一体机上即可完成，便捷且安全。票务服务功能：售卖各类门票，如景区门票、电影票、演出票等。用户可以自主选择场次、座位等信息，完成购票流程，避免了在售票窗口排队的烦恼，提高了购票的便利性。多媒体展示功能：可以播放视频、图片等多媒体内容，用于企业宣传、广告推广、文化展示等。在商场、机场、车站等场所，能为用户提供丰富多彩的视觉体验，同时也起到了宣传和引导的作用。自助终端可以打印发票，方便用户即时获取凭证。河南电力自助终端制造
自助终端支持人脸识别，提升用户体验。河南电力自助终端制造
硬件设计：采用工业级金属框架结构，防护等级达到IP54标准，可适应-20℃至60℃的工作环境。设备形态包含落地式、立式、卧式三种基础型号，其中双屏型号配备主副显示屏，支持双向信息交互功能。主要组件包含：工业级主板：搭载x86/ARM架构处理器；触控面板：支持电容式或红外触控技术；扩展接口：配置USB3.0/RS232/GPIO接口；防护组件：配备防暴玻璃与电磁屏蔽层。功能模块：通过模块化设计实现功能扩展，标准模块包含：身份核验：集成身份证读卡器与人脸识别摄像头；票据处理：内置热敏打印机与二维码扫描器；支付系统：支持银联卡/NFC近场支付；环境感知：配备温湿度传感器与人体感应器；特殊行业可加载指纹识别、护照扫描、社保卡读取等专门使用模块，所有组件均符合工业设备电磁兼容性标准（GB/T 17626）。河南电力自助终端制造
