大部分快递员月薪在2001元-6000元之间，快递员们表示，在工作日，他们每天能送150个包裹，有时得益于往写字楼批量递送。他们每送一个包裹一般能赚1元钱，但如果从客户那里接单或有其他任务可以赚得更多。报道称，在包裹数量激增时，这个职业吸引了许多人。但是随着竞争加剧以及更多人员加入这个市场，快递员的收入在近几年几乎没有增长。研究显示，约40%的快递员会在一年内转行。供不应求所形成的压力和机遇显然易见。在六到七年之间，即2025年以前，伴随人力成本上升，物流产业10倍增速的双重压力之下，无人自动化的设备必然扮演重要的角色。碎片化与丰富场景快递柜和送货到家各有好处，一个场景就是，早上在个人...

快递柜究竟该不该收费，这一直是个问题，人们究竟需不需要快递柜，这又是另一个问题。从丰巢收费事件以来，越来越多的矛头指向了丰巢，作为打出头鸟的家智能快递柜企业，丰巢或许有些许无奈，向用户收费能够收回一些运营成本，不收费就只能继续亏损。丰巢陷入了两难境地。其实冷静下来仔细思考一下，智能快递柜只是在人们在收快递不方便时的一个暂时安身之地，但这个暂时安身之地一定是智能快递柜吗？或许不然。换皮不换里的智能快递柜垃圾分类在中国推行了近20年之后，终于在2019年得到了前所未有的重视。自2019年上海成为国内较早强制垃圾分类的城市之后，垃圾分类就上升到重视的高度，不少与之相关的风口渐渐显现了出来，智...

五问智能快递柜：没收到取件码快件被延误、损毁谁担责？随着智能快递柜进入越来越多的社区，安全、便捷、高效是智能快递柜带给我们的改变。但对于智能快递柜，你可能还有很多疑问：收不到取件码，该如何打开柜子？寄存期间发生丢失、损毁，谁来担责？等等。快件被擅自放入快递柜后无电话通知合规吗？中消协近日发布一份报告中的典型案例显示，坐标成都的李先生于快件投递数日后，才拿到实物，原本让取件更便捷的智能快递柜无奈“躺”。“没征得我同意、也没任何通知，快递员就把快件放到了智能快递柜，是我后来翻看微信，才发现收到过取件码。”在投诉中，李先生这样描述自己的遭遇。事实上，这种情况并非个例。家住北京朝阳区的柳南告诉...

丰巢科技在该年9个月期间的营业收入为，净亏损从2016年的，负债总额扩大到12亿元；运营速递易项目的三泰科技也是出现常年亏损，2015年亏损，2016年亏损，2017年季度亏损也将近3000万元。另一方面是用户往往不会愿意为此付费。用户认为在购买商品时已支付过运费，取快递时就不应该再支付额外的费用，使得快递柜的亏损日益增加。同时，蜂巢、速递易等快递柜也开始向快递员收取存放费用，其中速递易快递柜的收费标准为：大箱，中箱，小箱，但很多快递员不愿承担这些费用。智能快递柜虽然提高了快递员配送快递的效率，但使得快递员很轻松的逃避了签收这前列程。用户无法进行当面进行签收，使得物品运输过程中出现的质...

电子商务飞速发展，快速增长的包裹数量与日渐减少的快递员数量已经不成正比。快递员的工资回报越来越高，为什么这个职业在近年来从事人员锐减呢？对此，有很多快递员反映，虽然能够得到很高的工资回报，但随着人们对服务水平的要求也越来越高，他们也越来越辛苦。快递员的社会地位相对较低，随着人们文化水平及文化素养的逐渐提高，一些有学历有技能的人都已不太愿意做快递员。申通副总在7月25日召开的中国快递“后一公里”峰会上就表示，现今快递行业的痛点已e529ef44-86bb-4e41-8283-c6f是解决“后一公里”的问题，而是怎样才能够招到更多的快递员。中国高速发展中，人口红利也在逐渐的减少，越来越多的...

