随着跨国企业在全球的发展壮大,商务外派人员的跨文化适应问题逐渐为人们所关注。据调查统计,在美国和其它西方国家外派人员的失败率高达25%至40%,跨国企业也为其失败付出了不小的代价。影响外派人员跨文化适应水平的因素有多种。信服文化南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈,结合**的跨文化适应三维度理论和Shaffer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架,总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系,从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员进行从通用层面到具体层面的跨文化适应培训。
外籍高管外派到中国任职初期跨文化沟通培训特别有用!口碑好跨文化沟通培训
在不同的文化背景下, 有不同的***制度、 法律体系、语言和价值观、风俗习惯和人力自然资源等条件, 利用这些区位条件, 化劣势为优势, 能给从事跨国生产经营的企业创造丰富的市场机会,并且带来丰厚的利润回报。美国麦当劳公司, 结合当地的区位优势, 通过跨国经营把它的产品和经营理念成功地洒向世界多个国家, 在7/000 家分店中有超过万家设在美国境外, 并且正以每年 7000 家新店加入的速度扩张生产规模, 这就意味着世界上每 2 小时就有一家新店开张营业。 所以, 任何事物都存在两面性,我们不要**把文化差异看成是尚待解决的问题, 而应充分认识和利用这种差异, 创造竞争优势, 给企业带来蓬勃生机。 二、中外文化差异及不同企业文化模式的形成 不同文化之间的差异必然会引起企业文化的差异和***,这些差异和***给企业带来机遇的同时也带来了挑战。21世纪是企业经营国际化的世纪,许多高级管理者把文化差异排在跨国经营中众多困难的**; 同时, 也有许多管理学家认为跨国经营中凡是大的失败,几乎都是因为忽略了文化差异所导致的。**跨文化沟通培训联系方式上海跨文化沟通培训学校有哪些?
跨国与跨文化业务胜任力不再只是一种可有可无的软技能,而是已经成为任何希望在跨国与跨问商业环境下工作的人和组织所需要的必备技能。缺乏文化差异敏感性和跨文化沟通技能可能导致业务损失、任务失败、客户关系不佳、员工流失等不愿意看到的后果,**终导致跨国业务的母公司极大地浪费财力、物力、精力,错失比较好机遇。
跨文化沟通培训课程培训目标
p 让学员有充分跨文化交际意识
p 能够客观地审视不同文化间的差异
p 提高跨文化交际的适应力
p 提高跨文化交际的技能,提高沟通效能
p **缩短跨文件交际环境下的适应时间,提高生活工作的适应度。
掌握跨文化沟通技巧
针对学员国籍及背景,做中外文化对比有效分析,并给出跨文化沟通关键点及相应技巧
完成一项小任务
完成与中方合作伙伴,客户,同事,邻居,钟点工或司机等的一个沟通小任务
做3+个案例分析
跨文化交际课程讲师会重点就十几年跨文化沟通中外籍人士难以适应的困惑点反复做案例分析和角色扮演
解决N个小问题
基于我们三千样本的跨文化交际调研发现了影响外籍人士快速融入跨文化新环境的Top30问题,课堂上会重点解决10个小问题,并在随机**中帮助学员解读遇到的实际问题
在外语教学中的语言学习和跨文化交际研究以及许多相邻领域,ICC(InterculturalCommunicativeCompetence,跨文化交际能力)是一个关键性概念,它与跨文化教育有着密切的联系。随着全球化速度加快,各国间交流频繁,外语教学目标从强调语言技能的培养转向跨文化交际技能、语用能力等综合素质培养。语言能力通常包括:CommunicationCompetence(沟通能力),InterculturalCompetence(跨文化能力),GlobalCompetence(全球胜任力)等能力。其中,跨文化能力指我们对于文化差异的意识,它决定了能否和不同文化背景的人进行恰当交流。·那应当如何培养跨文化交际能力?ICC的培养可以通过课堂学习及从生活中学习而逐步发展。尽管课堂学习通常被认为是“真实”体验的准备,但“教室”和“真实世界”的二分法是有误导性的,因为“真实世界”的接触与课堂学习是同时发生的。从知识到技能,从意识到态度,意味着学习不仅发生在课堂内,也发生在课堂外,不仅发生在理论和理解上,还发生在应用和实践中。基于课堂的教学使学生可以获取有关另一种文化和交流过程的知识,并在老师的指导下反思自己的做法。相比之下,参加跨文化交流或出国留学计划进行跨文化学习。跨文化沟通培训需要多长时间?
什么是母国中心主义母国中心主义是指以本国为基础的经营理念和忽视文化差异性的战略倾向。采用这种战略倾向的公司将外国市场视为国内市场的“自然延伸”,追求统一化和标准化,实施集中化决策,对下属分公司严密控制,下属分公司的关键职位由总公司外派人员担任。这种战略倾向忽视文化多样性的现实或认为文化多样性是一种破坏力量,强调以跨国公司总部的价值观“**”下属分公司的经营活动,认为在本国有效的管理方式,在其他国家也会同样有效。这种假设的基础是“文化优越感”,它暗含的观念是国内所有的东西都比国外的好。母国中心主义的潜在问题持有这种战略倾向的公司试图以总公司文化为基础,对下属分公司进行文化整合,将总公司文化强行“灌输”到下属分公司中,强调标准化并尽量忽略地区差异性。尽管这种文化适应性方法可能使跨国公司的整体战略思想得以贯彻执行,有利于规模经济的形成及对下属分公司的严密控制。但它可能带来的问题是:1、对地区市场的差异性反应迟缓,有可能丧失业务机会;2、由于分公司缺乏自***,且分公司的关键职位由总公司外派人员担任,可能使当地管理者缺乏对跨国公司的高度认同;3、外派管理人员可能缺乏学习其他国家的文化的意愿。外籍员工外派到中国任职初期跨文化沟通培训特别有用!南京中外员工跨文化沟通培训定制服务
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跨文化沟通与管理培训适合的学员:跨国经营企业的中国职员、中国外向型企业的高管人士以及企业驻外管理人员培训收益:1、将企业共同的文化传递给员工,形成企业强大的文化感召力和文化凝聚力;2、可以加强人们对不同文化环境的反应和适应能力,促进不同文化背景人们之间的沟通和理解;3、由于世界上每一种文化都有自己的精华,来自不同文化背景的员工会用不同的视角来看待同一问题,进行跨文化培训可以促进不同文化背景的员工交流沟通,取长补短。培训背景:用一句话来讲,跨文化管理是“取经”,也是“布道”。树立中国式的文化营销是一门在企业国际化趋势下的新型管理艺术,我们不能完全照搬东道国文化,放弃优势、邯郸学步,也不能完全按照我们的思维方式行事,我们需要在国际模式中创造独特的、更先进的营销、经营模式来完成我们的丰功伟业。口碑好跨文化沟通培训
上海语速达教育科技有限公司在同行业领域中,一直处在一个不断锐意进取,不断制造创新的市场高度,多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准,在上海市等地区的教育培训中始终保持良好的商业口碑,成绩让我们喜悦,但不会让我们止步,残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志,和谐温馨的工作环境,富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新,勇于进取的无限潜力,上海语速达教育科技供应携手大家一起走向共同辉煌的未来,回首过去,我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜,相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围,我们更要明确自己的不足,做好迎接新挑战的准备,要不畏困难,激流勇进,以一个更崭新的精神面貌迎接大家,共同走向辉煌回来!
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