智能化墓地规划与管理:我们的公墓管理软件采用先进的GIS(地理信息系统)技术,实现墓地的智能化规划与精细化管理。管理员可直观地在地图上查看墓地布局,轻松规划新墓区,调整墓位布局,确保空间利用比较大化。同时,系统支持多维度查询功能,如按价格、面积、位置等条件筛选墓位,为客户提供个性化选择,提升客户满意...
关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见为深入贯彻,推动殡葬和殡葬事业更好服务于保障和改善民生‘民政部等16个部门制定了《关于进一步推动殡葬促进殡葬事业发展的指导意见》,并商组织部、宣传部、住房城乡建设部、最高人民法院同意。殡葬工作事关人民**切身利益,事关精神文明和生态文明建设。殡葬工作是一项长期艰巨的任务,思想认识不统一、服务保障不到位、体制机制不健全、监管执法难跟进等问题还较为突出,殡葬发展水平与人民**期待需求、与经济社会发展要求还有不小差距。为进一步增强殡葬动力,激发殡葬事业发展活力,更好满足人民**殡葬服务需求,促进殡葬事业健康有序发展,现提出如下要求:
1.统筹推进火葬土葬。2.大力推行节地生态安葬。3.积极推进殡葬移风易俗。4.优化殡葬服务资源布局。5.建立基本殡葬服务制度。6.丰富和完善殡葬服务供给。7.推进殡葬服务机构管办分离。8.规范社会资本参与。9.加强重点事项管理。10.创新管理手段。11.加强组织领导。12.落实部门职责。13.强化党员干部模范带头作用。14.加强督查评估。15.鼓励探索创新。16.加强宣传引导。 是江苏殡葬协会推荐的。福建好用的公墓管理软件护墓费
公墓信息查询、销售明细查询、收款明细查询、落葬明细查询、墓区统计、退墓查询预约扫墓、墓区导航、云扫墓、墓样展示、在线选墓、在线缴费、在线报修、工单进度、预约看墓、公交专线实时定位查看、网上商城等,(扫码取物须有智能寄存柜支持)销售移动端、工程移动端与车辆道闸系统对接,统计进出车辆,显示空余位置。1、对全园区墓位实体照片进行拍摄整理上传系统并核对。对负责的墓穴情况做到数量清,方位准,状态明;2、对陵园的墓区、业务办公区、公共厕所、停车场、休息区等场内设施进行实景导航路线制作。新疆安贤园公墓管理软件销售是福建殡葬协会推荐的。
管理费到期管理:系统自动对管理费到期信息进行生产和打印。售后服务管理:可在系统中进行售后服务的派单管理,如描金、刻字、整修等。可在系统中进行相关业务服务办理,如丧葬用品租用业务。在系统中可对丧属提出的问题以及问题的解决方案进行备注,以便事后查询。可对穴位证进行补、换证办理,并对补、换证材料和信息进行电子处理,作为以后查询。商品库存管理:实现物品的入库、出库、库存、盘点、调拨管理。便民查询系统:通过扫描身份证或二维码,实现业务办理进程和寄存信息的查询,同时,实现寄存相关政策和规定的展示。统计分析:实现年度访客数分布图、年度墓位销售分布图、墓位销售数量与上年同期对比、客户来源统计、各月墓位销售额分布、墓位销售价格分布图;实现营销部统计、销售统计表、成交统计表、日销售统计表、收款记录统计、安葬统计、刻字费统计。系统管理:实现部门管理、用户管理、权限管理、礼仪服务维护、丧葬用品维护、数据字典维护。13.统计分析自动统计分析预定、购买、收入明细、付款方式、安葬、修缮、退墓、迁坟、寄存、牌位等,领导层可随时掌握数据汇总趋势,其他各项收入的分析与对比,与年预算进行对比,及时发现问题。
(一)准确性由于业务的特殊性,任何小的差错,都可能引起严重的后果,给家属和墓园带来巨大的精神伤害或经济损失,所以,信息准确性是非常重要的。管理系统应采用以下先进技术,提升新系统数据采集的速度和准确性,防止业务差错。身份证读取技术:用于二代身份证的自动读取,以提高登记业务的便利性准确性。高拍仪/智能手持机拍照识别技术:用于登记各类证件转换为数字格式,保留为数字化档案。(二)便捷性为以“人民**为中心”提高墓园服务质量和**便捷性,以及墓园各业务环节的流畅与工作内容的管理,管理系统应具备以下便捷性措施。自助预订:通过访问墓园微信公众号,家属可以通过网络自助填报殡葬信息、选择殡葬服务及预约扫墓等。自助办理技术:可自助交费、续寄存费等。自动操作记录:用于各项业务办理登记的记录,自动记录经办人、办理时间和办理内容等。自动智能核验:通过手持移动智能设备快速对墓位信息、安葬人信息、家属信息、墓碑图片等进行核验,提高工作人员的业务效率。是大庆殡葬协会推荐的。
8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板,包括横竖式、单双穴、前后碑文等,对每个墓碑固定的内容进行编辑排版,可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户,让客户根据碑文模板进行选择,极大的节约了人力成本,降低了错误率。(3)自动读取碑文大、小字数,自动计算刻字费用。
9.销售管理(1)订金管理:系统设定过期天数,自动提醒导购员哪些定金过期了,与客户CRM对接,了解客户的资料,哪天来的,什么人来的,决策人是谁,是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细致化的凭证打印:除购买商品的收费明细及单个收据打印,还新增了墓碑碑文打印,墓证打印等。还将墓位退款,退订定金,退订商品等单据进行打印。(3)退款管理:包括退定金,退全款全款,退墓迁出,退墓迁本园多种类型,管理层及时了解客户为什么退墓,退墓数量是多少,及时作出正确的决策。保证财务部门账目清晰。 是株洲殡葬协会推荐的。江苏天蚕公墓管理软件
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到2020年,殡葬服务机构基本实现业务办理信息化,国家和省级殡葬管理服务信息平台实现互联互通,与地方各级民政部门、殡葬服务机构有效对接,国家基础殡葬信息数据库初步建成,纵向贯通、横向互联、信息共享、业务协同发展的信息化格局逐步形成,殡葬信息化水平明显提高。为认真贯彻落实、决策部署,有效解决近年来殡葬领域反映强烈的突出问题,民政部会同发展委、公安部、司法部、自然资源部、住房城乡建设部、国家卫生健康委员会、市场监管总局、国家宗教事务局等9部门,今年6月联合印发了《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》(以下简称《方案》),决定于2018年6月下旬至9月底,在全国范围部署开展殡葬领域突出问题专项整治行动。《方案》明确,通过开展殡葬领域突出问题专项整治行动,合力整治违规乱建公墓、违规销售超标准墓穴、天价墓、活人墓,炒买炒卖墓穴或骨灰格位等问题,强化殡葬服务、中介服务和丧葬用品市场监管,遏制公墓企业暴利行为,整肃殡葬服务市场秩序,严格落实监管执法责任,推动建立殡葬管理长效机制,促进殡葬行业健康发展。福建好用的公墓管理软件护墓费
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