天津智能反诈骗平台

音视贝深度应用AI技术，实现话术配置➡️自动外呼➡️多轮交互➡️定位意向客户➡️数据统计的一站式服务，赋能企业新客增长&老客留存。具备以下基本功能：支持复杂的多轮话术灵活配置，音色可选或上传真人录音，多种自定义变量拼接自然流畅，智能对话媲美真人；可批量创建外呼任务，语音语调可调节，支持情绪识别、自动重拨、推送挂机短信、外呼策略，可自动或手动开始执行；支持通话录音回听和批量下载，便于业务人员和管理人员复盘。同时，支持自定义筛选，瞄定高意向客户、实时展示接听和通话指标，直接展示客户意向等级、客户关注点、客户跟进状态等信息，简洁明了。什么样的智能外呼系统效果比较好？天津智能反诈骗平台

随着人工成本的增长，不少行业开始寻找更适合自己企业的智能外呼系统，那么到底是坐席外呼系统还是智能外呼系统更好用呢？日拨打量人工坐席外呼每日拨打量是200-300通电话，由销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户，而智能外呼系统每日拨打量可达到500-700通，通过程序设定来判断客户的意图及意向，准确触达客户，高效的筛选出意向客户；年工作天数人工坐席外呼每年工作天数为250天（节假日休息），而智能外呼系统全年无休，一年360天可连续工作；年拨打量人工坐席外呼系统平均年拨打量是300通*250天=7500通电话，而智能外呼系统年拨打量可达700通*365天=255500通电话；工作态度人工坐席外呼在工作态度上带有情绪化，只有20%时间热情，而智能外呼系统对工作永远保持100%的热情；业务培训人工坐席外呼针对销售人员的业务培训需30天时间，而智能外呼系统则无需做任何业务培训，直接上岗工作；数据统计人工坐席外呼在数据统计上存在缺失、耗时、主观等方面的不足，而智能外呼系统对数据统计方面有着完整、高效、客观的特点；对于客户跟进来说，人工坐席外呼出现记录混乱，导致客户容易流失，智能外呼系统会对不同类型的客户有清晰标准分类，以便于后期销售人员跟进。天津智能反诈骗平台智能外呼系统和传统电销系统相比有什么优势？

智能外呼系统可以将外呼资料一键批量导入，随心设定外呼策略，智能沟通，真人语音交互，专业业务解答，主动引导销售过程，对客户提问可以对答如流。自动记录通话内容，可听取完整录音。自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表、客户画像。智能外呼系统的工作效率是人工的六倍以上，可多线路并发互不干扰，这极大的提升了工作的效率。智能外呼系统有着规范的话术模板，可准确的回答客户的问题，话术可定制，有选择，可完善。一般业务人员都会因各种因素影响情绪，而智能外呼系统没有情绪，专心工作，态度始终保持热情，可以24小时随时按指定时间开工。

随着市场竞争的日渐激烈，企业为了生存想尽办法寻找客户线索，开发新客户，维系老客户。虽然移动互联的发展更新了企业与客户沟通的新渠道，但是这些新兴的沟通方式依然无法取代直接的电话沟通。目前大部分银行催缴、保险公司的核保、房地产公司的营销推广以及客户回访等依然依赖于业务人员进行电话外呼，但随着人力成本、运营成本的不断增加，企业也力图寻求一个新的方式，为企业实现利润优化。而人工智能的出现为此带来了新的转机，企业利用智能外呼系统进行大批量的外呼任务，使用标准外呼话术，能够准确理解用户的回答及意图，像人与人交流一样对话，针对不同场景采用不同的外呼话术，成功解决了外呼过程中的质量保证及效率提升的问题。音视贝智能语音外呼系统集成了语音识别、意图识别、语音合成、声音处理等多种人工智能技术，充分结合各行业的业务需求和实际应用场景，可承担金融催缴、信息通知、客户回访、电话营销等工作，提升呼叫中心整体服务水平和效率。什么是智能外呼系统？

音视贝智能外呼系统的主要功能包括外呼营销，一键批量导入信息数据，可自主设置拨打时段、频率，自动重拨的通话状态、重拨次数、频率等，节约人力和时间成本，与客户进行高质量的信息交互，确定客户意向；客户回访，根据企业情况，进行满意度回访或客户关怀，设置自动回访任务，提前预设好对话模板，对客户反馈进行收集，方便企业进行产品及服务优化；业务提醒，根据业务需要（如需要续费，变更通知等），自动发起外呼任务，通知客户相关业务变动情况；客户筛选，基于AI技术，实现海量客户意向筛选，多维度定制意向指标，提升筛选效率，节约时间成本；智能标签，自动识别客户意向并准确分级，以便快速达成交易，方便企业分类查询，数据更直观；话术配置，系统提供可视化话术管理功能，轻松编排对话流程，快速进行业务场景设计，满足复杂的外呼场景，在线话术训练，快速验证话术合理性、完善性，不断提升话术效果；数据管理，在完成外呼任务的同时，可将人机交互全程录音、客户意向等相关信息详细记录；智能打断，在与客户沟通中，可随时被打断并继续倾听，以保证沟通的顺畅。如何合理选择智能外呼系统？天津智能反诈骗平台

智能外呼系统能改变传统电销吗？天津智能反诈骗平台

在过往的传统电销中，销售人员开展电销时缺乏流程规范，容易造成客户线索遗漏、效率低下的情况。客户线索获取缺乏针对性，大海捞针式获取客户，费时费力。客户线索质量参差不齐，前期不筛选辨别，直接外呼拨出，签单效率低。数据统计格式流程不规范，人工记录随机性强，易遗漏遗忘。而使用了音视贝智能外呼系统，销售全流程可以规范化精细化数字管理，外呼后自动开启录音，企业管理者可随时调取录音，了解机器人和用户的沟通过程，并复盘优化话术。机器人可以根据情况对客户进行标签分级，保证数据统计的统一和规范，同时也方便后期更有针对性地开展业务。线索统一导入管理，借助语音机器人对线索进行一轮筛选，过滤掉部分低价值线索，再交由销售进行人工开发，一方面节省销售时间精力、另一个方面也提升了销售转化率。天津智能反诈骗平台

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。