并且不用担心没有投放位置的情况。“我觉得现在这样就挺好，希望能够持续提供这种货架。因为有的快递柜是在小区内的，这3个月都无法投放，只能放到门口的货架上。”李胜利说。客观地讲，智能快递柜的出现的确解决了配送时间不对等和安全等问题，但这并不是用户的需求，就像当初智能废品回收箱的出现是想促进垃圾分类、引导用户养成好习惯一样，实际上，用户只是希望卖废品的时候能够有人提供上门回收服务，并且能多卖些钱而已。“我的需求就是希望快递员可以把快递送到家门口，这也是安全的。”何欣语说道。收费生意还能进行下去吗？没能提供价值以及没有“真实”用户是丰巢智能快递柜在提出收费后被群起而攻之的根本原因。菜鸟驿站是与...

部分小区设置了邮政房，快递公司可与其签订协议，虽然每个包裹收取一定费用，但专人监管让人安心，并且包裹出现问题将由邮政房负责，因此，智能快递柜并不是快递公司的选择。除此之外，打通快递服务的“100米”，还需要进一步规范服务和监管。记者了解到，针对邮寄物品出现问题后可能会出现扯皮、互相推诿的现象，有的地方采取委托物业负责监管的办法，取得良好效果。此外，应当结合快递企业诚信守法的情况，建立快递企业的“诚信档案”，对快递员内盗或严重违规等，可建立“黑名单”制度，以净化市场，促进企业自觉诚信经营。值得注意的是，消费者的消费习惯需要加快转变。住在金鼎御庭的吴女士表示：“快递是门对门服务，应当将包裹...

丰巢科技在该年9个月期间的营业收入为，净亏损从2016年的，负债总额扩大到12亿元；运营速递易项目的三泰科技也是出现常年亏损，2015年亏损，2016年亏损，2017年季度亏损也将近3000万元。另一方面是用户往往不会愿意为此付费。用户认为在购买商品时已支付过运费，取快递时就不应该再支付额外的费用，使得快递柜的亏损日益增加。同时，蜂巢、速递易等快递柜也开始向快递员收取存放费用，其中速递易快递柜的收费标准为：大箱，中箱，小箱，但很多快递员不愿承担这些费用。智能快递柜虽然提高了快递员配送快递的效率，但使得快递员很轻松的逃避了签收这前列程。用户无法进行当面进行签收，使得物品运输过程中出现的质...

智能调度系统：快件到达短信通知、超时提醒等；智能支付系统：支付宝、会员支付；智能监控录像系统：，触摸屏幕联动录像；带红外夜视光源；120度广视角镜头，可微调镜头的倾斜角智能快递柜锁控系统：带锁开关状态，带应急开锁装置，无故障开门次数不小于5万次。主柜、副柜分体组合结构方式。柜门多，使用价值比较大。广告发布系统。远程信息、广告发布、随意分屏、定时播放、随机插播；业内采用15吋大屏进行广告发布，同时兼容红外触摸功能，用于操作系统使用，是快递智能柜高大上的典范，也是经济价值比较高的配置。手机APP功能。手机自助查件功能。远程技术维护功能。可以远程监控设备状态、设备远程重启功能，减少现场维护成...

物流信息也会随之更新为代收或者已签收。”上述业内人士说。的确，柳南6月13日才从快递柜取出的快件，物流信息只更新到6月9日，且赫然写着：“已签收”。没有物流信息跟踪、没有专人保护，快递的“一公里”，却成为易失联的一段路。为此，上述规定也提出，快递企业使用智能快件箱提供投递服务，应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息，明确标识快件已投入智能快件箱、快件已被收件人取出、快件已被快递业务员取出等节点信息。“快件在快递柜中的动态监测信息，快递企业是有的，但在应用和共享上存在很多问题”，赵小敏表示，快递企业应利用起这部分数据，为商家和用户提供更加精细的服务，甚至可以在派送前询问用户的详细位...

一是电商平台更完善，能代替更多的购物场景，释放消费需求，二是物流体系升级，“智慧物流”构建完成，在菜鸟构建的智慧物流版图中，智能快递柜是主要的终端物流设施。阿里巴巴在资本、生态布局上都分别规划了宏伟蓝图。快递行业也认可这个趋势，国内智能快递柜丰巢科技完成25亿元A轮融资，由鼎晖领投，国开、钟鼎、熠遥跟投。本轮融资后，将加速拓展在一二线城市的网点布局，同时进行信息流、数据流的互通和整合，丰巢成立于2015年6月，主要从事终端智能快递柜领域，按照成立时公布的股权信息，顺丰持股35%，申通、中通、韵达持股20%。普洛斯持股5%。而按照目前了解的信息，在次轮融资完成后，顺丰方面持股比例调整为3...

