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办事大厅细节温暖人心，等待也不再焦急了昨天上午10点，李阿姨走进服务大厅询问：“十年管理费是这里交吧？有点不认识了。”像李阿姨这样经历的人还不少。今年，南山陵园服务大厅经过2个月装修后阳光、通透了不少。走进大厅“念想常在，圆满南山”的大字映入眼帘，背景画上有梅花、竹子、六和塔等元素，墙角灯打在画布上暖意融融。据了解，灯具选用很有讲究，统一安装筒灯，灯光明亮均匀，给人以温暖祥和的感觉。此外，大厅格局变化后更宽敞开阔了，实现WiFi全覆盖，配置了监控系统、自助查询系统、叫号系统、满意度调查系统、微信支付宝扫码支付系统等“五大电子系统”，增配了饮水机、伞架、防滑垫、便民箱等人性化的便民服务设施。考虑到冬至前后办业务的市民会比较多，原来大厅的桌子撤掉了，摆放了六排座椅。细心的市民还会发现，服务台下降了几十厘米，办事人员与市民的距离更贴近了。浙江做墓区导航软件的技术公司。河南金民墓区导航软件可行性研究报告

此外，今年公墓还新增了GPS墓穴导航寻址系统，只要轻扫二维码，输入逝者姓名，就能在手机上定位墓位具置，并为家属规划墓穴路线。目前，公墓共存放骨灰3.9万余份，近年来推出了系列节地生态葬方式。今年，公墓在草坪葬的基础上，推出了可升降墓碑。记者在北区的墓园中看到，从远处看，墓位上只是覆盖了一块草皮，工作人员说，可升降墓碑就在草皮之下，将草皮取下之后，轻按墓碑旁边的一个装置，即可将高近1米的墓碑升起，墓碑的前方还会有一个小型祭台，方便市民摆放祭品。如果完成祭扫，再将墓碑降回地面之下，盖上草皮即可。据了解，目前已有30多份骨灰改造成了可升降墓碑。预计清明期间，前来公墓祭扫的市民将突破24万人。为应对祭扫高峰，公墓推出了20项惠民利民服务举措，例如24小时预约祭扫接待；设立便民服务区和休息区，绢花、饮料自动售卖机、共享充电宝、轮椅等；不断更新鲜花、绢花和祭扫商品种类；增加临时休息区、流动卫生间等便民设施，丰富祭扫工具、便民工具、急救药品；增加接送祭扫**摆渡车车次；坚持开展菊花祭逝者，提供鲜花祭台、代祭、鲜花匠心设计等。天津智能墓区导航软件可行性研究报告老年人操作使用方便吗？

人性化的服务之下，数字化也通过方方面面提升着民众体验。为解决业务缴费“排队难”问题，南山陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，民众动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。不仅如此，今年南山陵园以“智慧陵园”为要求，在监控全覆盖工程的基础上，引入园区人流量监测系统，实时掌握入园人数，便于有针对性地分配管理力量和资源。在黄荣看来，陵园数字化的转变归根究底是为了民众能更便利地开展祭扫，而随着时代进步，民众近年来文明祭扫的观念也正在逐渐养成。

近期，天津永安公墓开启"智慧陵园"系统，陵园从单一墓地销售转化为多元化销售模式，销售额同比2017年增加近2倍，人均销售额增加5-10倍，有效提升陵园（公墓）企业的创新、服务和管理的水平。据了解，该软件由通公司从事十多年陵园从业人员和互联网开发技术人员联合倾力打造。客户通过手机或PC事先购买鲜花、墓位装饰、礼仪服务等，也可通过手机进行网上祭祀、LED大屏发送祝福，陵园业务人员通过手机和PC直接办理业务，有效提升销售业绩、服务质量和客户满意度。上海公墓陵园在使用的。

八宝山公墓昨天举行“节地生态安葬、平安文明祭扫”主题活动，推出GPS墓穴寻址系统、安全巡逻机器人等科技措施，推广生态安葬，引导文明祭扫。公墓一墓区，主路两侧已经开辟“红色联播”展区，集中展示前辈的事迹。清明期间，还将通过一墓区电子显示屏，播放英烈故事、《中华魂》等宣传片。今年公墓继续开展“致敬先烈，仰望崇高——我为先烈来站岗”活动，4所学校的少先队员将站上少年先锋岗。孩子们在瞻仰先烈、聆听红色故事、守护前辈英灵活动中受到爱国主义教育。老年人会操作使用吗？天津智能墓区导航软件可行性研究报告

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机器人的“双眼”具有人脸识别功能，系统可设置黑白名单，通过人脸识别可识别出黑名单的特殊人员，并立刻向后台发出警报。机器人的自重高达600斤，“一般人搬不动，所以就算受到冲击，它也能稳如泰山。”机器人的行进路线可调整，还能爬坡涉水，10厘米的斜坡和20厘米的积水都可以顺利通过。如果有行人突然出现在机器人的行进路线上，它还可以及时停车，主动避让。机器需要充电，这台机器人也不例外，不过它可以在电量即将耗尽的时候自动前往充电区，无线充电5小时，“我们现在共有两台机器人，两个‘人’可以实现自动交接班儿，一台去‘吃饭休息’了，另一台就能主动上岗。”机器也有不可控的时候，为了避免这一情况，负责人介绍，机器人的系统中设定了一条生命线，后台每分钟同步监测，一旦后台监测不到生命线，那么设备会自动静止，“对于机器人来说，静止就是安全的。”河南金民墓区导航软件可行性研究报告

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