家政服务服务内容:(1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;(3)护理老年人:照料、陪护老年人;(4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;(6)家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;(7)家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;(8)家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;(9)家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员。现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。住家阿姨收费明细
怎样提高家政服务标准:完善家政行业服务:1、扩大人员的招聘力度,筛选力度上要把关;2、注重人员管理模式上的改建;3、注重人员的培养、人员心理的培养、服务意识上的培养;4、提高服务标准规范,完善各种制度;5、适当根据行情提高员工待遇;6、坚持不移的走高等服务道路;7、尽一切可能留住公司人才,注重管理团队建设;企业精神建设。家政公司怎样才能适应家政行业发展,在未来竞争中立于不败之地,能够脱颖而出,在未来竞争中占据一席之地,作为家政公司服务主要靠人员上门服务。住家阿姨收费明细据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可为中国提供500多万个就业岗位。
家政服务中,整理收纳师,也称衣橱整理师,是通过对客户色彩风格、诊断,进而有针对性的为顾客上门整理衣橱,然后再陪同客户购买适合他们的衣物的专业性指导顾问。整理师,就是通过与客户之间的深度交流,为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士,衣橱整理师会根据顾客的需求,从造型、色彩、搭配角度出发,打造出适合环境的着装。这个行业在国内才刚刚兴起,从业人数寥寥无几。与家政服务不同,整理师不是简单地收拾房间,而是要通过规划去梳理家中需要哪些物品,以方便使用。一些国家都活跃着不少职业整理师,而中国的职业整理行业起步较晚,但潜力巨大。
家政理念:1家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。2家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。3家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定,有的写成条文,有的经过协商形成口头协定,有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特别的规定。家政服务为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面大范围的服务体系。
家政与物业关系:物业公司与家政公司携手多模式发展,早在2008年,上海地区一些物业公司就已经开展此模式,小区业主不必前往家政公司或中介网点找保姆,只要通过所在小区的物业管理处,便可联系到不同服务类型的保姆。一旦物业与家政建立长期合作关系,保姆便由家政公司统一派送小区,且只为指定小区业主服务,无需长时间往返于其他小区,节省体力的同时,也减少了交通费用的支出,保姆薪金也会适当降低。物业员工将在详细掌握保姆信息后,为他们统一办理准入证,规定凡小区保姆须持证进小区,便于物业对小区的管理,一旦发生偷取、人身伤害等事件,有效的个人信息能够给物业人员的调查带来便利。当然也有家政公司转行做物业的,在山东潍坊就有这么一个例子,2002年3月份家政公司就成立了,作为潍坊家政服务概念的带领者,,业内普遍认为它是潍坊初个家政公司,2010年转型成了物业管理有限公司。可见无论是物业还是家政,都可以寻找到适合自己的模式发展,重要的是需要大胆尝试。选择家政公司的时候,要选择口碑好的家政服务公司。西宁家政流程
随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔。住家阿姨收费明细
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人才,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也不够,导致行业比较混乱。住家阿姨收费明细
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