IT服务管理流程数据分析

数据库作为核*业务资产包含大量的关键数据和敏感信息，如果在运维过程中不做任何管控，会存在运维人员由于误操作或恶意操作导致业务无法正常运行、敏感信息泄露等风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供数据库协议运维管控能力。在访问控制层面，提供精细的授权策略，确保运维人员权限*小化；在操作控制层面，对会话进行实时监控，并依据预先配置的审计策略，实现风险操作实时命令阻断、会话阻断，预防潜在危险发生；在安全审计层面，全*记录数据库操作，以便进行异常问题追踪。数据库协议运维管控，确保了数据库运维操作的合规性和可追溯性，同时保护了关键数据和敏感信息安全。全*安全管控：账号风险检测与分析的能力；用户异常访问行为识别与管控；防绕行行为审计。IT服务管理流程数据分析

为防止内部攻击和数据泄露，企事业单位需依据权限*小化原则，明确运维人员权限范围，控制其*能访问获得授权的目标设备。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA），通过分析运维人员的运维目标设备及授权设备的进程、地址以及端口，如果在运维过程中跳转访问其他未经授权的设备，访问会被阻断并且生成告警，确保权限被*小化控制，运维操作合法。运维防跳转功能，控制运维目标合法性，严格限制越权操作，降低单位遭遇内部攻击和数据泄露的风险。可视化流程设计智能运维安全管理平台SiCAP支持口令、LDAP、AD域、短信、动态口令牌、证书等多种认证方式。

数据库是任何企业和公共安全中具有战略性的资产，互联网的急速发展使得企业数据库信息的价值及可访问性进一步得到了提升，同时，也致使数据库信息资产面临严峻的挑战，主要包括：1.管理风险：主要指内部员工和第三方人员的操作规范与访问控制有待完善；2.技术风险：主要包括安全漏洞比如：溢出、注入等层出不穷，补丁的跟进比较延后。3.审计层面：现有的依赖于数据库日志文件的审计方法，存在诸多的弊端,比如：审计功能的开启会影响数据库本身性能、日志文件本身存在被篡改风险等。伴随着数据库信息价值以及可访问性提升，使得数据库面对来自内部和外部的安全风险增加，如违规越权操作、恶意入侵导致机密信息窃取泄漏，但事后却无法有效追溯和审计。InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的数据库运维与审计（DBA），致力于保障企业数据安全，可以有效监控数据库访问及操作行为，准确掌握数据库系统的运行状态，支持数据库运维管理与操作审计，内置和自定义规则灵活实现对越权、篡改和高危操作的实时阻断，并进行记录与告警。从而实现安全事件的事前风险防范，事中实时阻断，事后定位分析与追查取证，以此保障数据库安全，满足等保、行业规范等合规性要求。

SiCAP自动化运维解决方案的成功实施，具有以下经验价值 自动适配金融行业安全基线标准 成熟的金融行业实施案例以及时持续更新的行方安全基线检查脚本，能够完全匹配银行的安全基线和管理规范要求。 实现调度自动化，提高运维效率，降低运维成本 通过自动化任务实现各种场景下的运维需求，减少了人力需求和人为操作失误，提高了运维管理效率，从而降低运维成本。 自动化的资产配置管理 基于配置项自动采集构建的资产配置自动化，极大降低了人工维护CMDB的不及时性与不准确性。 实现日常运维工作标准化、规范化 对现有的运维工作事项与场景进行梳理和优化，通过作业调度机制建立标准化的自动化运维工作流，促进了日常运维工作的规范化和标准化。主账号与从账号可多维度匹配，并细粒 度分配.

SiCAP堡垒机升级替换解决方案的实施，在保证了完全满足与兼容旧版堡垒机各项功能的前提下，进一步提升了安全管控，减少了人工干预节点，防范了人为因素引发的安全风险，实现了运维自动化通过升级部署SiCAP堡垒机升级替换解决方案，金融行业客户可获得以下收益 (1)规避了产品老化带来的硬件故障风险。 (2)实现了资产的统一管理、分级管理、自动化管理。 (3)符合了总行对数据库账号的管理要求，实现了数据库账号的自动改密。 (4)实现了运维操作的事前预防、事中控制、事后审计，*面保障了运维安全。 (5)实现运维、巡检自动化，防范了人为因素引发的安全风险，提升了日常运维效率。以人、资产、流程和数据为基准，构建一体化运维安全管理平台。SSH会话

智能运维安全管理平台SiCAP运维防跳转功能，控制运维目标合法性，严格限制越权操作。IT服务管理流程数据分析

我国能源行业的客户体系庞大，经过多年的信息化建设，信息化发展总体不仅快速而且深入。业务系统不断的增加，使得日常IT运行维护和服务支撑压力也越来越大。为了应对这种情况，重要的是建立标准化的服务流程，提升运维服务效率，提高IT服务的价值和用户满意度。IT服务部门需要关注如何提供更加高效的服务，提高IT资源的利用率，降低运营成本，优化IT运营支撑流程，实现IT服务的全生命周期管理。这不仅可以提高IT服务水平，加强信息化建设的效果，还有利于提高企业竞争力，对于能源行业的可持续发展也有深远的影响。

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