江苏营销智能催收平台

催收机器人提升催收效率在预催收及早期催收环节，使用催收机器人进行外呼催收。基于TTS、ASR、NLP等技术，催收机器人能自动创建催收任务，向用户传达催收目的及还款要求，全程无需人工介入，有效节省人工坐席的外呼成本，使催收效率比较大化。催收机器人的话术经过上亿次试炼调整，确保全程合规催收，标准话术流程，避免人工催收话术不规范引起的合规风险和投诉。经年数据积累与沉淀，催收机器人已多方面的覆盖逾期等级为M0、M1的低账龄用户，全自动化催收作业，拟人化沟通，M0-M1催回率90%+。一个催收机器人的工作量可以与5个人工坐席大致相同，使用催收机器人大幅提高催收效率，降低运营成本，得助智能催收机器人秉持绿色催收、合规操作的原则，用金融科技助力贷后资产管理，优化业务流程，有效提升催收的合规性及效率。将好的员工的催收经验进行系统的转化和推广等。江苏营销智能催收平台

随着人工智能技术的发展及广泛应用，催收领域也已进入智能化时代。智能催收机器人的出现，成为大多金融、银行企业催收的新选择，长沙朗深研发的外呼机器人也由此进入了各个企业的视线，与企业共同解决人工催收所带来的难题。朗深智能外呼机器人是如何轻松应对这些问题的呢？1）针对同一用户需要反复进行催收的问题，将事先需要外呼的逾期客户筛选出来，设置不同的呼叫机制，如逾期1周提醒、逾期2周提醒等策略，外呼机器人就能自动外呼进行催收，并且催收机器人每天能够处理的逾期客户量是人工的数倍，还能够做到7*24小时无休运行，更大节省企业催收部门的人力资源。苏州资产智能催收功能并邀请有意向的客户到门店看房，客户到了门店后在由房产经纪人接待看房。

其实语音催收机器人早就存在，早年前通过传统电话渠道的系统播报语音或客户按键输入内容来告知客户的方式就是由语音机器人完成的。但这种方式只能处理简单的信息公布及咨询等，无法解决较为复杂的个性问题。以人工智能+大数据为基础的智能催收机器人的出现，摆脱了以客户按键为驱动的人机交互，变成了以人为中心的自然交互，催收效率得以提高，企业成本得以控制。智能催收机器人，基于AI、NLP等技术，拥有自动外呼、精细识别、智能打断、多轮对话等多项智能服务。经过上亿次真实业务场景打磨及丰富语料知识库加持，智能催收机器人能合规有效完成催收任务，提高用户的还款意愿。智能催收机器人整体呼通率达65%左右，大幅超过传统人工50%的呼通率；外呼当天催回率由更初的60%提升至近80%，接近人工催缴水平。

自去年底《刑法修正案(十一)》通过以来，对武力催收进行了明确的定罪量刑，不少催收非法债务案的涉案人员被处于有期徒刑及没收违法所得并处相应罚金的处罚。尽管武力催收入刑对不合规现象起到一定遏制作用，但从各个平台的投诉数据来看，不合规催收依然是行业发展过程的巨大阻碍。难题2：反催收黑色产业链加剧逃废债问题，阻碍行业健康发展近年来，部分恶意逃废债借款人加入反催收群共同抵抗催收，甚至出现反催收黑色产业链，通过有组织的恶意投诉等欺骗行为，以达到免除利息或延期还款的目的。大量恶意投诉，不仅对金融企业回收账款造成不利影响，也加剧消耗了监管部门的监管资源。对于催收行业，合规是命门面对不合规催收及反催收黑色产业链的双重难题，通过科技力量打造专业合规的贷后资产管理体系，降低被投诉风险，缓解逃废债现象，提高催收效率，是整个行业关注的重点。依靠强大的计算能力，自动外呼机器人能够实现催收操作，大幅缩短了催收时间，充分提升了催收效率。

智能催收系统，整个春节期间，公司高层对智能催收机器人技术使用提出三点要求，借助人工智能技术实现高效能低成本的规模催收，包括对借款人开展精细分级，快速聚焦回款率较高的借款人群体，同时，尽可能用智能大数据技术修复因病情失联的用户信息。且通过大数据赋能，建立不同层次的催收模型，通过智能化决策分析“比较好催收时间”“比较好交互时长”等，做到因人施策以降低无效催收动作。另外，针对病情带来的心理冲击，优化机器人催收话术。人工催收的效率有限，培训也需投入大量的时间、空间成本，且人员的流动性大，淘汰率高。苏州商业智能催收

单纯用人工电话催收，如果每天有一万件逾期款项。江苏营销智能催收平台

智能催收系统可以说是目前欠费催收行业的一大利器。那么，它到底有多智能呢？为了解决传统催收行业的一些弊端，智能催收系统应运而生。传统的催收方式往往是由工作人员通过电话或者上门联系客户进行催收。这样的工作方式存在很多问题，首先是工作人员无法及时掌握客户的更新情况，其次是难以对客户进行多方面了解，导致工作效率不高。而智能催收系统则通过大数据来解决这些问题。它可以通过对客户的浏览记录、通话记录、信用账单等多方面的数据分析来了解客户的情况。同时，使用人工智能来驱动整个催收流程，可以帮助企业快速找到比较好催回方式并将其应用到实际情况中。江苏营销智能催收平台

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