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仓库关于退货规定，提升仓库的工作效率及服务质量：品检根据仓库收货员移交的单据对退货进行检验，不允许在审批单、客户装箱上进行涂改，只允许在仓库收货人员移交的单据备注上进行标识，如果发现审批单未涉及的货品以及精品中掺有次品、次品中掺有精品的要分开与标示以及告知跟单是否要修改审批单或者拒收，跟单人员需一个工作日内将未在审批范围货品重新制作审批单，并且由总经理签名的审批单仓库才重新安排清点，超过一个工作日未交予仓库的仓库直接将货品拒收。在FBA仓不忙的情况下，亚马逊将在之后的10-14日期间将货品发往你申请撤仓的地址。江苏退仓储存一件代发

仓库关于退货规定，提升仓库的工作效率及服务质量：仓库收货人员发现退货货品未在审批范围的，需立即告知相关跟单人员，是否拒收还是重新审批，跟单人员需一个工作日内将未在审批范围货品重新制作审批单，并且由总经理签名的审批单仓库才重新安排清点，超过一个工作日未交予仓库的仓库直接将货品拒收。（未在审批单范围的需重新审批货品数量、款号的由跟单人员清点）。仓库收货员将清点的货品必须用电脑进行扫描，并且打印相对应的单据，不允许在审批单上进行涂改，货品必须摆放整齐，并且将客户名称和次品进行标示，清点完成后将审批单与扫描的数量单据交予品检。江苏退仓储存一件代发退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售。

如何改善退货问题？买家之所以退货，都是有一定原因的，很多时候是因为卖家不清楚操作流程或者产品描述不准确，从而导致退货，卖家可以从review中总结原因。 产品描述细致完整：如果因为产品描述不够细致清楚，导致客户的理解错误，卖家要吸取教训，进一步优化产品描述，不让要同类的纠纷再次发生。如果是产品本身的问题，例如色差、材质、款式之类，卖家要仔细检查产品描述和图片，保证图片与原物不要相差太多，产品描述中材质和款式要重点突出。

仓库退货商品退货的清点：接到客户退货，首先有必要去查点数量与品质，确认所退货的种类、项目、名称是否与客房发货单记载相同。首先，数量是否正确。例如一盒与一箱，虽只差一字，因一箱24盒，故实际上而言，数量相差24位之多。其次，确定退货物品有无损伤，是否为商品正常状态。有时，因是“不良品”而遭退货，厂商受理退货后就要加以维修。清点后，仓库的库存量要迅速加以修正调整，而且要尽快制作退货受理报告书，以作为仓库入库和冲销销销货额、应收帐款的基础资料。此程序若不及时实施，“应收帐款余额”与“存货额余”在帐面上都不会正确，造成财务困扰。卖家一定要了解了买家退款的大致原因。

FBA仓库退货主要分为以下要注意的问题点：买家什么时候可以收货？FBA订单产生退货问题时，货物会被退回到FBA仓库，由FBA处理。建议卖家联系FBA把货拿回仓库，买家退货后退款。如果退货商品完好无损，可以联系亚马逊重新贴标签，重新销售。如果有损坏，亚马逊会提示该产品已经不能销售了，你可以要求亚马逊销毁，或者要求第三方海外仓公司帮你运回国内，或者要求第三方仓公司帮忙处理。除了美国亚马逊FBA仓库的标签，卖家还可以选择亚马逊海外仓库的存储方式。与FBA相比，海外仓库的仓储成本更低，提供的服务更完整。亚马逊会在你创建移除订单后10-14天将你申请撤仓的货品发往你填写的地址。美国货物退仓储存专线

退仓的方式：发往某个地址（Ship-to Address）。江苏退仓储存一件代发

仓库退库流程：生产部门领用的原材料因为订单取消的原因需要退库，必须将所需退回的材料分别区分放置，物料上放置好标识卡，清楚标明合同号、物料品名，型号，数量，批次号(材料批号)，并填写检验申请单交给质量部检验，检验完毕后填写完整相应退库单，将合格数量和不合格数量标注清楚。仓库人员将退库的合格物料存放至原材料的相应库位，不合格品由检验确认是工废还是料废。工废料件由产线自行申请报废，料废物料退还仓库，仓库人员将料废物料放置入检验不合格品区域，等待退货，并录入系统。江苏退仓储存一件代发

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