智慧供热客户服务平台

    从供热发展的趋势上来看，城市级热网通过互联互通才能很大程度地保障城市级供热安全和能源的高效利用。可预见的是城市级热网会越来越大，越来越复杂，可再生能源等多种热源汇入其中，而用户按需供热的期望也日益增高，想要做到整个热网的安全与高效，同时又要兼顾客户的个性化用热需求，*靠经验调控是难以实现的，无论是效果还是效率都难以达成，必须通过信息化与工业化的两化融合，通过对整个热网数据的分析与模拟，预判可能的安全隐患和不同调控方案的优劣，辅助调控人员决策，并实时反馈调控结果，与当初的预测相比较，寻找差距原因并不断优化，**终实现在安全的前提下对整个热网调控给出比较好化调度方案，这个过程即两化融合下热网的自组织、自检查、自平衡、自优化。加强智慧供热技术标准建设，推广智慧供热成功案例。智慧供热客户服务平台

无人值守换热站控制系统是专门针对无人值守热力交换站远程监控的需求而研制的智能控制装置，实现一次管网水力系统平衡、热力站各种现场参数的采集及远程发送、远程接收热力公司数据中心控制策略的下传。保障热力交换站运行的比较好工况，实现热网输送成本**小化与经济高效运行的目的。

上海同天能源科技有限公司推出的“供热企业生产运营(费控)一体化平台”融合云计算、大数据、智能连接、信息安全、新安防、工业物联网、边缘计算、智能AI等技术，形成集供热生产调度、管网监控、管网水力平衡、收费管理、客服运维、人员管理、考核评价、供热计量、能耗分析、阀门控制、室温控制、地理信息展示等端到端的智能化综合管控平台。 智能供热智能终端设备智慧供热管控平台关键技术与案例分享。

     公共建筑因其特有的用热规律采用分时分温供热间歇供暖调节方案，使公共建筑系统具备自主调控能力，实现用热与供热的协调。根据热用户的用热情况，动态调整流量分配，以阀门开度作为输出，以室内温度作为控制目标，以目标温度与室内温度差值作为反馈。只给公共建筑（如办公楼）中当时需要采暖时间供暖，其他时间暂时降低供暖参数。在节约热量的同时，可进一步满足热用户对热舒适性的要求。公建楼栋控制系统分为两个部分：数据采集部分是在供、回水管线上安装PT100热电阻温度变送器采集供、回水温度，在公共建筑内安装室内温度采集器，同时将供、回水温度信号、电动阀开度信号及室内温度信号接入现场控制器。自动控制部分是在公共建筑内安装分时分温现场控制器，将采集来的模拟量信号转变成数字量信号，内设的嵌入式软件将采集来的数据与设定值对比分析，输出4～20mA电流信号控制电动阀开度，执行控制策略，控制室内温度。

    供热信息化是智慧供热的基础，本质上强调供热信息的互通互联、设备无人值守。供热信息化完成供热的数据采集、数据通信、数据存储、系统控制、企业管理和用户服务。供热信息化阶段，软件所采用的调控模型是利用已有的静态物理模型（包括基础理论模型、流程逻辑模型、设备模型、组件模型、故障模型、仿真模型等）和经验来编制的，是用静态模型来处理供热运行中的动态问题。智慧供热以数据分析为切入点，通过数据发现问题、分析问题、解决问题，从经验和流程驱动转向数据驱动、自动决策，追求供热运行决策环节的科学，形成一定约束条件下供热系统运行调节比较好决策方案，用来控制供热物理设备网实体。供热系统智能化追求的是供热系统的柔性运行，本质是“人机协同”，强调供热系统能够自主配合外部条件变化、用户需求变化和人的工作，利用人工智能提升工作效率和系统安全。供热运行与节能管理及智慧供热技术应用。

    采用多点室温采集技术，在每栋公共建筑内安装多个室温远传采集器，分别测量不同位置的温度值，将温度数据传送分时分温控制器。并建立自学习数据库，数据库包含室外温度、室内温度、阀门开度、供水温度等实时数据。供热信息网了解到为分析建筑围护结构的热惰性提供数据支持，分析该建筑温度变化数据，拟合出随时间变化的室温变化曲线，将温度信号做有效的平均计算，计算结果作为控制器调控依据，控制阀门开度，进而调控室内温度。且可根据供热负荷的变化实时调节热源、热力站热量输出。在保证供暖质量的前提下，实现了整个供暖系统的整体优化节能。智慧供热分类解决方案。集中供暖地暖温控器

智慧供热系统集计量、控制、计费、节能于一体的能源管控系统。智慧供热客户服务平台

所谓的多能就是多种能源,在该系统中可以选择不同的运行模式,各能源设备都能**供暖,若是系统的能量不足又可以进行辅助供暖。多能互补供暖系统组成有供热单元、蓄热单元、用热单元、控制单元和传热单元。供热单元即热源及辅助热源等，蓄热单元即储热和蓄热装置，用热单元即供暖末端系统，控制单元即热量(温度)及时间控制系统等，传热单元即管道及附属系统。多能互补供暖系统的控制单元,对于室温的调节比较方便,室温是稳定可靠的。可以采用各类能源作为辅助热源,不同的能源进行互补,可以比较大限度地发挥自身的优势,而且可以减少能源的消耗量。利用了可再生能源,大幅度地减少了污染物的排放,有清洁的优点，系统中会有能量的流动转移,能源是系统的输入能量,用户的耗能供暖是系统的输出能量,系统的输入和输出能量达到一个动态平衡,保证该供暖系统的稳定性。智慧供热客户服务平台