但快件被直接放入柜中，从侧面也验证了“开箱验视”环节的严重缺失，其中利弊如何平衡？“这确实是个新情况，亟待被纳入行业规范的考量和研究中。”中消协商品服务监督部副主任李妍接受中新网记者采访时说，比如，快件在放入快递柜后出现丢失、损毁，责任该由谁负担？如果快递柜的寄存服务开始收费，那消费者的权益就该得到有效保障，快递柜企业又该承担哪些责任？对于权责划分，上述规定要求，快递企业要跟第三方智能快件箱运营企业签署书面协议，约定相关权责义务，包括存放期限及逾期处理办法；用户信息安全保障责任；快件投放(提取)信息互通义务等。“使用智能快件箱进行快件投递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁等服务质量问...

但在包裹数量不断增长以及城市年轻劳动力不足的情况下，智能快递柜已经成为末端物流配送能力的重要补充，各路资本企业竞相涌入该市场，想分得一杯羹。2015年6月，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯投资5亿元成立丰巢科技；2016年10月，中集e栈、上海富友收件宝、江苏云柜组成创赢联盟，形成了以速递易、丰巢和创赢联盟为主的三巨头格局；2017年7月，中国邮政集团与驿宝网络入股速递易，中国邮政以50%股份控股速递易，“国家队”正式进入智能快递柜行业……智能快递柜已然成为物流企业人手必备的基础设施。国家邮政局10月17日发布的《2018年9月中国快递发展指数报告》显示，快递企业与第三方创新末端投递形式...

冰箱上的人机交互界面搭载一块，该屏幕支持多点触控，同时搭载了大存储容量。美剧《硅谷》第四季有一个场景：杨建花大价钱买了一个人工智能冰箱，在存入冰箱之前，通过二维码扫描。随后对着冰箱门板上的屏幕说出任意食品的名称，冰箱就智能反馈存量和其他信息，一旦没有这个食品，它问你是不是要加入购物清单当中。家电智能化是时代必然。接入“京东微联”的智能家电产品在2016年11月11日期间大发异彩。过1小时，智能空调的销量是去年同时段的3倍以上。空调、大尺寸电视等智能产品销售持续增长，预示着京东微联越来越被消费者接受，趋势明显。京东微联对接智能品类超过42个，累计销售超过150万台，正在联接产品已经超过1...

智能快递柜当前处于一个无差别的行业成长阶段，在五年内将迎来整并后的产业寡头。在资本和新零售相关的要素催化之下，迎来行业繁荣，成为国计民生的重要基建设施。智能快递柜的产业发展由三条的产业路径各自成长而成。并且在上述的时间节点上形成汇总，构建一个又强势的高权重产业。三条的产业路径分别是：智能箱生产运营阵营；物联网产业阵营；新零售和物流阵营。智能箱生产运营阵营制造共通智能快递柜是众多智能柜类别当中的一个细分品类，其专注于物流终端的收发功能。这是智能柜制造产业中技术发展和行业应用深入后的必然结果。除此之外，众多智能柜生产企业还生产原理相近，成本趋同，功能相异的各类箱柜，包括：生鲜配送柜，便利柜...

在提高了快递员的工作效率的同时，也提高了他们的收入，在一定程度上缓解了“用人难”问题，降低人力成本。在这一点上，丰巢获取得的效果极为突出：在今年九月初，丰巢与链家进行合作并声称他们的日均派件量已高达900万+,这个数据对于快递行业来说无疑是一个巨大的进步。智能快递柜提高了用户隐私保护力度，取件时间更随意。当今社会，人们对于隐私非常重视，而在传统的快递人员配送模式中，存在快递信息被其他人窃取或是快递在寄存的时候丢失等问题，智能快递柜保密性更强，能极大减少了这种问题的发生。再加上传统的配送模式中快递员配送的时间可能会和收件人在家的时间不对等，给收件人带来了困扰，智能快递柜投入使用使得忙碌的...

