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第五：什么是“阶梯费率”？事实上，制定机票退改签收费“阶梯费率”是国际上比较普遍的做法。所谓阶梯费率，就是根据不同票价水平和退改签前的时间节点，如24小时、72小时、15日、1个月、3个月等多个计算节点，根据阶梯式递减的差异化标准收费。江苏省消保委曾提议航空公司应执行差异化的合理的“机票退改签阶梯费率”，如各家航空公司可根据运力成本的不同，结合消费者购票时间与离站时间的远近，以2小时或4小时、24小时、72小时、15日、1个月、3个月等多个计算节点来施行阶梯式递减的差异化“机票退改签阶梯费率”，以有效降低相关收费、减少消费者的损失。航空公司会根据销售情况给予机票代理一定比例的佣金。不同航空公司不同航线不同舱位的佣金比例会有所不同。宝山区汽车零部件航旅平台大飞机

 随着复工、复产、复学大家都抢好车票、机票准备踏上返程之路**期间难免遇上各种原因导致需要退改签此时骗子也蠢蠢欲动伺机开始他们的行骗之路案例解析FIRST杨女士在网上订购了一张机票，第二天突然收到一条短信，内容是她预订的航班因机械故障被迫取消，要求杨女士拨打专线电话改签或退票，且每位旅客有200元误机补偿。杨女士见短信内票务信息准确，便拨打了“客服专线”。接通后，对方告知杨女士已经没有可以改签的机票，让其立即申请退款并领取200元误机补贴。NEXT杨女士在对方的指导下，操作支付宝交纳了所谓的“流水证明”，并向对方提供了支付宝验证码。在一系列操作过后，杨女士并未收到退款，却收到了支付宝转账8000元的交易提醒。杨女士这才意识到自己被骗了，而她乘坐的航班根本没有取消。套路解析1.骗子通过非法渠道获得乘客信息。2.骗子使用**，冒充航空公司工作人员，向订购机票的事主拨打电话或者发送短信，谎称所订的飞机航班延误。3.通过冒充客服的电话建议事主改签或退票，告知事主将向其赔付赔偿金或退赔机票费。4.事主一旦相信，骗子就要求事主按其提示通过支付宝、手机银行等进行操作，输入“操作代码”，从而转走事主账户中的资金！镇江公差航旅平台机构政策和法规变化：航空业的政策和法规不断变化，机票代理需要及时了解这些变化，否则可能会影响业务的开展。

第四：现行的退改签费用由谁制定？1996年施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定指出，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费。但是2004年在对该规定进行修订时，这一条款被删除，目前退改签费率主要还是参照1996年的规定。因此总体来说，退改签费率的制定是航空企业自主行为，与机票价格一样由企业自主定价。现行的退改签费主要有两种定价形式，一种是按时间，离起飞时间越短，退改签费越高；另一种是按机票价格计算，收取固定比例的退改签费。以第一种为例，航空公司以两小时作为时间节点，经济舱退改签费用在起飞前两小时外的，退票费为票面价的20%~30%，改签费为票面价的5%~20%，起飞前2小时内的退票费为票面价的20%~40%，改签费为票面价的10%~20%。

****问“阶梯费率”怎么算才更合理？答退改签费用收取政策制定的初衷就是弥补因为旅客自愿行程变动而给航空公司带来的机会成本。国内外对临近飞机起飞时间机票定价的逻辑思路也是有争议的。退改签费用阶梯费率应该尊重消费者既已形成的认知习惯，建议航空公司以机票销售价格而非经济舱全价为基准，按照距离起飞时间越近费率越高的办法制定阶梯费率。重要的是相关办法在施行前要向消费者征求意见，要做好办法的解释工作。!!!!!!!!!!!!!向您提供所需的数据和发票来控制开支，甚至实现提前控制开支报销。

新规的出台将会给旅客带来什么影响？答首先，新规把“知情权”还给了旅客，让旅客可以做到心中有数，知道如果退改签自身需要承担什么样的损失。其次，便于旅客在可接受的范围内作出选择，真正把旅客的“选择权”还给旅客。再次，更加人性化的退改签规定能让旅客者感受到民航“真情服务”的温暖。总体来说，在市场经济环境下，**从过去的主要保护企业的权益，改为主要保护消费者的权益，这对消费者来说是一件大好事。新规的出台将会给旅客带来什么影响？答首先，新规把“知情权”还给了旅客，让旅客可以做到心中有数，知道如果退改签自身需要承担什么样的损失。其次，便于旅客在可接受的范围内作出选择，真正把旅客的“选择权”还给旅客。再次，更加人性化的退改签规定能让旅客者感受到民航“真情服务”的温暖。总体来说，在市场经济环境下，**从过去的主要保护企业的权益，改为主要保护消费者的权益，这对消费者来说是一件大好事。一些航空公司的往返机票会有折上折的优惠，相比分开购买单程机票更划算。如果您的行程确定，建议买往返。湖州派遣航旅平台票务代理

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1.机坪区域、廊桥等机场控制区为什么不能吸烟？首先，旅客吸烟多会携带打火机等火种，这些火种在使用时若接触到旅客随身携带的诸如化妆品等易燃物品将产生火源，严重影响飞行安全。其次，这些火源如果进入飞机的液压系统、动力系统、空调系统等，或将导致严重后果。由于飞机在加油及维护时有一定的燃油蒸发，在机坪区域、廊桥等机场控制区吸烟也是极其危险的。2.机场不使用明火，为什么在机场控制区也不能吸？首先，由于机舱是密闭的，吸烟带来的危害物质有可能污染机舱环境。其次，飞机上的烟感系统非常敏感，吸烟产生的烟雾极有可能触发飞机上的烟感系统，给飞机飞行带来重大安全隐患。吸烟与锂电池一样，有一定危险性，在使用过程中会发热，易发生火情或者，即使在机坪区域、廊桥等机场控制区也构成安全威胁。!宝山区汽车零部件航旅平台大飞机