家政服务发展特点:市场,据初步调查显示,目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家,从业人员1500多万人,年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看,大部分企业营业额在50万元左右,少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。服务内容,家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。连锁经营,现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式,积极采用连锁经营等现代流通方式,服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上,实现了跨区域连锁化发展。家政服务公司指的是由专业家政人员来提供室内外清洁、外墙清洗,清洗地毯、石材翻新石材养护等服务。黑龙江育儿嫂
家政现代意义上的理解为:家政是对家庭关系及其事物的统称。家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政,一般指家政服务,包括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。黑龙江育儿嫂家政服务公司里面的保姆都是非常多的,而且每个保姆都有自己的优点。
做家政需要具备什么条件?1.拥有良好的心理素质:做家政工作为中高等家庭服务时,面对奢华的家庭环境与自己现实生活状况的巨大差异,难免有心理落差,这种心理落差还埋藏着危险的种子,工作人员很容易动摇自己的初心。所以,做家政工作要学会调整自己的心态,将全部的注意力放在自己的本职工作上,体现自己的价值,赢得社会的尊重,维护人格尊严。2.具备强烈的责任意识:作为一名家政人员,必须具备强烈的责任心。稍有差池可能就会酿成无法弥补的伤害或损失,不只失去了雇主和公司对你的信任,也影响了你今后在家政行业的发展前景。所以,请将责任心、信心、耐心放在工作的每个细节上。
家政公司经营模式主要有三种,分别是:员工制、会员制、与中介型。随着家政行业热度的增加,家政行业经营模式也更加多元化。但是不同的家政经营模式有不同的优缺点。接下来,我为大家详细的介绍一下。员工制家政公司,员工制家政与服务人员是直接聘用关系,公司与家政人员签订劳动合同,公司对家政人员进行培训、派遣,客户支付费用交由公司实体,有公司实体按照劳动合同为服务人员发放工资。优势:员工制家政服务公司是比较常见的一种经营模式。便于,统一培训,统一管理,便于跟踪售后管理、服务质量高,成长性好,便于口碑的建立。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可为中国提供500多万个就业岗位。
家政服务公司创业方案:在管理方面,国内较早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可以借鉴。1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务表示进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们较担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。对家政服务师的培训是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。育儿嫂业务咨询
家政公司的启动资金较小,运营成本低,高回报,是当下众多创业者选择的好项目。黑龙江育儿嫂
家政培训重点:加强就业服务和职业技能培训。完善公共就业服务体系,为家庭服务从业人员提供职业指导和职业介绍服务。把家庭服务从业人员作为职业技能培训工作的重点,落实培训计划和培训补贴政策。切实维护家庭服务从业人员合法权益。规范家政服务机构、家庭和家政服务员之间的权利义务关系,维护家政服务员劳动报酬和休息权益。加大财税等政策扶持力度。将家庭服务业作为促进服务业发展专项资金的支持重点,并纳入中心和地方社会事业、民生工程资金扶持范围;对符合条件的家庭服务企业实行税收优惠的支持政策。积极发展中小型家庭服务企业,鼓励多种方式的便民服务。黑龙江育儿嫂
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