客服部主管莫薇告诉记者：“以往包裹是放在我们物业，但很多快递员放下包裹就离开了，我们工作人员还要担负起分拣的工作，小区同名同姓的人很多，拿错件的情况经常发生。如果遇到‘双十一’，整个物业办公区都是包裹，连落脚的地方都没有，既增加了我们的工作量，也影响了我们物业的正常运行，因此我们采购了智能快递柜，方便业主，也极大地减少了错误率。”存在问题制约发展智能快递柜在给市民带来便捷的同时，也存在一些不足和问题，例如有些智能快递柜有质量问题、安装数量较少、覆盖范围较窄、尺寸受限等。百世汇通物流公司的许经理告诉记者：“目前智能快递柜在淮安设置较少，进驻少数小区以及部分新建小区，如香格里拉、欧洲城等。...

智能快递柜都与智能废品回收箱极为相似。或者说，智能废品回收箱基本上可以视为是智能快递柜的“前车之鉴”。从结果来看，智能废品回收箱由于盈利模式不清晰，烧钱太猛，同时也过于高估用户的参与热情，终因为长期处于严重亏损状态而被很多业内人士认定为是一个失败的商业项目。“换皮不换里”的智能快递柜能跑出来吗？“小区门口的货架就挺好”智能快递柜能不能跑出来，的原因就是用户究竟需不需要智能快递柜。从商业角度看，智能快递柜纯粹是个费力不讨好的项目。在智能快递柜出现之前，一个完整的快递收取流程只需两步，即商家/个人—快递公司—用户。而智能快递柜出现后，在“快递公司”和“用户”之间强行加入进来，让原本简单的收...

智能快递柜当前处于一个无差别的行业成长阶段，在五年内将迎来整并后的产业寡头。在资本和新零售相关的要素催化之下，迎来行业繁荣，成为国计民生的重要基建设施。智能快递柜的产业发展由三条的产业路径各自成长而成。并且在上述的时间节点上形成汇总，构建一个又强势的高权重产业。三条的产业路径分别是：智能箱生产运营阵营；物联网产业阵营；新零售和物流阵营。智能箱生产运营阵营制造共通智能快递柜是众多智能柜类别当中的一个细分品类，其专注于物流终端的收发功能。这是智能柜制造产业中技术发展和行业应用深入后的必然结果。除此之外，众多智能柜生产企业还生产原理相近，成本趋同，功能相异的各类箱柜，包括：生鲜配送柜，便利柜...

智能储存柜智能存储柜智能存储柜特点：1.互动：与传统快递柜相比，可柜多功能共享柜配合APP，实现人—机互动、人—机—人互动的互动。2.安全快捷：共享柜周围设置24小时高清监控，可实时调取查看，确保物品安全；且操作简单，微信扫码即可寄取件，实时短信通知，安全、私密、快捷。3.功能强大：a.充电功能：在共享柜的每个箱格中都设置有手机充电装置；b.探物功能：系统可自动侦别箱内是否有物体存在；c.数量识别功能：根据产品的重量能够计算出柜子内存放的产品数量；d.共享功能：在每个共享的物品上嵌入电子标识，柜子可自动识别该物品的存取记录，避免丢失现象。智能存储柜实物图智能存储柜存件操作流程：1.扫描...

丰巢科技在该年9个月期间的营业收入为，净亏损从2016年的，负债总额扩大到12亿元；运营速递易项目的三泰科技也是出现常年亏损，2015年亏损，2016年亏损，2017年季度亏损也将近3000万元。另一方面是用户往往不会愿意为此付费。用户认为在购买商品时已支付过运费，取快递时就不应该再支付额外的费用，使得快递柜的亏损日益增加。同时，蜂巢、速递易等快递柜也开始向快递员收取存放费用，其中速递易快递柜的收费标准为：大箱，中箱，小箱，但很多快递员不愿承担这些费用。智能快递柜虽然提高了快递员配送快递的效率，但使得快递员很轻松的逃避了签收这前列程。用户无法进行当面进行签收，使得物品运输过程中出现的质...

