监控系统又称之为闭路电视监控系统（英文：Closed-Circuit Television，缩写CCTV），典型的监控系统主要由前端音视频采集设备、音视频传输设备、后端存储、控制及显示设备这五大部分组成，其中后端设备可进一步分为中心控制设备和分控制设备。前、后端设备有多种构成方式，它们之间的联系（也可称作传输系统）可通过同轴电缆、双绞线、光纤、微波、无线等多种方式来实现。监视器是监控系统的标准输出，有了监视器我们才能观看前端送过来的图像。监视器分彩色、黑白两种，尺寸有9、10、12、14、15、17、21英寸等，常用的是14英寸。 监视器也有分辨率，同摄像机一样用线数表示，实际使用时一般要求监视器线数要与摄像机匹配。 另外，有些监视器还有音频输入、S-video输入、RGB分量输入等，除了音频输入监控系统用到外，其余功能大部分用于图像处理工作。安防监控的应用场景。物业监控配置
安保监控系统的设计原则由于酒店是客流比较密集的公共场所，按照公安局对特种行业管理要求，本着“没有安全，就没有一切”的经营原则，酒店必须设计安装完备的安保监控系统。将安保监控系统应用到酒店中，就是选择闭路电视监控系统设备。该设备是应用光纤、同轴电缆、微波等在其闭合的环路内传输电视信号，并摄像、成像的独有完整的监控系统。闭路电视监控系统能真实反映被监控区域和被监控对象的实时情况，让监控人看到并通过录像设备将信号存储下来。利用该系统，可以扩大监控范围，对酒店盲区、死角和其他重点部位进行24小时不间断监控，有效预防不法行为，节省人力和费用，提高安保效率，保障酒店的公共安全。本着“请专业的人做专业的事”的原则，设计安装安保监控系统时，应请专业的设备供应商提供具体的图纸和设计方案。物业监控配置监控设备在公共场所、交通枢纽、重要建筑物等地方的安防监控中起到重要作用。
门禁接待：1、当住户忘带门卡，通过门店对讲系统要求开启单元门时，必须在礼貌之意后，问清所住房号，并在监控室《客户接待记录表》中记录，同时友善提醒住户出门带好门禁卡，帮助开启单元门，几分钟后当值监控人员必须按住户所到室号呼叫该客户，用我是“某某某客服中心”想核实一下刚才是您要求开单元门的吗？“对不起打扰了”，“谢谢”等礼貌用语。2、当值班监控员核实呼叫，发现该住户没有答应时，必须立即通过对讲机呼叫值班主管或巡逻秩序维护员，要求他们到该室号检查，并将回复情况记录在监控室《客户接待记录表》中。3、当非住户如外来访问人员，装修人员，设备设施维修人员，投递员等要求开启单元门时，当值监控员必须问清他们要访问的室号和事由，若因门禁对讲故障，可通过对讲系统。呼叫该室号住户核实后帮助开启单元门，除门禁对讲系统故障外，当值监控员不得随意帮助开启单元门得知故障，必须立即通知工程部门维修。
另外，由于 “画面分割器”的应用，在有些摄像机台数很多的系统中，用画面分割器把几台摄像机送来的图像信号同时显示在一台监视器上，也就是在一台较大屏幕的监视器上，把屏幕分成几个面积相等的小画面，每个画面显示一个摄像机送来的画面。这样可以很大节省监视器，并且操作人员观看起来也比较方便。但是，这种方案不宜在一台监视器上同时显示太多的分割画面，否则会使某些细节难以看清楚，影响监控的效果。个人认为，四分割或九分割较为合适。为了节省开支，对于非特殊要求的电视监控系统，监视器可采用有视频输入端子的普通电视机，而不必采用造价较高的专i用监视器。监视器（或电视机）的屏幕尺寸宜采用14英寸至18英寸之间的，如果采用了“画面分割器”，可选用较大屏幕的监视器。放置监视器的位置应适合操作者观看的距离、角度和高度。一般是在总控制台的后方，设置专i用的监视架子，把监视器摆放在架子上。显示器是模拟监控设备的输出部件。
安防监控系统是应用光纤、同轴电缆或微波在其闭合的环路内传输视频信号，并从摄像到图像显示和记录构成完整的系统，能实时、形象、真实地反映被监控对象，可以在恶劣的环境下代替人工进行长时间监视，通过录像机记录下来。视频安防监控系统类型基本上可以分为两种，一种是本地工作，不支持网络传输、远程网络监控的监控系统。这种视频安防监控系统通常适用于内部应用，监控端和被监控端都需要固定好地点，早期的视频安防监控系统普遍是这种类型。另一种既可本地工作，也可联网协同工作，特点是支持远程网络监控，只要有密码有联网计算机，随时随地可以进行安防监控，以网络人为说明。远程网络监控借助于网络化带来的开放性、扩展性以及可管理性，监狱安防已经能够以监控图像资源为主导，实现周界报警、高压电网、紧急报警、巡更、门禁、对讲、公共广播、会见录音、监管信息等其他安防资源的整合与集成，并通过上层综合管理系统的统一协调，实现各子系统间的资源共享与信息互通，从而达到了管理便捷性、数据直观性、系统智能安全性等目的。安防监控系统未来发展的方向是：数字化集成、网络化和智能化。 随着科技的不断进步，视频监控设备也在不断地发展和改进。单位监控系统
远程监控是指通过互联网等远程通信技术，实现对特定区域的实时监控和远程管理。物业监控配置
监控岗位接待操作要求：（一）一般接待操作1、无论客户是通过室内三方通话系统还是门禁对讲系统等设备呼叫监控员，当值监控员必须首先用礼貌语言致意“您好，这里是某某某中心”，“需要帮助吗？”，“有什么问题吗？”2、当客户说明情况和要求时，当时监控员必须同时在监控室“客户接待记录表”中记录，能当即解释和处理的做简洁明了的讲解和处理，但不能处理，及时的及时通知相关人员跟进处理并记录。3、当通话结束时必须礼貌致意，“再见”，“不要着急”，“有问题请再通知我们”。物业监控配置
