餐饮管理特点:影响因素多,质量波动大。餐饮质量是餐饮管理的中心环节,但由于影响餐饮质量因素较多,使餐饮质量控制难度较大。首先,餐饮是以手工劳动为基础的。无论是菜点的制作,还是服务的提高,主要靠人的直观感觉来控制,这就极易受到人的主观因素的制约。员工的经验、心理状态、生理特征,都会对餐饮质量产生影响。这和客房部的作业具有明显区别,要做到服务... 【查看详情】
餐饮管理的管理制度:1.厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管,再由行政部门指定人员采购,购回之单据按程序:行政主管签字—总经理审核—财务出纳处销帐。2.厨房所购回之食品,由行政部门每周不定期进行抽查,抽查内容:食品质量、重量。对不合格食品,拒收并按规定处理。3.任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。4.餐具必须妥善保管,任何人未经许可都... 【查看详情】
团餐配送提供的集体用餐方式,能够让员工在用餐的过程中进行交流与协作,增进彼此之间的合作意识和团队精神。例如,在团餐配送的过程中,员工可以相互帮助、分享食物,从而增进彼此之间的合作与协作。团餐配送还能够促进员工之间的友谊与互动。在团队中,员工之间的友谊与互动是非常重要的,它有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。而团餐配送提供的共同用餐场所,能... 【查看详情】
餐饮管理工作计划:餐饮部服务安全管理。在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安保部,以防意外。有重要客人参加的宴会、酒... 【查看详情】
餐饮管理需要不断强化员工的服务意识:随着餐饮业竞争的日趋激烈,服务已成为餐饮企业的主要竞争力之一,更好的服务水平也成为餐饮企业更重要的市场准入证,不仅需要对顾客提供良好的服务,更需要强烈的服务意识。作为餐饮管理者,需要不断强化员工的服务意识,并使之成为餐饮企业独特的魅力。不断学习是餐饮管理永远的任务:管理过程也是餐饮管理者学习提高的过程。... 【查看详情】
团餐配送的经济效益——促进企业文化建设:团餐配送作为一种集中供餐的方式,不只能够为员工提供方便快捷的用餐服务,还能够带来一系列的经济效益。其中之一就是促进企业文化建设。团餐配送能够提供共享用餐的机会,促进员工之间的交流和沟通。在传统的外出用餐中,员工往往会各自找个地方用餐,缺乏交流和沟通的机会。而团餐配送可以将员工聚集在一起,共享用餐的时... 【查看详情】
餐饮管理特点:业务内容杂,管理难度高。从原材料成本来看,有的是鲜活商品,有的是干货,有的是半成品,有的是蔬菜瓜果。这些原材料拣洗、宰杀、拆卸、涨发、切配方法和配置比例存有明显差异,加工过程中损耗程度各不相同,而且有些原材料的价格往往随行就市,变动幅度较大。但是饭店的菜点价格又不能经常变动。此外,还有燃料、动力费用、劳动工资、餐具等易耗品的... 【查看详情】
团餐配送的经济效益:团餐配送在经济上也具有一定的优势。由于采购和制作规模大,团餐配送可以获得更好的价格和优惠,降低用餐成本。此外,团餐配送还可以减少个体用餐的浪费,通过合理的菜单设计和用餐计划,避免食物的过量制作和浪费,提高资源利用效率。团餐配送的未来发展:随着社会的发展和人们对便利和健康的需求增加,团餐配送有着广阔的发展前景。未来,团餐... 【查看详情】
餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。那么餐饮管理工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的餐饮管理工作计划,但愿对你有借鉴作用!培训要求更加严格,对于一些基本的知识内容必须记住,为对客服务提供条件。服务意识、服务形象、服务技巧与技能、服务方法、服务理念等... 【查看详情】
餐中服务,1、收撤菜碟餐具:菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)当客人同意后,应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进行)先收银器、玻璃器皿,后收餐具。2、上热茶:提供茶水服务(用盖碗茶)。3、上甜品、水果 上甜品,上水果:上水果前应视水果品种,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左);4、递上小毛巾,5、结账:结帐时用结帐... 【查看详情】