一个简单的例子就是和美国朋友之间闹出"fetch"的笑话。在中国说“让某人去取东西”是再平常不过的语句，直接翻译成英文说"fetchsomething"**为简洁，然而在美国"fetch"一词一般是用在狗的身上，就像逗狗时我们让狗把丢出去的皮球拣回来。让我们看一下这个跨文化沟通的失误是如何在信息传递过程中发生的。首先经理打算让美国员工去取回文件，于是他对秘书说“你通知Tom下午去领事馆把文件取回”，沟通正常。秘书领会意思后翻译成英文告诉Tom:"Pleasefetchthedocumentsattheconsulatethisafternoon."当Tom收到这条信息时感觉：“我被当成了一条狗！”冰山理论（IcebergTheory）和冰山结构“冰山理论”告诉我们：冰山所能为我们看见的部分只是它整体的1/8，而其7/8的部分都埋在水下。要想撼动冰山，必须要撼动其埋藏于水下的不可见的那7/8。我们就来认识一下文化的冰山结构，冰山上层包括：1、物质文化；2、语言沟通能力；3、宗教信仰；4、教育程度和审美观，这些都是可见的。冰山下层主要包括人们对待不同问题的各种态度，包括工作、成就、发展、等，也就是态度价值观。中小企业员工英语培训定制服务特点是什么？四川上门授课中小企业员工英语培训定制服务
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不少的企业也开始组织新老员工进行企业英语培训了，那么选择企业英语培训应该要注意些什么呢?一、看培训机构的师资力量，企业英语培训和其他英语学习不同，它要求更专业性，需要根据企业的商务需求、职位需求等选择合适的机构量身定制培训方案，不是随便找个老师就能教的，所以一定要了解培训机构的师资力量，看其是否能满足企业的需求。二、选择质量的机构，是品牌度广，从业经验丰富的，这一定程度上说明了这家机构很专业，有经验，在培训方面有一定的性。三、选择合适的老师，老师比较好是具有贴近企业的专业知识，有相关商务背景的。如果员工的英语水平一般，比较好选择一个中教，中教比较了解中国学生学习英语的难点和重点，会详细着重的讲解。如果员工英语水平可以，只需要提高专业方面的知识，比较好是找外教，特别是来自母语为英语国家的外教，能让员工熟悉其发音规律，生活习惯，更加贴合客户的习惯，更好的服务客户。员工应怎么进行英语培训?员工企业英语培训机构哪家好?
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