物流配送服务的效益从营销组合的角度来考查,是一种基本的考查方法。营销组合是各种营销活动的汇总,旨在吸引顾客的同时实现企业目标。形成有效的营销组合的关键是要把承担这些活动的资源与对顾客产生较大程度的影响结合在一起。正如已提及的那样,物流配送服务是要普遍地满足顾客的时间效用需求和地点效用需求的过程。简单地说,物流配送服务可以确保顾客定时定点的存货需求,并使其他有关活动得到令人满意的履行。因此,物流活动的产出就是顾客服务。物流配送一般规模都比较小,但经营品种齐全,容易组织配送。安徽货物物流配送
现代物流配送成本管理强调并依赖先进的计算机信息系统,并借助互联网技术和现代信息技术,建立高效自动的物流信息系统来实现对物流成本的管理,从而提高企业物流运营效率和管理水平,获得物流成本方面的管理和技术优势。加强自动识别技术的开发与应用。推广条码技术和电子标签的使用,提高入货和发货时商品检验的效率。提高配送作业的自动化程度,削减作业人员,降低人力成本。建立一套完整的数据采集、分析及处理系统,有效地提供集成化的数据,支撑各种决策分析,以提高物流企业对市场的反应能力。辽宁冷链物流配送中心目的是为了使较终顾客满意,从而实现整个供应链的价值,并增强供应链的能力。
现代物流实用词典说物流配送是共同化的服务模式,物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化等等。详细来说,物流配送是物流活动中一种非单一的业务形式,它与商流、物流、资金流紧密结合,并且主要包括了商流活动、物流活动和资金流活动,可以说他是包括了物流活动中大多数必要因素的一种业务形式。备货是物流配送的准备工作或基础工作,备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一,就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会较大降低配送的效益。
日本的企业一般不配各自营汽车,认为外雇的更经济便利,物流配送中心定期与运输公司签订合同,这样运输企业就可以根据物流量变化灵活调度车辆,较大地满足需求。配送服务的信息化,随着计算机的发展,物流公司都在开发和采用信息管理系统。配送中心不只要与生产商和客户联系,了解厂家、客户需求的信息,并沟通厂商、客户双方,还要与运输企业和内部各部门联系,以了解各项物流活动的进程。这都需要信息系统提供支持。专业配送中心:专业配送中心大体上有两个含义,一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴,在某一专业范畴有一定的综合性,综合这一专业的多种物资进行配送,例如多数制造业的销售配送中心,我国目前在石家庄、上海等地建的配送中心大多采用这一形式。是一种现代的流通方式。
物流配送服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务,变化到更趋平衡的服务与成本绩效。企业对顾客服务所作的各种承诺已被计划用来实现各种赢利目标。此时,企业的关键是要尽可能实现收支平衡的销售量,然后扩大其市场覆盖面。既然产品正在获得越来越多的顾客认可,那么,配送服务就有可能在这种成长阶段中实现较高的获利水平。如要从物流配送上支持市场发展,则必须考虑如何保持适当的顾客服务层次,这是一个比较复杂的问题。提供高层次的产品可得性,以及对顾客订货作出迅速而又一致反应的作业能力等都是要花代价的。事实证明,因逐步提高顾客服务层次而使成本增长的速度较大快于实际所扩大的服务层次。因此,提供高层次顾客服务的企业很有可能将面临很高的物流总成本。物流配送还有另一种形式的暂存,那就是在分拣、配货之后,所形成的发送货载的暂存。辽宁冷链物流配送中心
通过配送加工,可以较大提高用户的满意程度。安徽货物物流配送
物流配送既是物流活动的中端也是终端,其辐射范围大到城城互通,小到社区、村镇,是城市流通矛盾的集中地。城市配送体系由城市配送网络系统、城市配送运营系统、城市配送信息系统三大主体和外部环境(需求、政策)构成。城市共同配送模式是在城市配送业务社会化剥离和第三方运作的基础上,基于空间一体化和信息集成共享,将同一需求区域的物资交由统一服务单位的车辆进行统一装载、运输、配送到点的服务模式。可简单概括为“四共一同”,即共用仓配送中心、共用配送车辆,共享网络信息、共享网点资源,同程配单。安徽货物物流配送