IT流程管理(ITSM)模块是智能运维安全管理平台针对企业运维管理所设计的模块,能够将运维工作流程化、标准化、规范化。平台内置事件管理、问题管理、变更管理、服务请求、发布管理、配置管理等流程模板,支持自定义审批路径。用户可通过自助服务门户提交请求,系统自动分配任务并跟踪处理进度。流程中产生的数据可生...
CMDB——变更管理的“影响雷达”。在IT世界中,变化是永恒的,但每一次变更都伴随着可能存在的影响。CMDB在变更管理流程中扮演着“影响雷达”的角色。当计划对一个核心交换机进行升级时,传统的做法可能依赖于工程师的记忆或零散的文档来判断影响范围,这极易导致遗漏。而一个健全的CMDB则可以清晰地展示出:该交换机连接了哪些机架、这些机架上的服务器承载了哪些关键应用、这些应用又服务于哪些重要的业务功能。通过这种可视化的依赖关系图,变更顾问能够准确评估变更的潜在影响,制定更完善的回滚计划,从而减小未知影响。CMDB让变更从“盲目飞行”变成了“仪表导航”。定义明确的服务级别协议(SLA)是衡量和管理IT服务绩效的客观基础。监控平台

平台的一体化特性体现在其能够整合运维与安全管理的各个环节。无论是身份认证、身份管理、资产管理、资产监控、日志审计还是流程审批,均可在统一界面中完成。这种集成化设计减少了不同系统间的切换成本,提升了操作便捷性。平台还支持多租户模式,适用于集团型企业或云服务提供商,实现资源隔离与权限有效管理。通过一体化架构,企业能够构建更加协调、高效的IT管理体系。同时,一体化的资源部署,可以减少用户的信息化建设成本。LDAP认证服务账号作为一种特殊的特权账号,其安全性常被忽视。

“管”侧重于治理与控制。平台提供强大的配置管理数据库(CMDB),确保资源配置信息的单一可信源,为变更影响分析提供依据、为其他管理、审计模块提供基础数据。同时,它严格管理运维操作权限,结合堡垒机能力,实现对所有运维会话的授权、审计与录像,满足合规性要求。此外,平台通过安全策略管理与合规性扫描,持续检查基础设施与应用的配置是否符合安全基线,实现安全左移,将风险管控于未然,确保运维环境在受控、合规的轨道上运行。
资产账号授权统一管理,提高安全性与工作效率。通过部署InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP),可以将企业内运维主机进行集中化管理,统一管理主机上的账号,包括添加、修改、删除和查询等操作,避免账号被滥用或者遗失造成安全风险。此外,SiCAP还支持统一授权,通过设定用户角色和权限,对可操作的资产账号进行管理,确保运维人员只能访问其所需的资产账号。同时,SiCAP支持单点登录,当运维人员登录主机时,可以借助该功能,无需再输入用户名和密码,提高了工作效率。由此可见,SiCAP的功能非常强大,能够很好地保障企业的运维安全,并提高工作效率。 建立闭环的变更管理流程,确保所有对配置项的变更都能实时反馈到CMDB中。

设备全生命周期管理覆盖从采购、部署、运行到退役的全过程。平台记录设备各阶段的关键信息,如保修期限、维护记录、更换部件等。系统支持设置定期保养提醒,确保设备处于良好状态。当设备达到使用年限时,平台提示退役计划。全生命周期管理有助于延长设备使用寿命,降低总拥有成本。工业安全态势感知平台支持对工控协议的深度解析,识别100多种工业通信协议,并对其中30多种进行深度数据包分析。系统可识别PLC、DCS、SCADA等工业设备,并建立资产清单。通过持续监控网络流量,平台能检测异常控制指令或非法访问行为。丰富的协议支持确保了对工业环境的感知。单台堡垒机能够支持的并发会话有多少?SSH会话层
CMDB是进行变更影响分析的关键工具,能有效评估变更的潜在影响和波及范围。监控平台
信息孤岛是许多组织在数字化转型中面临的挑战。由于各部门使用不同的管理系统,数据难以互通,影响整体安全态势判断。智能运维安全管理平台通过数据整合层,汇聚来自网络设备、服务器、应用系统的多源数据。经过标准化处理后,这些数据可在统一界面中展示与分析。平台支持API接口对接第三方系统,增强兼容性。通过建立统一的数据视图,管理者可以更清晰地了解资源使用情况与潜在风险点,从而制定更科学的运维策略,提升整体运营效率。监控平台
IT流程管理(ITSM)模块是智能运维安全管理平台针对企业运维管理所设计的模块,能够将运维工作流程化、标准化、规范化。平台内置事件管理、问题管理、变更管理、服务请求、发布管理、配置管理等流程模板,支持自定义审批路径。用户可通过自助服务门户提交请求,系统自动分配任务并跟踪处理进度。流程中产生的数据可生...