融合通信的优点在传统的通信需求和场景中，通信类设备如固定电话、对讲机等设备和通信网络都是单独的，无法和会议系统、视频系统等进行数据互通。同时，大部分企业单位都存在通信设备的厂家和制式不同、通信手段繁多且无互通、通信系统数据单独等问题。这就导致通信系统虽然能满足日常业务过程中的基础通信需求，但业务部门在某些通信、指挥和调度等场景中，需要来回切换系统、不停更换通信设备和手段，从而造成操作分散、指挥调度不统一等问题，既不能保证便捷、准确、高效的通信能力，更无法有效提高不同业务部门之间的合作指挥、统一调度能力。新一代的融合通信技术可以汇聚融合各类通信终端（固定话机、对讲机、移动手机、会议系统等），实现通信跨网络、跨系统、跨媒介的互通调度、音视频业务的统一应用和调度。融合通信指挥调度系统与传统调度系统相比，具有多网融合通信的技术优势。程控调度融合通信指挥调度系统服务器
融合通信指挥调度系统产品特点：界面友好：调度台采用图形化界面，支持鼠标的点选拖曳操作，方便使用人员操作。支持多语种。可靠性高：对融合通信服务器和软交换等系统主要设备，可以采用双机备份的方式进行设计部署，保证整个系统不会因为单机故障造成全网瘫痪，满足用户通信高可靠性的要求。分布部署方式：由于该系统以IP网络作为承载网，可以在城域网、光纤、卫星等多种线路上使用。因此，整个系统的部署不会像传统语音通信一样受限于铜线的传输距离，所有的设备和终端之间的物理距离可以间隔很远。交通指挥调度融合通信指挥调度系统网关融合通信指挥调度系统实现与各类第三方业务系统调用。
融合调度系统内含融合调度、视频调度、视频会议等多种功能模块1、视频调度功能（1）场景同步：支持调度台上的视频调度场景、GIS场景、统计报表场景等界面同步呈现至大屏，实现直观高效的调度指挥工作；支持图像相互操作。（2）语音对讲：（基于框选或套绳位置信息的）临时组呼、动态建组、强拆、遥毙、转移、通讯录、用户状态。（3）GIS地图：实时位置查询、历史轨迹回放、电子围栏、导航、监控。（4）资源展示，多级调度：在融合调度系统台上，系统会自动显示报警点周边资源展示（设备、图像、视频、设施）；支持Windows、语音、视频、图片拍传，包含时间、位置、终端用户信息，上传并分发；以及实现省、市、县多级组网。
概括来说，融合通信UnifiedCommunication，指的是将通信技术类设备诸如固话、对讲机等，和计算机技术融合在一起的新通信模式，融合计算机网络和传统通信网络在一个网络平台上，其提供涵盖语音、视频、数据和多媒体等全业务支持。融合通信通过整合不同制式的通信网络，实现电话语音网、IP电话网、数字集群网、无线图传专网和视频专网等各类通信网络的融合互通，并且实现专网与公共交换电话网、4G/5G网络通信业务互通，构建一套融合了语音、视频和数据通信的一体化通信系统。融合通信指挥调度系统是基于SIP协议开放交换平台设计的。
融合通信系统是以IP通信为基础，以VoIP、视频通信、多媒体会议、协同办公、通信录以及即时通信等为主要业务，用户可以随时接入到网络享有统一通信的各种服务;融合通信平台还可以使用户通过多样化的终端、以IP为主要的统一控制和承载网以及融合的业务平台实现各类通信的统一和用户体验的统一。融合通信能够适应不同行业甚至不同企业的通信需求，与企业的应用相结合，例如可以与OA/CRM系统、邮件和办公软件以及第三方应用的集成等等。融合通信指挥调度系统支持语音、视频、图像、数据、文本消息等多种媒体融合。江苏应急广播融合通信指挥调度系统
融合通信指挥调度系统的调度台上实现语音调度、视频调度、GIS 调度、 智能预案等各类调度功能的操作。程控调度融合通信指挥调度系统服务器
融合通信平台还可应用于城市火灾、地质灾害、防汛抗旱等指挥救援工作。总之，基于融合通信技术的平台将有线/无线语音调度、视频调度、突发事件现场监控视频和指挥调度融为一体，提高多部门联合协调行动能力，实现统一调度、部门联动、资源共享、快速响应、高效处置，助力各管理部门有效开展指挥救援工作。迅速调度、快速解决的效果，尽可能降低应急事件的不良影响，提高人民**的生命安全、降低社会各界的财产损失。将损失控制在比较低范围。程控调度融合通信指挥调度系统服务器
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