所述近距离通信模块内存储有对应的位置标识信息；所述柔性储物箱，适于在通过自身设置的安装接口与所述固定支架上的安装接头固定安装时，读取对应的安装接头内的近距离通信模块的位置标识信息并发送至预设的后台服务端；所述后台服务端，适于接收所述柔性储物箱发送的近距离通信模块的位置标识信息，并基于所接收的近距离通信模块的位置标识信息确定所述柔性储物箱在所述固定支架上的安装位置并发送至所述柔性储物箱；所述柔性储物箱，适于接收所述后台服务端发送的安装位置的信息，并将所接收的安装位置输出显示；所述后台服务端，还适于在确定所述柔性储物箱内存放有包裹时，生成对应的取件标识信息并发送至所述柔性储物箱；所述柔性储...

并基于所接收的近距离通信模块的位置标识信息确定所述柔性储物箱在所述固定支架上的安装位置并发送至所述柔性储物箱；所述柔性储物箱，适于接收所述后台服务端发送的安装位置的信息，并将所接收的安装位置输出显示；所述后台服务端，还适于在确定所述柔性储物箱内存放有包裹时，生成对应的取件标识信息并发送至所述柔性储物箱；所述柔性储物箱，还适于接收所述取件标识信息并存储，并在接收到用户输入的取件标识信息时，将所接收的取件标识信息与自身所存储的取件标识信息进行匹配，并在确定所接收的取件标识信息与自身所存储的取件标识信息一致时，将自身内存放的包裹投递给所述用户。该方案通过可拆式快递柜的使用，可以根据实际需求对...

传统的配送解决方案通常由门卫、物业、公司前台、小区超市代收，且同样简单有效。2019年，我国快递年业务量突破600亿件，整个产业的产值超过6000亿元，连续五年排名世界，但时至，智能快递柜的入柜率不过10%。这个占比的背后，至少能反映出两种情况：①用户使用智能快递柜的需求并不大；②用户的使用习惯远未形成。但无论是哪种情况，都指向了一个不争的事实：用户并没有那么需要智能快递柜。甚至不少用户对智能快递柜的存在感到十分反感。在用户何欣语看来，智能快递柜提供的服务并没有给自己带来什么方便，自己也没有理由为此付费。“这就好比商家强行卖给你你并不需要的商品，并且极为嚣张地要求你付钱，这道理能说得通...

但在包裹数量不断增长以及城市年轻劳动力不足的情况下，智能快递柜已经成为末端物流配送能力的重要补充，各路资本企业竞相涌入该市场，想分得一杯羹。2015年6月，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯投资5亿元成立丰巢科技；2016年10月，中集e栈、上海富友收件宝、江苏云柜组成创赢联盟，形成了以速递易、丰巢和创赢联盟为主的三巨头格局；2017年7月，中国邮政集团与驿宝网络入股速递易，中国邮政以50%股份控股速递易，“国家队”正式进入智能快递柜行业……智能快递柜已然成为物流企业人手必备的基础设施。国家邮政局10月17日发布的《2018年9月中国快递发展指数报告》显示，快递企业与第三方创新末端投递形式...

但快件被直接放入柜中，从侧面也验证了“开箱验视”环节的严重缺失，其中利弊如何平衡？“这确实是个新情况，亟待被纳入行业规范的考量和研究中。”中消协商品服务监督部副主任李妍接受中新网记者采访时说，比如，快件在放入快递柜后出现丢失、损毁，责任该由谁负担？如果快递柜的寄存服务开始收费，那消费者的权益就该得到有效保障，快递柜企业又该承担哪些责任？对于权责划分，上述规定要求，快递企业要跟第三方智能快件箱运营企业签署书面协议，约定相关权责义务，包括存放期限及逾期处理办法；用户信息安全保障责任；快件投放(提取)信息互通义务等。“使用智能快件箱进行快件投递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁等服务质量问...

从实际操作角度重新审视了这个问题，“如果我是快递员，也希望能更快完成投递，按照每人每日150-200个的投递量，快递员需要不停奔波，再一个个给收件人打电话确实辛苦”。记者咨询丰巢、e栈等多家智能快递柜客服人员得知，放入快递柜的快递收件人都会收到取件提示，取出后也能收到通知。若手机有关注相应快递柜的微信公众号，会收到微信提示；如果没有，也会收到短信提示。“基本不会出现收寄了快件，却没发出通知的情况。”某智能快递柜客服人员称。北京某小区内的智能快递柜。中新网种卿摄填错手机号打不开快递柜该咋办？取件通知可以发出，却并不意味一定能发对人，微博网友Jenny就差点因为打不开快递柜而报了警。“店家...