标准区域标准化打造,主要指导思想是:围绕“人、机、料、法、环”五元素展开,顾问老师管理哲学引导、工具方法传授,公司全员参与,共同打造安全、有序、干净、整洁、文明、素养的工作环境,固化机制,持续改进,逐步实现标准化文化建立。预期目标(全员)意识转变能力提升激发士气团结协作。标准化早会:统一思想、统一目标、统一方向、统一行动;8S理论培训:增强8S理论知识、提升全员的思想意识;训练:严明组织纪律、提升团队意识、激发士气;标准化现场打造:提升理论水平、实践能力、及全员素养;人才培养实施:标准化专项人才培养、考核,储备力量;优秀人才评比:优秀人才评比,形成良性竞争良好氛围。现场标准化管理如何提高工作效率?韶关油漆作战现场标准化
5S之油漆作战是指在5S生产管理活动中,通过涂漆来维护和翻新设施的方法。以下是油漆作战在5S中的具体应用:1.**清扫阶段**:在5S的清扫阶段,除了进行彻底的清扫,还要解决一些设施的破损、设备锈迹斑斑、地面墙面油漆脱落等问题。这些问题光通过清扫是无法解决的,需要通过涂漆等措施来进行翻新和维护。2.**整顿阶段**:在整顿阶段,可以选定需要进行涂漆的区域和设备,并进行记录。同时,要制定涂漆的标准,如颜色、厚度和干燥时间等。3.**清洁阶段**:在清洁阶段,可以根据制定的涂漆标准,对设施进行涂漆。在这一过程中,要注意确保工作区域的安全,并佩戴适当的防护装备。4.**标准化阶段**:在标准化阶段,要对涂漆的过程进行总结,并制定出涂漆的标准和流程。同时,要将这些标准和流程进行标准化,以便在今后的生产管理中进行应用。总之,油漆作战在5S生产管理活动中起着重要的作用,能够通过涂漆来维护和翻新设施,提高生产管理的效率和设施的使用寿命。韶关油漆作战现场标准化如何构建企业特色的现场标准化管理体系框架?
海尔CEO张瑞敏经常对员工讲的一句话是:什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易!6S管理技术是一门门槛不高的现场管理技术,很容易掌握(实际也有技术要求。一个不懂工艺流程,逻辑不清的人,指导生产现场搞6S,只能是花架子。这一点,我想很多企业有体会)。但是6S又是一门难以坚持的管理技术。很多工厂的6S只停留在非常肤浅的层面,对他们来说,6S只不过是搞搞标识、画画线,出出看板、扫扫地而已;6S、TPM负责人退化为清扫队队长(很多企业的6S、TPM成员都是一些不能胜任其他工作的人,这样的人当然只能成为清扫队队员。这就像中国大学的图书馆馆长,大多是一些教不好书、搞不了科研的人。而在美国,只有学问高的人,才有资格做图书馆馆长)。6S活动源于日本,在中国企业推广的难题不在于中国企业与日本企业的差异,而在于中国员工与日本员工的差异。不少中国员工表面聪明,算计精明,但做起事情来却常常是马虎行事,不认真,不到位。这些日常工作的小差异造成了整体效果的大差异。
现场标准化服务意识:是指服务人员在工作过程中,对客户的需求和感受给予关注和满足,以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受,不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果,不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度,不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员,不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中,主动与客户沟通,了解客户需求。2.主动为客户提供帮助,解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务,提高客户满意度。4.主动学习新知识,提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中,耐心解答客户的问题,不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止,了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务,让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时,细致入微地分析问题原因,提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处,制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准,提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议,共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践,不断提高企业的核心竞争力。 现场标准化管理在企业中的适用范围是什么?
现场标准化品质意识是企业对产品和服务质量的高度关注和追求,是企业赢得客户信任和市场竞争力的重要保障。主要内容,包括质量意识、预防为主意识、标准化意识、客户至上意识和持续改进意识等方面。将质量作为企业生存和发展的基石。2.建立完善的质量管理体系,确保产品和服务的质量符合相关标准和客户要求。3.对质量问题零容忍,对不合格产品进行及时纠正和整改。预防为主意识1.强调预防为主的原则,通过加强过程控制和预防措施,降低质量问题的发生概率。2.对可能影响产品质量的因素进行分析和评估,制定相应的预防措施。3.定期进行质量检查和评估,及时发现并解决潜在的质量问题。标准化意识1.建立标准化的生产和管理流程,确保产品和服务的质量稳定性和一致性。2.遵循国家和行业标准,确保产品和服务的质量符合相关法规和标准要求。3.鼓励员工积极参与标准化工作,提高标准化意识和能力。客户至上意识1.将客户满意度作为衡量产品和服务质量的重要指标,始终关注客户需求和反馈。持续改进意识。如何结合行业特点实施现场标准化管理?温州大扫除现场标准化
现场标准化推进的立足点:现场实践、全员创造、持续改进、文化创建。韶关油漆作战现场标准化
预期目标:(物料)定容定量、标识规范、防护有效、流动有序。
实现路径:物流有序运行:物流路线规范布局,确保物料流动有序;物料区域规范:区域功能明确划分,物料规范定位摆放;物料标识规范:物料规范标识,便于交接,及账务登记;物料有效防护:物料有效防护,避免变质、不良、丢失;物料摆放安全:物料摆放严格遵守消防、工业安全要求;移转设备定位:机动、手动叉车、料车规范定位、保养。
固化机制:《物流诊断优化》《功能区域规划》《物料防护指导》《工具定置定位》《物料寻宝运动》 韶关油漆作战现场标准化
推行6S的原因是什么呢? 推行6S我们可以:提升企业形象:6S是获得客户信赖的推销员。改善产品品质:6S是产品品质提升有力推手。减少过程浪费:6S是降本增效节约能手。降低设备故障:6S是降低设备故障有力保障。缩短换线时间:6S是提高生产效率必备基础。预防事故发生:6S是预防安全事故有力手段。促进管理升级:6S是管理标准化推动者。激发员工士气:6S是激发员工士气有效策略! 6S是其他管理活动的基础 6S活动是精益管理的基础;是TPM的前提是TQM的第一步;是通向ISO9000的捷径;是JIT和IE落实的先决条件;6S对其它管理活动有着促进作用;可以营造整体氛围;体现效果,增...