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又到一年清明时，杭州南山陵园内摩肩擦踵。“这位同志，能不能帮我个忙？我老伴儿的墓穴位置怎么找也找不到了。”一位80多岁的老太太拦住了正在巡逻的南山陵园综合信息科科长黄荣，请求其“支援”。黄荣忙带领她来到陵园内的自助服务机前，用手指轻点“园区导引”，再在搜索栏输入其老伴儿姓名，核对信息后，点击导航，一条清晰的路径规划便显示于屏幕之上，“您按照这个方向一直往上走，在第二个路口拐弯就到了。”“现在这个导航真灵光，不光开车可以引路，找墓穴也可以派上用场，对我们年纪大记性不好的人太有用了。”老太太笑着道谢。重庆公墓陵园在用的。湖北钱江陵园墓区导航软件

6、微信营销系统：建立企业移动互联网站，客户可通过手机扫描二维码，微信关注企业公众帐号，详细的了解企业简介，购买点，产品展示，资讯展示，随时随地，快捷方便。7、微信客服系统：客户可通过微信进行客服咨询，后整保留客户服务记录，并可以绑定客户到墓位，所有服务记录在墓位档案中完整显示，不论谁接手后续服务，所有问题一目了解。8、微信祭祀系统：客户可自定义使用微信发送祭祀留言，或由后台工作人员人工转为祭祀，同时在纪念馆首页，公墓内led大屏幕即时显示，方便客户随时随地祭祀。湖北钱江陵园墓区导航软件哪一家的比较准确呢？

“我们陵园从五年前就开始推行文明祭扫，提倡不焚烧蜡烛纸钱。”他介绍，其实开始老百姓观念转变还很难，但是慢慢地一个人、两个人做得好了，加上大力宣传，这个风气就逐渐形成了。如今大约80至90%的市民会选择鲜花祭扫形式，也有部分市民会用电子蜡烛代替火烛纸钱。眼下，随着殡葬的逐步推进，文明祭扫气象在多地已蔚然成风。杭州市临安区建成了设有树葬、草坪葬、花坛葬等多种节地生态安葬区块的天竹园，还建成区级殡仪服务中心，解决中心城区治丧扰民问题；杭州市余杭区径山竹茶园·如意陵园打造了公益智能骨灰龛长青堂，共可寄存1万余个格位，并推出了新型家庭追思堂，倡导民众以回顾家族史、传承好家风的新方式举行祭祀活动。在陵园数字化之下，民众祭扫更便利、更安心，在生态安葬、文明祭扫转变中，民众更为理性地寄托着缅怀追思之情，也逐步令这股风尚蔓延进一个民族的文明素养之中。

导航定位准确度有多高？由于墓穴排列得比较密集，两个墓穴之间的距离只有0.5米左右，因此，定位点基本上在墓穴附近。到了附近，扫墓市民可以根据墓碑旁标注的顺序找一找，一般一两分钟就能找到了。陵园内46627穴的信息已经全部输入系统中，**前往扫墓，可直接定位墓穴地址，通过导航的方式找到对应的墓穴。“我是基本知道我奶奶的墓在哪里的，一般认准一棵大树，就可以找到。不过现在有导航，我先用导航直接查出几排几号，就不用记那些标识了。”张先生说。据统计，扫墓高峰期导航每日平均使用次数900多次。除了问询墓穴位置，还有一类问询主要集中在缴纳管理费问题，为解决业务缴费“排队难”问题，陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，**动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。同时，南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机，也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳，还能查看陵园全景、获取园区导引等功能，办事**可自助查询，有效减少大厅内人员等待聚集，降低传播及安全管理风险。实现实景VR在线搜索引导。

临近清明，南山陵园服务大厅摩肩接踵，**集中前来办理各种业务。由于南山陵园占地面积较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”等问题，南山陵园以“智慧陵园”建设为依托，采取“互联网+”殡葬服务，切实保障市民祭扫需求。只需关注“杭州市南山陵园服务管理中心”微信公众号，点击功能栏目“线上服务”—“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名，出现了所有叫这个名字的墓穴位置，接着根据持证人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟着导航前往。老年人会操作使用吗？湖南福寿园墓区导航软件单机版

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永安公墓工作人员告诉记者，公墓现已安葬12万多位亲人，今年清明祭祀活动，据预测每天前来公墓祭扫的客户将达到四五十万人次，对永安公墓在科学接待、精细化管理和多元化营销等方面都是一大考验。普通陵园在清明期间客户如果想要扫墓或纪念亲人只能到墓地旁，使用“智慧陵园”就可让客户直接在PC或手机客户端购买纪念品，表达对自己的亲人的想念和寄托哀思。技术公司负责人告诉记者，“智慧陵园”系统基于业内LEADCloud互联网+平台技术，打通电脑端和移动端，拥有陵园PC业务管理、电商、微信公众号、手机端业务管理、客户服务、门户、财务/OA管理和大数据决策分析系统，是针对陵园行业内部管理和外部业务一体化的行业内一代陵园管理软件。通过客户大数据、销售大数据、业值大数据、石碑销售统计分析、殡葬用品销售统计分析、销售佣金统计分析、贵宾统计进行分析预测不断优化企业经营模式、销售策略和内部精细化管理，为陵园在多元化营销、互联网经营模式和品牌建设提供有力支撑。湖北钱江陵园墓区导航软件

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