一、⒈什么是保洁保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，是体现物业管理水平高低的重要标志．⒉职业道德⊙勤劳奋斗，诚恳实在⊙遵守法律，尊敬职业⊙担负责任，互助合作⊙服务业主，不断进取二、保洁服务礼仪¤在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字不离口¤工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动问好；如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得业主同意后方可代劳¤不收取业主赠送的礼物、小费，更不得私自提供有偿服务¤不得私拿公物，有意损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿保洁公司日常经营范围有哪些。新都区品质保洁公司
电梯保洁操作规程⊙备扫把、胶桶、抹布、刷子、吸尘器（必要时）、梯子（必要时）、小刀（必要时）、不锈钢液。⊙先清扫地面，扫地时应由外到内清扫，避免将垃圾扫入电梯槽内。⊙发现地面有香口胶时，用小刀片干净。⊙地面需定期清洗、进行保养、保持亮度。⊙电梯门、轿箱手印、污迹可用沾有清洁剂抹布擦试，再用干抹布擦净。瓷砖大理石墙面清洁规程☆备：桶、铲刀（或刀片）、短柄刷、毛巾、洗洁精。☆装好两桶水，其中一桶放入适量的洗洁精。☆用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢，脏渍。金堂保洁服务范围保洁员要遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不离岗。
发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏或遭破坏,应尽快报告相关负责人员，以便及时安排修理。保洁员所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘、地面光亮无浮沉等。雨水天气时，工作时间内应做好门窗的关闭工作;正常工作下班时应锁好窗户及需锁好的门等.安全，规范，操作各类设施设备；保管好个人劳动工具，摆放规范，有序；节约用电用水。保洁员之间要搞好团结，互相帮助，不得擅自离岗，提前退岗,确实因工作需要，必须得到领班得许可，否则按缺席处理。
保洁常用工具得操作制度：1、使用前,要了解工具设备得性能、特点、耗电量。2、操作前先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作得设备中而损坏设备。3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作,正确使用。4、设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。5、妥善保管清洁工具与用品,不得丢失与人为损坏,不得将清洁工具与用品带回家中使用。不得未经批准私配客户、公司钥匙。做有损公司形象得事,不收取业主或客户得钱物。拾金不昧,拾到财物立即上交或送还失主。保洁要保证垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
准表保洁扫地操作规程⊙装备：扫把〔胶扫把和（或）竹扫把和（或）猪毛扫〕、铲刀（必要时）。⊙清洁室内用胶扫把，室外一般用竹扫把或芦苇扫把⊙室内清洁程序：从内到外，从边开始清扫，有香口胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。⊙清扫楼梯时，站在下二台阶，从左、右两端往中间集中，然后再往下扫进垃圾铲，避免灰尘、垃圾从楼梯旁掉下来。⊙注意角落、门底各死角，不时检查已做部分是否彻底扫干净。⊙工作完毕后，将扫把清洁干净，并摆放在规定位置。在时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。邛崃项目保洁规模
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保洁员礼仪礼节要求一、班前班后礼节：1、班前礼节：先自我检查，着装、手、工衣、鞋袜、头发、工牌、看到同事、领导先打招呼。女员工：上岗时不浓妆艳抹，不戴饰品，发型简洁整齐，不梳奇异发型，不准留长指甲,系好鞋带，保持服饰整洁，扣好纽扣，拉好拉练。男员工:上岗时不能留有胡须,不戴饰品，发型简洁整齐，不准留长指甲,系好鞋带，保持服饰整洁，扣好纽扣，拉好拉练。2、班后礼节:下班时要主动与同事打招呼“对不起，我先走一步,再见”不要一声不响就走。新都区品质保洁公司
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